《W升职手册》吉他手派大星

26、你很优秀

　　青青一回到前台，就受到了热烈的欢迎。

　　“青青，你不在的日子，餐饮部都不来送茶歇了！我算是看出来了，这茶歇不是慰问我们前台员工的，是专门慰问你的！”

　　郭薇叽叽喳喳地说。

　　Emily把青青叫到办公室，告诉她升职了，工资增加50%。

　　虽然是青青一直以来盼望的，但是青青觉得这似乎发展的有点快，这就当上主管了吗？

　　“沈总对你的工作表现很满意，你来前台才三个月，这次算是破格提升了。”

　　“谢谢经理！”

　　从经理室出来，竟然看见沈方文等在外面。

　　“上次出差的事，真不好意思，是我安排得不好。”沈方文说。

　　“不是你的错，你也不知道会发生那样的事情。”

　　“幸好你没事，上周本想去看看你……”

　　“沈总，升职的事情，是你的意思吗？我很感激，但是希望您能收回。我希望升职，但是我希望是靠自己的能力升职，而不是发生了意外的安慰。”

　　沈方文一笑：“李青青，你觉得我让你升职会是出于那种原因吗？你太小看我了，也太小看自己了。”

　　沈方文拍了拍李青青的肩膀，说：“你很优秀，升职加薪都是你应得的，继续努力。”

　　“那就好，那谢谢沈总了。”

　　沈方文刚离开，Emily就从办公室走了出来。

　　“啪啪啪”拍了几下手，让所有人集合。

　　“简单地说一下，从今天起，李青青成为我们前台第三位主管，希望大家日后能配合她的工作。青青，恭喜你！”

　　说罢和青青握了握手，又转身回了办公室。

　　Emily说话做事一向雷厉风行，效率极高。

　　前台同事纷纷向青青表示祝贺：才来三个月就升主管了，真是前途不可限量。

　　因为青青是三个主管中资历最浅的一个，一些主管的日常杂事便由青青来完成。

　　Henry把排班表递给青青：“正好月底要排下个月的班了，交给你了。！”

　　青青接过排班表。

　　理论上说这是件很简单的工作。有以往每个月的排班表做参考，除了特殊情况需要照顾的，其他直接轮流就可以。

　　但这问题就出在特殊情况这里。

　　下午排班的时候，五六个人都来说自己有特殊情况，希望能把夜班时间和每周两天的调休时间进行调整。

　　至于调整的时间，又是七嘴八舌的，一会儿要这样调，一会儿要那样调。

　　一两个人调整还好说，这么多人都要调整，一下子有些乱套了。

　　本来只要两个人互相同意就能调整，但是调整之后又调整，搞到最后青青一个头两个大。

　　之前在客服中心的时候看李阳排班很快的啊，一个多小时就把部门下个月的排班表做出来了，怎么轮到自己做的时候这么慢。

　　“Henry，你平时排班也有这么多要调整的吗？”青青无奈地问。

　　“还好吧，偶尔有两个。”

　　青青有些明白了。

　　做主管的第一件事，绝对不能做得太难看。

　　青青重新找到每一个说要调整的同事，询问每一个要调整的原因。一问之下，发现都是些鸡毛蒜皮的小事。

　　“去看牙为什么一定要周二去？本来周三就轮到你休息了，没有必要非把假期提前一天去看牙，这个调整申请不同意。”

　　“晚上想去Crazy吧兼职，希望调整为上午班。Crazy的兼职是让大家空闲时间去赚外快的，不是制造空闲时间去赚外快的，酒店工作应该以本职为主。这个调整申请不同意。”

　　……没一个理由站得住脚的。

　　青青一一驳回了调整申请之后，很快把下月的排班表制作好了。

　　下班之前把排班表拿去给前厅部经理Emily签字。

　　“怎么样，还顺利吗？”

　　青青一时不知如何回答是好。

　　说顺利吧，是骗人的。说不顺利吧，升职第一天，这点小事都做不好，别说别人了，就连自己都会怀疑自己是否真的有能力当好这个前台主管。

　　Emily见了也不多问，签好字把排班表递回给了青青。

　　青青把电子版整理好发了一份给Emily便下班了。升职的第一天便如此心力交瘁，是青青万万没想到的。青青多少能猜到些原因。

　　但是既然沈总已经明确说了，这次自己是靠能力得到这个升职加薪机会的，那别人的看法也不用那么在意。

　　第二天早上前台例会的时候，Emily过来旁听。

　　例行的工作事项安排好后，Emily开口了。

　　“W的员工晋升机制是以工作表现为基准，而非资历。如果是谁资历老谁上，那现在W的总经理应该是客房部的某位阿姨来担任了。”

　　“李青青虽然来前台时间不长，但是工作表现优异，在提拔前台一线员工的时候，我第一个想到的就是她。”

　　“收到最多客户表扬信的是她，参加酒店英语竞赛拿到名次的是她，帮助前台优化工作流程的也是她，一线员工收银系统结算零失误的还是她。这就是为什么升职是她的原因。我说得够清楚吗？”

　　不等大家回答，Emily转身离开了。

　　昨天闹着要调班的几个同事此时低着头，没精打采的。

　　Henry调动气氛道：“好了，好了，都不是什么大事！昨天想知道为什么是李青青的，今天这不正好知道答案了吗？李青青做得好，经理看得到，以后大家也都提高标准，只要做得好，领导一样看得到！继续努力！”

　　这时郭薇薇主动说到：“我承认我是有些羡慕青青，不过我也承认青青虽然来得时间比我短，但是事情做得比我好，我会像青青学习！”说罢两个人相视一笑。

　　气氛很快好了起来。

　　青青看着Emily办公室的方向，不知道Emily是怎么知道自己的处境的，也许是因为昨天自己的欲言又止吧。

　　青青心想自己以后一定要成为像Emily这样的职业女性！甚至比Emily做得更好！