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29、第 29 章 ...
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在Only E 小而精致的办公区,老师们应然有序地处理着学生咨询、入学测试、档案管理、授课、教师培训、网课录制、APP内容研发等工作。Susan早已搭建好公司内部的招聘、培训、招生、宣传渠道和流程等一系列运营框架。
基于在澳洲的已有工作经验和对PTE考试市场行情的了解,Only E 的营利能力和市场拓展业务也在慢慢拓展和强大起来。目前公司已有员工十几人,Susan对每个员工的晋升和发展路径都有明确的规划,这样能够最大程度地激发起员工的工作积极性和热情。
Eric迈着缓慢的步伐,打量着四周的工作环境,他在揣测Only E 的日常运营模式,想尽快打入公司管理内部,掌握主动权。
“Susan早,今天是我来Only E 学习考察的第一天,请多指教。有任何问题请及时跟我沟通,当然也免不了给你添麻烦了。”Eric 彬彬有礼地微微欠身,仿佛真的只是一个谦逊的访问学者。
“Eric,言重了,我们都是留学生,年龄又相仿,这些繁文缛节的礼仪就可以省掉了,有什么需要帮助的,随时来找我就可以,欢迎来到Only E,我先带你大致参观一下吧。”此时的Susan还未曾料到Eric此行的深层目的和阴谋,顶多只是把他当做一个商业间谍,完全没有提防那么多。
“这边是办公区,我们的员工以教师队伍为主,由于前期从接到咨询到做入学测试,再到后续制定个性化的学习计划,以及线上和线下的授课过程,都需要专业的PTE教师参与,所以我们并未将咨询和市场从教师的职责中剥离出来。
这么做的目的一方面是为公司节省管理成本,另一方面也是为员工的全方位能力发展提供锻炼机会。我们的目标是,随便一个老师就可以独当一面。这样一旦出现一些突发情况,学生的紧急需求和临时性问题就可以通过其他老师代办工作来解决。”
Susan头头是道地介绍着公司的发展运营理念,同时她也在悄悄观察Eric的反应和神情。表面看起来,Eric也是在虚心求教,时不时提出几个小问题,甚至还掏出随身的小本本记下来。Susan对这样的“学生”还是大体满意的。并且通过他的求知的表情和神态,Susan能确信他的确是个可塑之才,至于目的是否单纯,那都是后话了。
Eric的工位被安排在距离Susan的办公室较近的地方,这样就方便了他随时沟通,并且隔着透明的玻璃幕墙,Susan可以时不时瞟到Eric的动作。同时她还私下叮嘱了坐在Eric旁边的自己的心腹,对Eric多观察多沟通,一旦有风吹草动,就可以随机应变。
按照培训计划,1月底Eric就要接受考核,所以每天的任务量既定,再加上在Gloosy Top的部分业务,他的压力也不会小。Susan心底暗戳戳地想整治他一番,毕竟这是自己的地盘,害人之心暂时没有,防人之心还是不可无的。目前只能走一步看一步了。。