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2、相遇 ...
安诺再次想到这家酒吧已经是上次拜访后的半个月了。本来也不会得怎么样,但事儿经这么一拖就觉得可能有些不妥了。倒不是怕被客户以“不作为”罪名投诉啥的,但要是没能及时为客户提供优质高效且人性化的销售服务挺对不起那千八块的工资的。因为很多时候“不作为”不是安诺自己主观可以决定得了的。也罢,为了至上的国家利益和消费者利益,男人决定“屈尊降贵”地再拜访一次那个只在夜间活动的客户。
为了顺利完成这次拜访任务,安诺还特别冲了一杯摩卡炭烧咖啡,美味啊!这男人喜欢喝咖啡,特别是炭烧味道,醇香的气息顺鼻而入沁人心肺,喝进嘴里也是绵长悠远,齿颊留香。所以说,在安诺看来用咖啡提加班神简直就是暴殄天物,罪过!罪过!
当这块“made in China”从意大利带回来的卡西欧指针指向九点半时,安诺一脚踏进“Freedom Club”大门。夜间的喧闹和白天的宁静可谓大相径庭。弥漫的烟草味让人沉醉,昏暗的灯光是情爱的催化剂,天旋地转的镭射灯激发出人类原始的热情。对于这里地方,安诺谈不上喜欢,但是绝不讨厌,因为男人貌似嗅出了不一样的气氛,是什么呢?
说明来意,安诺在一个帅气的服务小弟的带领下通过幽暗而诡异,冗长而曲折的走廊来到了一个暗红色的大门前。
“叩、叩、叩……”用真皮包的门,手感真好!奢侈!记得以前陪女朋友逛街的时候看中一双打对折后价值899元的皮靴,安诺只不过在付钱时说了一句比两只猪腿还贵,人妞儿愣是两礼拜没和自己说话。所以,今儿看到这门,安诺直接就问得用多少只猪啊!
“……进。”回答有点迟疑,这家伙可不管之前屋子里的人在做什么,大模大样推门进去。只见老板桌后面坐着一个巨有气势的家伙,旁边的沙发上还坐着一个人,应该不是老板,自动屏蔽。
“是吴良镛吴老板吧!你好,我是烟草公司的客户经理安诺。”
吴良庸仔细端详着眼前这个人,早就听服务员说烟草公司要有一个业务员来,原来就是这个不太帅,掉人堆儿里连找的必要都没有的家伙,着实有点失望。
“你好!坐。”吴良镛礼貌性地回答,手一抬指着老板桌对面的椅子示意来人入座。
“谢谢!今天过来主要是想把咱们这个订烟流程给您讲一下,顺便把这个月您要的烟预订一下。”安诺职业化微笑着简要阐述此行的目的。
“什么流程?预定什么?”剑眉一挑,难道买什么烟不是我说了算的么?这小子也太把自己当回事了吧?想他这小酒吧不说别的,光啤酒就订了七八钟品种,还不算洋酒,哪家不是唯客户是从,合着你买几个破烟卷就可以对人吆五喝六,把自己当成万岁爷了?
安诺以为对面这位大老板纠结于什么是流程和如何订烟,作为一位真心服务于零售客户的客户经理,作为一个善解人意的知心哥哥,男人决定详细地,通俗地,有针对性地给对面这位爷再讲一遍。
“是的。卷烟订购流程是一个比较复杂的过程……当然您参与的只是整个流程很小的一部分,每个周五我们的电话访销员会给您打电话预定下一周的需求,所以这时候就需要您在每周五早上八点到九点之间来这边接电话……容易得很,不用担心。”看着对面大老板越发纠结的眉毛安诺觉得自己解释的挺清楚啊,这人智商有问题。
吴良镛确实在纠结,只不过纠结的不是上述没营养的问题,而是时间问题:“Freedom Club”基本是通宵营业的,怎么也得在第二天凌晨六点关门,难道还要自己挺到那个时候听他什么狗屁电话么?吴良镛无力地翻了一个白眼,然后完全不经过大脑的甩了一句“我怎么知道明天的顾客要买什么烟啊?”安诺不知道这完全是对面五大老板条件反射的一句,因为在不久的将来他就会发现来“Freedom Club”的客人可是相当的稳定,自然消费水平和结构乃至品牌都是相当固定的,当然可怜的孩子现在可没想到这点。
一个外面糊的花里胡哨的硬纸壳做的夹子伸到自己面前,貌似是一个活页夹子。什么玩意儿?
“老板,这个是《卷烟零售客户销售台帐》。”
“有啥用?”
“主要就是指导您订货,然后帮您计算月卷烟销量,最主要的是帮助您提升卷烟盈利水平的!”钱,这些奸商就喜欢这口儿。看看,老板桌后面的家伙眼睛放光不是,就知道爱听这个。
“一个月能有多少?”无良拥有一下没一下的翻看着这个文件夹里面附带的说明,看似随便实则关键地问了一句。
“根据您这地段的繁华程度,周围居民的消费水平,还有您这店的客流量,还有同地区其他客户的销售能力……”行了,安诺知道自己有点罗嗦了“200左右!”
“200……”吴良镛迅速地扫了一眼附赠的价目表,“是200箱还是200条?”
“条。”
“每个品牌还是总量?”
“总量。”
吴良镛用力地握了握手里的水笔,因为用力而突起发白的关节证明男人快要进入某种临界点了。
安诺将客户的变化看在眼里记在心中,仿佛已经看到了在未来的日子为这位客户服务的艰难程度,这力度,这眼神……“当然,这只是个估计,根据您经营的规模是可以调整,”不过幅度不大。他巧妙地在将后半句的时候在小喇叭上点了叉叉。
“良子!”安诺还真没有注意到屋里原来还有一个人,还别说这人说声音还挺有磁性的,一下子就把对峙的两个人的注意力吸引了过去。
“我想他们也是有苦衷的,是不,老弟?”男人话儿间从角落的沙发上站起来,嚯!这身材可不是盖的,虽然有那么点慵懒,有那么点颓废,但丝毫遮掩不住衣服架子似的标准身材,只见男人信手拿起茶几上的杯子和酒瓶咚咚咚的倒了半杯递到安诺面前,桌上还有两个杯子,二人刚才应该是在这里喝酒叙旧吧。
和事老一个微笑,感激一下。
“那是,客户的需求才是最重要的!”你他妈到底帮谁?
“老弟,既然你来了,咱就算认识了,以后哥们少不了找你。来,给个面子,把酒喝了就当交个朋友!”说完这个和事佬拿起桌上的一个杯子干了,这叫一个帅,这叫一个派,不过安诺还真的不太想给他面子,你谁啊?帅就权利充老大么?不过安诺告诉自己,说了这么多话这半杯酒权当解渴。既然人家那么潇洒地先干为敬,太腼腆的话也太那个啥了吧?豁出去了,干……
咳、咳……这味道,这口感,这度数,它揍一杯高纯度的藿香正气水儿!
因为要准备n多考试,时间实在是挤不出来了,~~~~(>_<)~~~~
作者有话说
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第2章 相遇
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