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9、栽员 这一周工 ...
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这一周工作的开始是压抑沉重的。呼叫中心的服务商已经竞标确定下来了,接下来的这一步就是要进行人员优化,说是优化,其实就是变相的裁员,呼叫中心有三分之二的员工将要离开,上周米兰和郑总一起对优化员工的名单进行了反复的梳理和讨论,保留二线服务团队,处理质检以及投诉支撑。人力资源部的同事们也制定最终的赔偿方案,正在按名单上的员工逐步开始分批面谈了。因为涉及人员较多,优化从方案开始到执行也就二周的时间,一线的同事们对这个事件感到非常突然,整个办公现场的氛围一直处在严重的低气压下,整个谈话也是相对艰难。米兰在这段时间也是找了很多的同行做了咨询,有一些公司正需要招聘一线员工,可以帮他们消化部分人员。但有较大部分的员工将重新进行寻找工作。看着这些曾经一起并肩作战的同事们一个个从HR办公室出来时的表情,米兰感觉到非常内疚,却又无能力。她曾经的得力助手阿蛮在工位上沉默无语,米兰之前和她做过私下的沟通,所以她其实已经有了心理准备,因为培训师的岗位和质检岗位进行了合并,即使她为阿蛮全力进行了争取,公司权衡利弊,仍旧决定不设培训师岗位,由质检员兼任。
这一轮的谈话时长拉的很久,历时了三天,最后结束时,时针已指向了晚上22点,米兰安排了孩子由陆妍接送回家。从工位上拖着疲惫的身体,慢慢坐到茶水间里泡了杯枸杞养生茶,默坐间抬头往玻璃窗外看去。夜已深,可技术团队的同事们仍旧是火热的大型熬夜现场,叶辰正坐在自己的工位上埋头处理事务,眉头紧锁,他拒绝了公司提供的独立办公室,说是创业就要像创业的样子,要和同事们的物理距离及精神距离都必须是最近的。他努力专注的样子真的很吸引人,当年在学校里他就是学霸型的存在,班里有很多同学们都暗恋他,却被他冰冷的表情给吓退,现在来公司时间不久,已收割了一大群女粉丝想到这里,米兰心中苦笑了下,打开微信,各种留言扑面而来。给来不及回复的朋友及孩子学校的群里做了各种回复。
突然间感觉有个阴影在身边,抬头间,叶辰正在她边上拿了份外卖盒子,正闷头一声不响地吃起来。米兰想打个招呼,却又不知从何说起,尴尬地正想起身逃走。叶辰的声音从空气中传来.
“你加班这么迟,孩子怎么办?一个人在家等你?”
“叶总,孩子我让朋友接回家。”
“需要我帮忙吗?”
“不需要,谢谢叶总,我先出去了。”
“好”,叶辰的声音仍旧恢复了那种冷静的不带温度的感觉。
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