1、第一章 退货风波 七月的一个 ...
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七月的一个晌午，阳光热辣的直匝地面，强光照的人抬不开眼皮。
本来是这墨江市最繁华的第五大道上，现在约莫也就那么可怜见的三两个路人，连行驶的车都没有几辆。
他们或撑着伞，或带着超大号的青蛙墨镜，有的手中拿着便携式的电风扇，股股干燥的热风像烘干机一样的吹着自己溪流般落汗的脖子。有的直接从包中掏出保湿喷雾，也不管自己此刻脸上有没有妆，会不会花，孤注一掷似的按下喷雾按钮，任凭那短暂的清凉能给予一丝慰藉。
细碎的水分子很快□□燥的空气蒸发，女人才刚刚获得的几秒清凉一瞬间便消散在炎热的浪潮中。她紧皱着眉毛，把耷拉到手肘处的烫金色硬纸购物袋往身上深深一提，苦大仇深的朝着面前写着“River Store\"的百货公司快步走去。
这River Store可谓是最墨江市最顶尖的百货公司，整栋楼有十六层高，建造成一艘船的模样，楼外壁被巨大的钢化玻璃包围，横亘在寸土寸金的市中心人工湖旁，远远望去像是一艘水晶铸成的诺亚方舟，非常的奢华。
女人刚一走进百货公司，清爽的冷气便润物细无声般的拂面而来，刚才一路走来的炎热干燥瞬间恍如隔世。她粗略的整理一下衣襟，又活动了下被热汗黏的发紧的五官，朝一个名叫“MT”的奢侈品店走去了。
“您好欢迎光临MT。”一个穿着整齐的制服，妆容精致的柜姐亲切的站在门口。
“我要退货！”女人耷拉着眼皮一脸的不满。
“退...退货？”柜姐一愣：“您买的是什么东西，当时的销售小票带了吗？”
“一年前买的，小票早丢了！”
......
柜姐听完心中蓦然生出些许愤怒，但碍于职业操守还是保持冷静，强挤出微笑道：“女士...一年前买的包，您怎么现在才来退货呢？”
“昨天不是下雨嘛，我早晨挤地铁，车厢里人太多，就被一个学生没收起的雨伞一下就给刮破了。”
女人仍是一脸的丧意，说完还不禁补上一句：“你们家的包什么质量啊都！刮一下就破了这么大个洞，纸糊的吧？！”
柜姐看着眼前无理取闹的女人，心中早已怒不可遏，管他什么职业操守公司规定的，早就抛到九霄云外了，一脸愤怒的看着女人说：
“谁给您刮破的您找谁赔啊！跟我说这些干嘛？一年前买的包，一年后退，想什么美事呢？”
“你...你什么态度！！！”女人被柜姐的话瞬间激怒，凶神恶煞指着她说：“臭卖货的！你知道自己跟谁说话呢吗？还我想美事？你信不信我投诉你，让你立刻马上就能滚蛋！！！”
女人的咆哮声瞬间充斥了整间店铺，歇斯底里的吼叫一股脑的传入了本在服装展架前整理货品陈列的程画暖。
他回过头，看着眼前穷凶恶极的女人，好像有点眼熟... 啊！是同事南希的vip客户陈姐。他转身走进库房，从冰箱中拿出一瓶冰凉的依云矿泉水，而后朝女人走去。
“我告诉你！你得罪我了，今天要是不给我把包退了，我明天带人就把你店封了你信不信！！！”这陈姐一路顶着烈日走来本就是没带着好气，再加上听了这柜姐的话，简直是怒发冲冠一副气的有今生没来世的模样。
“陈姐消消气。”程画暖走到女人的身边，微笑着说。
陈姐闻言转身一看，只见一个身高一米八几，穿着一身笔挺的黑色西装的男人正冲自己微笑。
笔挺的西装没有一丝的褶皱，想是精心的熨烫才会这么的服帖，他留着短短的圆寸发型，皮肤白皙清透，乌黑浓密的眉毛温润的朝两侧延展，看着就是个好说话的脾气，眼睛又大又圆，左眼角下方的泪痣更是恰到好处的点睛之笔，微笑起来，笑魇如花，仿若三千桃树，灼灼盛开。
陈姐看着眼前清秀的男孩冲自己春风般的微笑，一时的愤怒好像也消退了不少。
“陈姐，咱们先喝点冰水去去暑气，今天太热了，难为您来一趟。”程画暖边笑边拧开矿泉水的瓶盖，极为绅士的递到她手边。
“谢...谢谢”陈姐接过冰凉的矿泉水，彼时愤恨的脸上瞬间一脸的娇羞，这么热的天又喊了这么久的话，她确实是渴了。
“陈...陈姐？”柜姐一头雾水的看着程画暖。
“嗯。”程画暖满脸的微笑，准备借着跟她说话的机会，间接的先夸陈姐一番，给她份尊贵客人的体面。
“陈姐是咱们家南希的vip顾客，经常到店选购衣服和包包，每一季的新品上市，陈姐都是慷慨解囊。咱们平时私下里都跟南希说：羡慕她有陈姐这么好的客人，人美还慷慨。都希望自己也能有一两位这么优质的顾客时常照顾自己的生意。”
“害......\"陈姐闻言放下水瓶，缓和了刚才的戾气，一脸的优越感油然而生。
“只是包包被刮破了？人没受伤吧？”程画暖一边打开购物袋中的包包确认是不是店铺当时出售的款式，一边看着陈姐，一脸的关切。
“没事没事...”陈姐被这句关切的话说到了心坎，一脸感动的朝程画暖微笑着。
“这墨江市的夏天就是这样，风雨说来就来，还都是暴雨袭城。您座地铁太明智了，这么大的雨天千万别自己开车，道路湿滑不说还容易发生事故，要是生出个意外，先生该心疼您了。”程画暖说。
这三两句关切的话语看似平淡无奇，却是像陈姐这种家境不错的中年女人最受益的东西。能被一个帅气的男人这么诚恳的叮嘱和怜惜，简直是让她浑身舒爽，跟体验了一次精油按摩那么享受。
“是，我就是担心下雨天不好开车，才座的地铁。谁想到那个大学生的雨伞不收紧，一下就把我的包刮破了。”陈姐说罢轻皱着眉毛，虽是皱眉却显得有那么几分撒娇的意思。
“也就是您善良，不为难穷学生。我听说上次商场的咖啡店一个顾客不满意兼职学生煮的咖啡，整杯都倒在那孩子的身上...”程画暖说罢一脸心疼。
“啊？我的天哪...这是什么人啊。煮的不好，再煮一杯不就得了，还倒在人家身上，也太过分了。我最讨厌这种借着顾客身份欺负人的败类了。”陈姐说完是一脸的愤青模样。
“肯定的陈姐，您眉眼间就带着和善。”说罢看向一旁的柜姐温声说道：“小雅，你看陈姐哪是那种不通情理会跟你计较，还投诉你的啊人。还不快跟陈姐道歉，下次可别这么莽撞啦。”
柜姐小雅看着三两句话就跟陈姐相熟，三两句话就替自己解围的程画暖，敬佩之意此刻写满全脸，她转过身去，一脸歉意地看着陈姐说：“不好意思陈姐，我是新来的，不了解您。刚才是我口无遮拦，跟您道歉了，实在抱歉。”
陈姐把目光从程画暖的微笑中恋恋不舍的移开，这才想到旁边还站着刚才顶撞自己不知深浅的小丫头，但是话已说到这个份上，自己也不好再刻薄什么，有点不情愿的看了小雅一眼说：“算了算了，也就是我好说话...”
忽而又把目光集聚到程画暖的身上，柔声说：“这个包是不是就只能这样坏着了？”
“当然不会。”程画暖保持柔暖的微笑说：“咱们品牌有自己专用的工匠，他们都是L国皮革学校颁发证书的高级匠人，每一款包都是由工匠纯手工制作成。我们邮寄回总部，总部会找到当年制作它的工匠，让工匠进行维修，修好了，联系您来取就是了。”
陈姐听完这话简直两眼冒光，没想到自己买的一个包，竟然有这么独具匠心的产品故事，以后正好在贵妇姐妹淘的下午茶上炫耀炫耀。再瞧瞧自己的包，那破了大口子的包包此刻竟好像闪闪发光起来。
“那邮寄的时间会不会很久呢？”陈姐问。
“是的，咱们MT的总部在L国，跨国邮寄确实需要三个月到半年时间，不过没关系陈姐，我帮您填一张加急的单子，想来应该可以快上很多。”
“哎...”陈姐轻叹一下，又指指自己破了洞的大包说：“本来买它就是为了出门带孩子装东西用，维修时间这么久，真不方便。”
听完这话，程画暖的眼神立刻一抹银光闪过，心想：机会来了！他挽着陈姐的胳膊，搀扶着她走到一排陈列着最新款的包墙前说：
“巧了，今早上刚来的货，有一个款我看见了就觉得写着陈姐的名字，就是您的东西！还没来得急碰见南希，跟她说让她给您发微信呢。”
陈姐一脸娇羞的看着突然搀扶着自己的程画暖，一脸娇羞的微笑道：“那姐得好好选选...\"
一心沉浸在程画暖温柔乡里的陈姐，那真是慷慨又豪迈，拿什么要什么。不一会的功夫，就花了5万。最后满脸春风化雨的离开了店铺。
小雅看着陈姐彻底消失在眼前，走到程画暖身变竖着大拇指说：“小暖哥，你真牛批，这进来时候跟个厉鬼一样，你三言两句，她美的都跟成仙了似的。”
程画暖收起已经僵了的笑容，轻揉着脸颊说：“这有钱人的太太，眼光高不说，说话倔着呢，不能那么生硬的拒绝，你得学会婉转，曲线救国懂吗？”
说完，又看看一脑子浆糊一样，迷迷糊糊的盯着自己的小雅，一脸无奈道：“算了...多干几年你就明白了，这业绩咱俩一人一半，不能让你白挨骂。”
“真的吗？小暖哥你太好了！！！”小雅激动的说。
话音刚落就听见自己的肚子咕噜噜的响了起来，一时傻傻的冲程画暖直嘿嘿。
“还没吃饭啊？快去吧，我自己盯着就可以了。这外面太阳这么毒，应该也没什么顾客。”程画暖笑道。
“小暖哥你真好！那我先去拉，我吃完就回来。”小雅说完摘掉工牌，一路小跑跑出店铺，朝员工食堂跑去。
程画暖笑着摇摇头，转身准备去弄自己刚刚没做完的展架陈列。忽而听到有人快步走进来，心想：“这小雅冒冒失失，准时没带手机和钱包。”
“忘带什么啦？”他笑着转身说。
只见一个一身藏青色西装，梳着油头的英俊男人突然停住脚步，本就焦急的脸上突然又增加了不少疑惑，他看着程画暖说：
“进你们店还需要带什么吗？......”
......
作者有话说
第1章 第一章 退货风波
