《人力资源总监》一城花开

260、第十九章 人事危机大爆发（2）

　　第十九章 人事危机大爆发（2）
　　第二天是周六，梅丽十点多才起床，吃早餐的时候手机响了，一个陌生的电话打了进来，梅丽接听了电话，手机里传来了一个女人的声音，她先问是不是梅总，确定身份后她报上自己的身份——房地产板块某项目资料员，她直截了当地说明自己打电话的目的：举报项目经理违规给自己的妻妹办理工伤，她还说项目经理的妻妹经常矿工、脱岗，却领取全额工资和绩效奖金。梅丽想到安排人调取监控录像事宜，她波澜不惊地说“知道了”，并嘱咐来电者不要和其他任何人说这件事。梅丽告诉曲险峰，今天他们的郊区游取消，自己去公司有重要工作处理。
　　梅丽来到办公室，她调出项目部的工伤报告，其中一位四十岁女员工引起了梅丽的注意，这个人的岗位恰巧是“资料员”，这就对上了，举报者是这个项目的资料员，被举报者也是同一个项目的资料员，如果这个人经常矿工、脱岗，那么她能做的工作是有限的，大量工作就落在了举报者身上，肯定是积怨已久，借着这次工伤事件举报者爆发了。梅丽想到昌霖现在的情况：房地产板块处在全面裁掉的前夕；旅游板块仅剩下两家酒店；物流板块正在开发新业务；零售板块刚开始就被产品质量所困。相对运营的较好的肉制品板块和啤酒板块是梅丽省心的板块，但是由于钱慕阳负责的分工厂建设尚未结束，梅丽还在兼管肉制品板块的管理。这样看来只有啤酒板块让梅丽最省心，自从白龙江被任命为重庆销售公司副总经理后，梅丽卸任了临时总经理职务，不再插手啤酒板块的业务管理，仅保留了人力资源部管理的本职工作。梅丽又找出这个项目的人员和业务情况，项目已经接近尾声，年末就结束了，员工陆陆续续也走了一些人。梅丽叹了口气：偏偏在这个时候出事。
　　梅丽给顾念打电话，询问产品质量工作的进展情况，顾念和她一样，周末还在工作岗位上奋斗，她回报已经有一批质量合格的产品通过了检验，近日可以上架，还有部分产品因为检验时长的原因无法在中秋节期间上架，原计划定制的产品十一黄金假期时不可能与顾客见面了。梅丽想了想，告诉顾念，既然部分日用百货产品近期无法上架，那就多联系蔬菜和水果货源，联系产品的原产地，扩大店内蔬菜水果销售区域。
　　接着梅丽又打电话给白龙江，请教网络上销售水果蔬菜的可行性，在白龙江那里得到肯定的回答，只是时间紧张，主播需要培训，直播间也需要热度，中秋和十一这个黄金期可能来不及了。梅丽思索三秒后决定零售店下周三开始网上直播卖货，安排白龙江每天准备出三个小时培训员工。
　　梅丽来到位于密云肉制品工厂的第一家零售店，这里有个房间是她的办公室，她决定将办公室改造一下，作为临时直播间。忙完这些工作，开车回家的时候，又是晚上八点多钟了，曲险峰在一家意大利餐厅定好了位子，在那里等她。
　　“你说加一会儿班，这一会儿就是十个小时。你到密云工厂干什么去了？”曲险峰说。
　　“临时起意，想在网上卖菜，便去了密云的店，那个店就在密云工厂。”梅丽说。
　　“小韩总同意在网上卖菜吗？”曲险峰问。
　　“网上销售在零售店计划之中，不过是要在来年下半年实施，我给提前了。”梅丽说。
　　“你的胆子越来越大了。”曲险峰说。
　　“是决策不是胆子。”梅丽说。
　　“没有胆量如何决策。”曲险峰说。
　　“有道理。”梅丽说。
　　“不怕担责吗？”曲险峰说。
　　“我是有理论和实践基础支撑的，不过也存在风险，既然决定就不怕担责，如果畏手畏脚的什么也做不成。我做了全面优势劣势衡量，包括企业内部和外部，得出的结论是可行。这几天房地产板块发生的事情让我认识到我们的管理过于传统和陈旧，要提升企业竞争力必须提升管理能力。你猜猜我找到的问题关键是什么？”梅丽说。
　　“经营模式。”曲险峰说。
　　“时间。”梅丽说。
　　“从原来的传统式实体店销售模式到增加新的网络销售模式，不是经营模式的转变吗？”曲险峰说。
　　“增加网络销售模式是已经确定了的，问题是实施的时间。昨天我坐在办公室里把零售店方案又看了一遍，发现了问题。网络销售作为新型销售模式已经十多年了，昌霖进入网络销售才一年多，起步已经比别人晚了，再退后一年不是更晚了。兵贵神速，马上开始。”梅丽说。
　　“我听说有个男的在网上直播卖口红，业绩非常好，你们也可以尝试一下。”曲险峰说。
　　“我也关注到了，他在网络平台卖美妆商品，一场直播销售额高达几百万元。今天在办公室看文件时我突然想起去年我在上海糖酒会上的那次演讲，这是我今天决定马上开展零售板块网络销售的原因。”梅丽说。
　　“如果借助去年上海糖酒会演讲网上热度开始在网络平台直播，现在也可能收获一批粉丝，你是这样想的吗？”曲险峰说。
　　“我是有这个想法，网络直播卖货应该是互联网的一个风口，会造出新一批富豪。可是我的企业管理方式过于传统、过于强调规则，缺乏创新意识和创新能力。正是认识到了这一点，我才做出这个决定。去年我已经错过了一个时代机会，今年不能让企业错过了。”梅丽说。
　　“梅总，你好像忘了自己是主管人力资源的领导。”曲险峰说。
　　“不是我忘了，是小韩总忘了。集团一旦有事他就找我，我能怎么办，只有执行。”梅丽说。
　　“其实昌霖集团应该有个集团总裁，毕竟下面有这么多个板块，小韩总即当董事长又当总裁管的事太多，你作为他的助理为他分担一些正常。”曲险峰说。
　　“助理这个职位好特别呀，好像什么职责都没有，又好像什么职责都有。当初给我这个职称的时候小韩总说是为了方便我开展工作，可是后来给的我具体工作越来越多，工作难度也越来越大。”梅丽说。
　　“增加了这么多工作，小韩总有没有给增加工资或者给你发补助？”曲险峰说。
　　“工资单上的数额没有变化，我一心想把工作做好，没有想过涨工资，我对我现在的收入很满意。”梅丽说。
　　“小韩总交了好运，遇到你这样好的员工，只讲贡献不讲索取。”曲险峰说。
　　“谈不上贡献，只是维持公司日常运转。不求有功但求无过，这是我的管理心态。今天我打破了这种心态，从职业角度来说，算不算是进步？”梅丽说。
　　“绝对是进步，梅丽，我支持你。”曲险峰说。
　　“曲险峰，我很矛盾。”梅丽说。
　　“矛盾什么？”曲险峰问。
　　“我想起做过的那些胎梦。”梅丽说。
　　“梅丽，关于孩子的事我们不是说好了嘛，顺其自然。”曲险峰说。
　　“顺其自然，我想去算一卦，看看老天给我们安排了怎么的儿女缘分。”梅丽说。