《灰色的人》樱桃阿狸

7、交警家2

　　一支烟抽完，汪健回到屋里。
　　汪健又与刘总拉起家常：“刘总现在在部队还有关系吧？”
　　刘总：“有啊，我战友的小孩，现在是我们军分区的参谋长。”
　　汪健：“是这样，我家儿子呢，现在在读大三，我想叫他去当兵，去部队锻炼锻炼，小孩有点胖有点色弱，能不能帮着找个好兵种，来湖南来当兵？”
　　刘总：“这样啊！正好我女婿在我们市当武装部副部长，正好是管这一块的。”
　　汪健：“哦！那正好，县官不如现管。到时候请您帮帮忙。”
　　刘总：“可以可以，当兵保家卫国是好事情啊。”

　　说话间，在汪健时不时的指挥下，四个房间不到二十分钟，李明成就把地拖完了。
　　汪健对着刘总说道：“看，您每个月也就要花这么一二十分钟时间就能把地板保养好了，很简单吧。看见没有？地板现在的效果怎么样？”
　　刘总满意的点点头：“嗯，比原来好看多了，亮多了。”
　　汪健：“那好，麻烦您来给我签个字。可以坐这里不？”
　　刘总：“可以。”
　　汪健：“老李，从包里给我拿支笔给我。”
　　正在分解拖把，收拾脏拖布的李明成，从包里翻出一只笔递了过去。
　　汪健：“这是售后服务客户意见反馈单，请先从这里开始，姓名电话，这些都是留着公司回访好联系您，哎呦！您的字写的很好看呀。到底是当过领导的，字写的真好！”
　　“哪有？一般般吧。”
　　“下面，您对我们本次的保养的效果满意不？”
　　“满意！”
　　“能不能加一个字？”
　　“很满意！”刘总笑道。
　　“谢谢！下面，如有亲友需购买木地板，是否会介绍本公司的产品？”
　　“肯定会！”
　　“本公司地板的质量如何？”
　　“好！”
　　“售后服务是否满意？”
　　“满意。”
　　“安装的效果您感觉如何？”
　　“还可以吧，就是门底下的地板压条处缝隙有点大，弄的不好看。”
　　“噢，那您就写个一般吧。安装师傅技术不到位，我会反馈到公司，公司会对这些师傅进行进一步的培训。不过您也不用担心，等我们明年来镀膜的时候，给您镀厚一点，就能把地板都做成一个整体，缝隙也就看不见了。”
　　“噢噢！这样啊！那就好。”
　　“对我们公司的品牌木地板有何建议和要求？”
　　“嗯...没有。”
　　“那您就写个无。好这一个表填好了，还有下一页。这里！这是木地板服务验收单。
　　服务时间就写今天，姓名、电话、地址写清楚，明年我们来镀膜要用这个来联系您。
　　好嘞！
　　请接着看一下这里，我读给您听。
　　亲爱的客户！感谢您购买了本公司的木地板，为了进一步提高服务质量，请您填妥此表，对公司服务质量及时反馈回来，本公司对此表示衷心感谢，我们将根据您的意见和建议，积极改进我们的工作，以便更好的为您服务！
　　下面，请您写写评语。做过领导的最会写评语了。”
　　“写什么啊？我不会写嘞。”
　　“那您就照着后面人家的评语抄一遍，地板质量好，服务很满意。”
　　“嗯。”刘总刷刷刷地写着。
　　“下面，请您如实填写。对公司内配树脂是否购买，赠品是否赠送，请如实填写。填写，赠送拖把一个，毛巾两条。对，好！树脂您要购买几瓶？”
　　“树脂就是你们喷的那个东西？那个要自己买的啊？不是送的啊？。”
　　“对，那个是我们圣象地板专用的林木树脂。我刚才说了，这次保养，我们是送的，但是我们厂家又不是经常来，平时您地板的保养还要您自己来做，您没有树脂怎么保养呢？”
　　“这样啊？那，一瓶多少钱？”
　　“现在是网络社会，您用手机都能扫的到，从我们公司买，。一瓶328块，但是我们□□，为了方便客户，我们根据您的面积带了些来，一瓶只要180！”
　　“那么贵！”
　　“好的产品，才能把您的这么好的地板保养好啊！您老平时少抽一包烟，少喝一瓶酒的事，这样您的财产就能够得到一个保障，这也是您的固定资产嘞！”
　　“我还是觉得有点贵。”
　　“您看您的四个房间，地板也铺了好几万，花这点钱，就能把地板保养起来，很划算的嘞！这样！老李，你把树脂拿一瓶过来喽。”
　　李明成又忙从包里拿了一瓶原盒包装的树脂递了过去。
　　“呐，您看，这是原盒包装的，您看盒子上写的，这是我们圣象地板专用林木树脂。内部专供！这里印着价格，它是328！
　　你从外面买不到的。看这里，有二维码的，您手机微信扫码扫一下，它就是328元！我们□□，等于是搞活动，让利老客户，180不贵的嘞！”
　　“哦！呐，我要买几瓶呢？”
　　“您铺了四个房间，面积大概有八十多平方，我们这树脂，一瓶能用到五十到六十平，您省着点用，您一个月也需要用到一瓶，十二个月也就是一年，您需要购买12瓶就够用了。”
　　“十二瓶要好多钱？我可以只买两瓶先用用吗？”
　　“12瓶，只要2160，相对于您的地板，花这点钱值得的嘞。而且买两瓶是不达不到镀膜要求的，是不享受镀膜的。”
　　“镀膜还有要求？”
　　“对啊！我刚才说了，每个月要保养一次，保养一十二次，才能把树脂的有效成分给渗透进入到地板里面，才能达到镀膜要求。
　　镀膜就是把这些有效成分给封在地板里面，这样，地板以后才会永远都跟新的一样。
　　永久的不会出现上霉、起鼓、退缝这些现象。
　　我们都有协议的，五十年质保，五十年之内出现问题，我们都保修包换的。”
　　“五十年？辣么好？只要保证我三十年就可以了，好吧，我就买十二瓶。”
　　“嗯，好的，请您在这里写上。12瓶乘以180等于2160元。”
　　“60块钱零头可以去掉不？”
　　“那不行的，我们这个都是直接入到公司账上的，不是进入我个人腰包里的。请问您的现金还是微信支付宝，还是刷卡？我这里都可以的。”
　　“刷卡吧，我微信里没有那么多钱。”
　　“好嘞！老李把POS机拿来。”
　　一边正玩着手机的李明成，又赶紧从包里取出POS机递了过去。
　　汪健接过POS机操作了几下，有接过刘总拿来的银行卡，刷了一下。
　　“嗯！好的，刘总，请输下密码。”
　　滴滴滴，几声响，小票从POS机里打印了出来。
　　不一会，汪健的手机也收到信息，提示钱到账了。
　　汪健：“好的，我现在给您开票。”
　　不一会，票据开好了，李明成看到，那只是一张收据。
　　汪健撕下一联递给刘总：“呐，刘总，这里都写好了，明年的今天，我们来给您镀膜，人工和材料都是免费的，您收好，丢了也没关系，我们都有记录的。
　　明年的今天我们会提前一天跟您联系，镀膜的当天中午，就不要在家里吃饭了，镀膜要四到六个小时才能完全固化，地板上面不能踩的，固化以后，您会感谢我的，以后您的地板就再也不需要打理了，地板怎么拖，怎么擦都没关系的，永远都像新买的一样。
　　老李！把树脂和送的新拖把都拿来点下数！
　　来！我教您怎么安装拖把和树脂喷头。”
　　汪健把李明成取出摆好放在桌子上的十二瓶树脂，拿起一瓶，拆开，拧开瓶盖，装上喷头。
　　“呐，这根管子擦一头插在喷头上，一头往这瓶口上的铝膜轻轻一戳，然后拧紧，使用的时候，逆时针拧开喷头开关，这时候，再顺时针往回旋转一点，就可以调节成喷雾状，就可以使用了。使用完，顺时针拧紧，它不会挥发的。
　　拖把我也给您上好，这块蓝色布子，就是保养用的，一个月用一次，把它跟树脂放在一起收好。这块白色的布子，是平时擦地用的，不用带水的，就干擦，平时家里的什么脏东西最多？灰尘、衣服被子的毛绒还有头发！它擦地的时候会产生静电，就像磁铁一样，就会把这些灰尘、头发丝、毛毛绒全部擦起吸附起来。这布子是可以拆下来，洗干净，晒干反复用。
　　来，我擦一块地方，给您看一下效果！”
　　说着，汪健便那起上好白色布子的拖把，来到最先保养的那间卧室。
　　“看！刘总，保养完，十到二十分钟，我们的树脂就能被吸收了。这间屋子基本上吸收了，我来擦一下。”
　　汪健拿起拖把，顺着地板的长方向，使劲的擦了一小片，地板果然变的有光泽起来，比之前好看了一些。
　　“怎么样？比原来地板好看了吧？这样越保养地板越红，纹路也越好看！最后我们圣象地板送你八个字，叫做，盛世太平，象保平安！把我们的地板保养好了，您家的人都会得到保护的。”
　　刘总笑道：“谢谢，你们的服务很到位。”
　　汪健：“金杯银杯不如用户的口碑。只有用户说好，用户满意，才会给我们的地板做宣传。我们的地板才能越做越好。
　　时间关系，我只给您干擦这一个屋子，我们走后，您过几小时，过一天的再擦都是可以的。”
　　说着话，汪健把拖把交给刘总，往外走：“刘总，那我就告辞了，我们下面还有四家等着我们去服务呢！”
　　“哦！好的”
　　“刘总！那我们明年再见！祝您的家庭生活幸福，全家健康！”
　　“谢谢！谢谢！”刘总笑着把两人送出门。