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3、点餐 ...

  •   若琳顺利通关来到苏州,周围的人对于这个孤身来到苏州的小姑娘感到特别的不可思议,都问她为什么来这么远的城市,若琳不好意思说自己在东北没找到工作,而且传到领导耳朵里好像也不好听,所以若琳总是笑嘻嘻的说“上有天堂下有苏杭嘛,特别向往南方水乡。”
      说的多了,她自己有时候都快信了。
      在这里生活了一年多,若琳匆匆忙忙的经历了南方的春夏秋冬。从内心来讲,若琳还是很喜欢这里的。
      若琳的同事也和她开玩笑,让她赶紧找个男朋友,嫁到这里,以后把父母也接过来,就不用再南方北方的折腾了。若琳总是笑呵呵的应着,但是也知道,嫁到南方,说起来容易做起来难。
      若琳上班的时候经常看到妈妈们车里推着一个,手里牵着一个,肚子里还揣着一个,节假日出门逛街的时候场面颇为壮观。“哥哥领着妹妹,弟弟跟着姐姐。”作为家中的独生子女,若琳没有兄弟姐妹,看着这一大家子,都觉得怕。
      还有一次若琳和朋友出去玩,上了出租车,同伴就一直吵着要去找上次和若琳吃到的东北烤冷面。司机是个本地阿姨,听到一群小姑娘吵吵闹闹的,也和她们聊起了天。本来美食在陌生人的对话中,地位直逼无国界的“今天天气真不错!”
      但是谈话到了后来不知道怎么就变了味。
      “这么爱吃东北菜你回去啊!来这边干什么?”“天天说东北这个好吃东北那个好吃,你回去啊!”“你爸妈养你都白养了,你跑到这么远的地方,你爸妈根本都指望不上你!”
      司机阿姨的儿媳妇也是个东北人,之后的路程上,大家再也不敢说话。若琳以前听同事说去相亲,男方家2套房子,结婚以后小两口单独出去过,不用和老人一起,什么时候想生宝宝都行,老人不参与。当时大家都说这是难得的好姻缘。若琳觉得这不是很正常的么。
      虽然没有相过亲但是若琳自己的兄弟姐妹,街坊邻居不都是这样么。本来若琳只是害怕结婚以后生那么多的宝宝,现在亲眼见到了异地婚恋的巨大鸿沟,对于自己的婚姻,若琳简直不敢想。
      快餐店的员工多数都是刚成年的大学生,这样可以很好地节约人力成本,生意不忙就减工时,忙起来临时加班或者加人都方便。所以围绕在若琳身边的男性,不是比自己小太多,就是已婚的。个别未婚可能还名草有主,还好若琳也不着急,父母这边其实也不赞成她嫁这么远。
      来到南方的若琳并没有得到家人的支持,爸爸妈妈一直希望若琳毕业以后可以当个老师,女孩子家嘛,当个老师就可以了。工作稳定,社会地位高,结婚的时候也好找婆家。但是若琳首先不是师范专业毕业,其次又不是研究生,想在去当个有编制的老师是不可能的,如果去教育机构的话,工资很低,门槛极高。没个专八的英语证书都没资格给初中的孩子上课了。
      “你们能给我安排工作吗,不能的话我就走啦。”
      若琳觉得这是22年以来,自己和父母说过最硬气的一句话了。
      南方似乎有钱人似乎真的挺多的,店里就有一个开宝马上班的阿姨,“我开车去,很快的,现在又不堵车。”阿姨在这里上早班,还有一份家政的工作下班以后马不停蹄的赶往下一个工作地点。据说阿姨家里3套房子,都是拆迁得的。
      可是遍地有钱人的苏州,也还是会有因为没有积分吵着要投诉的人。
      “先生不好意思,您先去用餐,这边我帮您重新点单,您再付一下款好吗。刚才的订单我帮您退掉了。”
      “你们怎么搞得啊,连点餐都不会,我都说了我是会员的啊,还是没有给我积分!”
      “您别生气,先带着小朋友去用餐,我看小朋友已经等了很久了,我们先去用餐吧。”
      “你们怎么回事呀,那我的积分怎么办,我刚才已经付过一次钱了,喏你看,微信付的呀,怎么还付一遍呢?”
      “我帮您把刚才的订单退掉了呀,都没有积分不是嘛,我这边重新给您点一单,扫码积分,所以需要您再付一次款。”
      “哎呦,麻烦死了呀,你们真是的啊,耽误我时间。”
      “不麻烦的,您这边出示一下会员码,好的,我来给您点单,好了,您付款就可以了。”
      “真是的啊,那我怎么知道你们是不是真的给我退了啊,我钱付过两次了,不退给我怎么办啊?”
      “我们这边最快是15分钟到账,最晚7个工作日,这是我们店长的名片,如果超时未到账,您可以打这个电话哦。”
      若琳在楼上的时候就听到了有人在大声吵嚷,赶紧就下来了,若琳赶紧笑着过来冲背后的小姑娘摆摆手,示意她赶紧走开做别的去。上班一年多,对于各种奇葩的客人,若琳已经见怪不怪了,修炼了一套自己的应对方法,若琳不怕客人生气,反正自己都是按照正规流程操作的,如果客人还是不愿意,那就把店长搬出来。若琳工作服里总是放着几张店长的名片。
      “谢谢琳琳姐。”
      “没事的,以后再碰到这样的顾客,记得找值班经理,反正别惹顾客生气就行,你们可记得,千万不能和顾客吵,还有就是,多推自助,这样就可以自动积分了。”
      柜台新来的小姑娘有点腼腆,刚才若琳就担心小姑娘扛不住哭了,现在安抚了顾客又赶紧安抚小姑娘。
      若琳其实特别理解这些小姑娘的心理,所以她一般不舍得批评谁,看到新人,若琳就会想起自己来。当时自己没有学习怎么使用收银机就被逼上梁山直接上机了。那天真的是被骂的特别惨,结果哭都没时间。所以若琳每次和新人搭班的时候都特别照顾她们。
      “你好,我要个工作日午餐打包。”
      “您好,您可以扫码直接自助点餐哦,可以直接积分的呢。”
      若琳趁着人不多,在教小姑娘怎么使用点餐机,听到有人要柜台点餐,头也每抬的建议顾客自助点餐,虽然声音甜甜的,但是于航还是听出了她声音里的敷衍。
      “我赶时间,麻烦您直接帮我点了吧。”
      “自助很快的哦,下单以后餐厅直接就能收到订单了呢。”
      若琳听着说话人的声音应该是个年轻人,所以继续不死心的建议着,毕竟年轻人的接受能力都是很强的,他们宁可自己去摸索着操作,也不耐烦和你废话。
      “我手机里没钱,现金付款。”
      “最烦遇到这样的。”
      若琳心里嘟囔着,低头抿了一下嘴角,抬头的时候已经笑容满面了。
      “好的,我来帮您点餐…哦。”
      哦字还没说完,若琳就呆住了。
      “这不是昨天晚上的浴袍美男么。我应该怎么办,打招呼还是装不认识好呢。”

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