年前给老妈手机买了个手机壳,今天收货了,欢欢喜喜给套上,手机壳把摄像头遮住了半扇,我赶紧联系客服,给客服反应完了产品问题,询问是否可以退换货。客服让我把手机型号报给他,我一查手机设置原来是老妈给我报错了手机型号,是我们把手机型号搞错了造成的问题。被客服问到脸上了,打脸啪啪啪。我又问客服有没有购买运费险,可以报销一部分退货运费,客服回我“不是由他们自身产品质量造成的问题,不可以让他们负担退货运费。”我对老妈说“看看!平时不与时俱进的学习,没文化、真可怕!”谁叫她每时每刻都唠叨我“不学习、好吃懒做还没文化……”总算扬眉吐气了一把,气顺!