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1、Ch1 ...
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我说你堂堂一个大学生怎么就去当客服??”
“唉,公司说要从基层做起嘛” 颜飞重重地叹了口气,已经十分钟了,母上大人还没有要结束的意思,眼看着就要迟到了,她赶紧挂了电话小跑起来。
要是迟到一天工资可就没了!!!
5,4,3,2,1.
9:00刚刚好,颜飞如释重负的做到自己的工位,擦了擦额头的汗,准备开始工作。
打开电脑,发现已经有十个客诉单等着她处理了,顿时神经就开始紧张起来,没办法,618狂欢后的工作强度是平时的2倍。
客服是什么,搁王者荣耀里就是肉盾啊,怎么打都不能死的那种。颜飞暗暗的给自己做心理建设,就当她满血复活准备大展身手的时候,聊天界面收到一条短信,
“今天你迟到了,记到考勤里了”
“靠!”颜飞悄悄在心里暗骂,她伸起脖子,朝着赵经理的工位看了一眼。
“经理,来的时候我看手表了,刚好九点。”颜飞快速敲好,死也不能死的不明不白啊。
“9:01,我一直看着表,你迟了一分钟,我的手表标准的北京时间,和公司电脑对过。”
?????
逗我呢?
颜飞翻了个白眼,内心奔过千万个草泥马。完,200元打水漂了!
这就是赤果果的嫉妒,颜飞是易东第七期管培生,是公司的嫡系储备干部,但是到了基层,地头蛇不认,还总是使绊。
奶奶个腿的。
颜飞感觉自己的心在滴血,每一滴血都散发着金钱的味道。
可接起电话的时候,她俨然一副训练有素,和蔼可亲的模样。
她的客户满意率一向不高,要是再来个差评,她这个月就凉凉了。
一个上午,她都在给空调采销发信息询问到货时间。
“刘大哥,货什么时候到, 客户催的不行, 您给个准确时间我好回复啊。”
平时秒回的人一问三不知,全部火力都得她来抗。
一天下来,她感觉自己已经被掏空,一想到是无偿劳动,血亏的不行,晚上必须要吃点猪肝补补。
她不断的幻想各种美食以求精神安慰。
可就在她临下班的时候,可恶的赵经理又给她分了个单子。她不得不把刚刚抬起的屁股生生坐了下去。
颜飞仰天长叹,内心骂了赵经理十八代祖宗后无奈的戴上耳麦。
“喂”电话那边的男声低沉而忧郁,一开口放佛来自冰窖的最深处,令人感到一阵寒意。
“空调什么时候到货?”
呜呜呜, 又是个无货的!
颜飞清了清嗓子,努力使自己充满歉意:“不好意思先生,目前查询不到具体到货时间,需要您耐心等待一下呢”。话刚一说完,颜飞就将耳麦摘下来,不敢听男人的回话。
第八回了,纵使心脏再强大,也受不住啊。
之前一个女租户生生诅咒了她半小时,让她觉得自己是个十恶不赦的王八蛋。
1min之后,她戴上耳麦,对方那边没有声音,她疑惑地“咦”了一声,赶紧又念了一遍道歉的话术。
“我的空调什么时候到货?”男人不耐烦地打断她。
“不好意思啊先生,我这边目前没有收到到货信息……。”颜飞按照一贯套路说着车轱辘话,期待早点结束这场对话。
“你脑子没安排水管吗?”
???
颜飞保持着一贯的专业素养又是一通安抚解释,但手却烦躁的扣起了痘痘。
“你怎么听不懂人话?”男人听起来已经有点愠怒,说出的话却一刀插在颜飞的肺上。
从早上被老妈嫌弃没出息到经理故意找茬,颜飞觉得自己衰爆了。
一天的负面情绪本来已经被自我消化了,现在却一下子被点燃了战火。
“你能不能好好说话别阴阳怪气的,我怎么听不懂人话了……”
哐哐哐颜飞就是一阵怼,大不了一个差评还能怎么滴了。
三分钟后,颜飞潇洒的放下耳麦,感觉一阵身心舒畅。
花钱买健康,值了!