(注)要談日本人性格,怎麼可以不說建前(たてまえ)和本音(ほんね)。
很多人認為日本人虛假,他們所說的虛假該是表裡不一的意思,這正是建前和本音的分別。建前和本音的日本人行為意識的兩極,發自日本人的外(そと)和內(うち)二元的思想,建前就是表面的行為,相反本音就是內裡思想。
一般而言人的行動發自內心,是所謂的發乎情;日本人的行為卻不一定是發自內心,跟自己所想不一定是一致,這就是止乎禮。日本重視團體精神,小則群體活動,大則整個社會,禮在團體中就是合群,有異議是被視為不合群的表現,所以反過來說,建前就是社會對人行為的要求,也就是人要融入社會的工具。這是日本人維持社會秩序的方式,但由於社會要求有時跟個人思想不一樣,也就出現了建前和本音的分化。
建前的例子就如日本社會要求人要服務有禮,所以就算一個服務生怎麼壞脾氣,不想服侍你也好,他也會笑臉盈盈,以非常尊敬的語氣來對待你;上班時明明受了老頭的氣但因長幼之分而要恭恭敬敬;又甚至日本男士喜歡可愛女生,那一眾女性不論老嫩都要裝可愛去討好他們。這都是社會加在人們背上的枷鎖。
另外如大熱天也要穿西裝,晚上去便利店也要化妝,不打扮整齊的話不出門,這等全都是建前行為。表面功夫一絲不苟,那就給人良好印象,所以日本人在國際形象非常好。就這樣,建前就跟日本人的日常行為畫上了等號。但當表面功夫做過了頭,那就成了人們批評的虛偽。
日本人內裡究竟在想甚麼呢?沒有跟他們接觸過是不會知道。要看最表面的表面功夫,就要在辦公室和他們交手。跟日本交朋友也很容易看到建前行為的變化,熟了後建前稍稍放鬆,那才能愉快的聊天。
日本有很多書籍都教人分析建前,尤其是男女雙方的建前本音行為。那證明大家其實都想明白對方心中所想,但建前就像牆壁般阻礙了人們去互相了解,令人與人的溝通淪於泛泛之交。