1、幸运日的诞生 ...
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“说说看为什么选择我们公司？为什么想要做客服这行？”
顶着37°的高温，坐公交车又辗转地铁将近两个小时终于赶到面试的地点，汗湿了的裙子贴着背，苏颜不想弄得如此狼狈的出现在面试公司，只能在写字楼的楼下站了二十多分钟，等裙子被冷气吹干后才走进电梯。对着电梯里的镜子整理着头发和妆容，练习着微笑，确保在电梯到达目标楼层后，能恢复到一个自信的面试者状态。
前台填表后又将近等了一个多小时，苏颜的耐心即将被耗尽，对于一个三年换两个公司的面霸来说，这种面试不守时的公司一般来说都不需要抱太大的希望。
果然等到被叫进面试会议室后，一位穿着随意的中年女士带着一副框架眼镜，眼都没抬的就开始了今天的机械化问答模式。如何看出一个公司的HR是否专业，其中从接到面试通知开始就已经可以打分了。
一般正规评价高的大公司，在HR打电话给意向求职者简单了解过后，会负责任地确认好面试时间和地点，面试者没有异议后，HR会再发封面试邀请的邮件以备提醒，如果求职者有变动无法前来也可以在邮件里告知，也是为了以防面试者在电话里没听清时间和地点造成误会。
这第二关键点在前台，前台是公司的门面，是给求职者的第一直观映象，当然求职者可能会事先通过官网对公司有初步的了解，所以一般公司的官网是否给人大气专业的映象也很重要。如果前台的妹妹能在求职者表明来意后，一分钟之内在电脑上完成查询确认并电话通知到面试官，这种就是完美的开端。
如果对方在杂乱的办公桌上找着纸质登记表并需要求职者告知HR姓名的，这种一般在内心就可以降低些对公司的期待了。等前台花了三分钟确认好求职者的面试时间并且让在一旁重复填写密密麻麻两页纸个人信息的，这种情况一般会让人想要夺门而出。而最让求职者崩溃并后悔花了几块地铁公交车钱前来面试的情况是临时更改面试时间，让求职者在门口一坐就是两个小时。无人问津且并不告知具体的面试时间，等你去问，就是一句请稍等。
最后是面试环节的部门，在求职者崩溃地等了两个小时后，面试官第一句就是请你做个自我介绍，好似面前的简历他根本不曾看过一眼，全靠现场临时了解，那么门口还填写一大堆信息的意义何在。只是为了彰显公司的流程繁杂么？
当然面试官的面试问题也在考核范围，标准格式化问题一：为什么想要来我们公司？问题二：为什么想要从事这个行业？问题三：为什么从上一家公司离职？问题四：分别说出你的一项优缺点；问题五：为什么你觉得自己能胜任此职位。
很好，苏颜心想，要不是下个月的房租还没着落，她也不至于忍到现在，好几条奇葩公司的面试踩雷点，今天是一踩再踩，炸得她是外焦里嫩。苏颜看着对方有些蓬乱的头发，简单的白T恤加紫红色有些起球的针织外套，一条有些肥大的牛仔裤，搭配着黑色平底鞋。觉得有些沮丧，对不起精心搭配了两个小时的自己，她有些自暴自弃地决定实话实说。
“因为我有社恐，隔着电话线让我觉得心安，您可以看看简历上我的第二份工作也是做的客服，我有相关工作经验，相信能胜任好贵司这份工作”。尽管内心已经给这家公司判了死刑，但还是依然保持微笑地完成了提问。
苏颜疲惫地走进地铁里，靠在角落，想着刚刚面试官皮笑肉不笑地对自己的嘲讽，“呵，你都多大人了，还社恐？搞不搞笑”。
“哎，生活还真是艰难啊！”苏颜想起毕业三年来的日子，每年都是在找工作搬家找工作中度过的。就读于一所名不见经传的二本学校，学着一科玄之又玄的心理学，浑浑噩噩的毕业后，就没有从事过心理学相关的工作，而是到了一家医药公司当助理。
勾心斗角的办公室斗争对于刚毕业的小白来说简直是灾难。在一次次不明就里地被同辈和前辈轮流当抢使之后，苏颜奋起反抗，扔掉了身上一个个的黑锅，提出了离职。
一次偶然的机会她应聘到了一家外贸公司当客服，她发现原来人和人之间的沟通交往其实通过一根根电话线变得简单了许多，虽然薪水不多，紧够吃饭和付房租，但是苏颜很满意这样的工作方式。
奈何好景不长，那家外贸公司因为经营不善倒闭了，而苏颜也只好再次投入到找工作的大军之中。
回到简易的合租房里，躺倒在自己的床上发呆，盘算着这个月的结余和下个月的房租，等到窗外的天色逐渐变暗，苏颜才认命地起来泡了碗泡面，叹口气，不知道下个月还能不能吃得上自己最爱的汤达人酸辣味的泡面了，估计再找不到工作就连康师傅都吃不起了吧。
想到此，苏颜都有些舍不得吃碗里的鸡蛋了，她看了看白嫩嫩的水煮蛋，想着要不留着明天当早饭？用力摇了摇头，怎么自己就把这日子过得这么惨啊？洗过碗后继续回房上网刷简历。
第二天早晨，阳光透过未拉严实的窗户照进了房里，夏天的太阳即使是早晨也是猛烈的，苏颜被刺眼的光线弄醒，行尸走肉般地起床洗漱起来。“像我这样优秀的人，本该灿烂过一生，怎么二十多年到头来，还在人海里浮沉”，苏颜听着电话铃声响起，赶紧吐掉口中的牙膏泡沫，擦擦嘴。
“喂？您好，请问哪位？”
“喂，您好，请问是苏颜小姐吗？我是前度智能机器人公司的HR，关于您前天到公司应聘的客服人员一职已经审核通过了，恭喜您，现在想跟您确认下入职的具体事宜，您现在方便吗？
苏颜感觉自己活了26年，从未听过如此美妙动人的声音，有些激动到哽咽的开口“方便，方便的，您说。”
“哦，好的，那请您携带相应的证件，于三天后到公司来报到，可以吗？具体的薪资和入职事宜，我一会会发到您的邮箱，请您注意查收，有任何问题都可以随时联系我，我叫Susie，邮件里有我的联系方式，那没问题的话我们就三天后见了”。
挂完电话，苏颜耶的一声跳到床上，终于有工作啦，不用没饭吃没房子住啦，简直开心到飞起。“我要看看今天是几号，嗯，七月二号，以后这个日子就是我的幸运日了”。
作者有话说
第1章 幸运日的诞生
