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47、第47章 秘书当老师 ...
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“请大家12月20日前将述职报告提交给班长,并抄送分管主任。”
群发滴滴提醒。
2020年匆匆忙忙而过,转眼12月底了,秘书恍惚一回忆,觉得2020年好像连一次认真的培训、一本完整的书都没有看过,2020年动荡不已,看起来各种忙碌,实际上秘书并没有完成啥实际的项目和个人目标,想想还是挺闹心的,感觉像生命中凭空消失了一年。
近年来,各个单位都在努力向全面数字化,IT化,云化转型,本单位亦然。
本单位也趁着疫情大大开展了一批又一批的网课,努力普及了新转型的各种知识,动员全员进行了声势浩大的在线学习。
在线学习到了年底,各项学习都要进入实操考试阶段,实操培训和考核的任务就落到了秘书所在的技术部。
由于男生们嫌弃培训墨迹,秘书已经主持本单位培训+认证考核第三年了。
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今年的计划是一共需要为A和B 2个部门做培训+考试,每套又分为三四五3个级别。如果某个级别的参与人员特别多,还需要在时间上分开。
整个计划完成时间为11月底到12月初,大致有三周时间。
A部门也是技术部门,而且前面两年已经参与过考试。今年的考核也比较容易,秘书没有搭配培训计划,写了个《操作指导手册》下发,然后规定个时间段,大家集体在规定的时间内在线上完成实操结果就可以了。
秘书给A部门安排了1周时间,中间有一点点小波折,主要是线上考试,网络有点拥挤,比较顺利的解决了A部门。
B部门是业务部门,考核就比较难以完成了。
业务部门日常工作不涉及实际操作层面的技术,不像前面的A部门的同事们学习能力比较强,可以自学,而B部门今年又是第一次参加考试。
秘书和B部门领导商量了下,为了保证大家的通过率好看,还是先安排大家参与培训。
B部门今年参与人员接近200人,秘书安排了2周时间,再配合培训部的时间,一共排了4轮培训计划。
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培训部报到以后,秘书一看名单,了不得,老中青三代齐全,从20来岁刚毕业的大学生,直到明年就要退休的大叔大妈们,所有年龄段俱全。
一次来参加培训几十号人,挤满整个培训机房,大家东摸摸西摸摸,叽叽喳喳好不热闹。
秘书看着有点头疼。
在职培训一般是合格型考试,和学校考试不一样,大家只要能做到60来分,就差不多了。
秘书的教学套路一般三步走:
第一步,先将知识大纲全面拉一遍,告诉大家即将考核的重要知识点。
第二步,将实操流程全面拉一遍,将流程的原理和知识点结合,梳理一遍。
第三步,带领大家一步一步手把手的实操过一遍,强调途中的坑。
基本上,理论、实践反复这么三轮,第二天趁热打铁马上考试,效果都还不错。
B部门的培训一开始,秘书就深刻的感受到了业务部门和技术部门的巨大差异。
学生们对所有的非技术问题充满了热情,对所有的技术问题几乎无话可答。
秘书坐到讲台,刚开口:“今天我们开始培训实操课程。”
学生们:“老师,老师,你这么年轻就当实操老师呀!”
秘书:“嗯嗯 。。我只是对这一门课熟悉一点罢了。。。”
学生们:“老师,我们课程是不是很难呀。”
秘书:“客观来说,难度并不高,平时不接触的人会觉得开始有点手生。”
学生们:“老师,我们平时就是不接触呀。”
秘书:“我们会通过培训,手把手的教会你们的。按照以往的经验,大家最后都会学的很好的。”
学生们:“嘤嘤嘤,老师,你要教慢一点,好让我们跟上进度呀。”
秘书:“...,我会进度慢一点的。”
秘书打起精神,拿出十分的耐心,一遍又一遍的带着大家过流程,一对一的慢慢解决每个人的问题。
一路战战兢兢,生怕B部门最后成绩太难看。
等到最后实操考试,考试时长2个小时,不管年轻年老,大家居然基本上都在1小时多一点开始交卷。
离考试结束还有30来分钟,教室里已经没有学生了。
秘书:...
秘书将交上来的卷子大概的核对了一遍,发现其实学生们都做的挺好的,完全不比前面A部门做的差。
对比前面A部门学生们的待遇,秘书后知后觉的发现业务部门的学生们就是在扮猪吃老虎而已。
害...