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2、第一个咨询者 ...
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其实我还挺期望故事能结束在第一章,至少不会太为难我这个“当代社恐”了。
很是令人感动且出其不意的,我凌晨迎来了一位问询者。
他的问题是“你骂我吗”。
在我用淡然的语气表示“哪有花钱找骂的”之后,我后续发送的消息都变成了已读不回复的状态。
我尝试性继续和他聊天,结果以失败告终。对方没有任何回复。
此时我并没有意识到这场交易的症结所在。
对方的已读不回复被我认为一方面是问询结束不想多聊的表现,另一方面可能是由于我上线频率甚不勤快导致的——任谁消息不秒回都会引起不快,尤其本身带有情绪才会来咨询这项业务。
后来觉得,海鲜市场消息又不及时提醒,我又不能时时刻刻保证在线上,实在是对顾客太不友好了。
脑花一闪,我把关闭的自动回复打开了,大概就是“谅解我个人经营,回复不及时,可以先发消息等我上线后一起回复”云云。
真是治标不治本。= =
那么不走心、随意的一桩买卖,竟然还有其他顾客。