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每部手机的销售,都仿佛是打一场硬仗。迅速结束并且赢得这场战争,就是我们导购员最高的荣誉。2019年7月13日星期六,因为年轻的顾客,撩开了门帘快步走进我们店里,我眼疾手快哪起a9为他介绍。1699,128G。
他脚步不停,抵御住我热情攻击,直接从我身边飘过。
我迅速切换了角度想打入敌人内部,卸下这位年轻顾客的提防。
“可以看一下这个128g只要1399。”
顾客神情不变,依旧踩着六亲不认的步伐,只是脚步顿了0.01秒。他只是停顿了微微一小步,但我知道这是一个大大的可趁之机。
我眼神一凌,心里立即就有了底。
“我们这里有一款899元的手机,很适合你。”
899,64g。
顾客的脚步顿住好似被一双无形的手抓住一般,我知道那是手机的诱惑力。
我立即带着回头的顾客来到了我们的柜台,不急不慌跟他讲解了我们这个手机的各种方便与优点。并且重点强调了他的便宜与实惠。
这位年轻的顾客听着听着便露出了微笑,并时不时,和自己的亲人相视点头,肯定我们的手机。表达出了想买的意思。
我默默的观察着他们的神情,知道自己已经拿下了这场战争。
但是我不能大意。
我们要拿到的不只是顾客的金钱,还有顾客的肯定。
当顾客拿到这部手机后,我快速的帮他调整手机的各种性能,并且帮这位年轻的顾客讲解了手机如何使用最好最方便。顾客离开了,带着他的满意。
今天也是美好的一天。
分享心得:顾客就是上帝,真的崇敬上帝,就应该把上帝放在心里,看到他们内心需要什么,渴望什么。