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66、餐饮“天才” ...


  •   经过珠城,项思远提议停车吃饭。

      项思阳问:你打算吃什么?

      项思远说:我们就到珠城酒家,简单地喝个茶吧。

      一进门,迎面的墙上,一块巨大的匾额上书写着七个大字:食在珠城第一家。

      项思阳脱口说道:好大的口气啊。

      项思远笑笑说:在全中国,可能真就是珠城人有这个底气说出这句话了。珠城自古以来就是个美食之都,珠城酒家始建于1935年,历史很悠久了。据说珠城酒家这个店名就来源于“食在珠城”这一说法,不过为什么珠城酒家是珠城第一家就不得而知了。

      两人由服务生领到大堂坐下。店内人声鼎沸,一片生意兴隆的样子。

      项思阳说:看来这家餐馆赚到大钱了。

      项思远说:这个不见得,珠城酒家的这种茶点生意,无论是早茶也好,晚茶也好,基本上是只旺人,不旺财的。

      项思阳惊讶地问:真的吗?为什么?

      项思远说:因为广东茶点的价格相对比炒菜要便宜很多,但是做点心其实成本并不低,因为它很讲究手工,必须是专业的点心师傅才做得来,否则做不好。点心师傅的人工费并不比炒菜的师傅少多少,所以从茶点中赚到的钱是非常有限的。

      项思远接着说:还有一个很奇特的,但是更重要的原因,就是喝茶的人,他们在餐厅里面逗留的时间太长了!

      项思阳饶有兴趣地问:怎么讲?

      项思远说:广东人喝早茶也好,喝下午茶或者夜晚茶也好,就是来聊天的,要的东西不见得不多,没花几个钱,却一样需要人伺候着。整个一上午或者一下午或者一晚上,平均每张台面也就只能翻台两三次,餐厅能赚到什么钱呢。当年我在珠城的时候,就是眼睁睁的看着现在我们坐在这里的这家珠城酒家,被那些老爹爹老婆婆,给活活地喝早茶喝死了。

      项思阳听得睁大了眼睛。

      项思远笑一笑,接着说:别惊讶,我是说真的。那时候,我刚到珠城日报不久,在发行部门实习锻炼,每天4点钟起床,5点钟开始和发行员一起往报摊送报纸。我就看到,早上5点钟时候,一些老爹爹老婆婆就开始在珠城酒家门口排队,餐厅一开门就把几乎所有的位置都占满。等其他的老爹爹老婆婆晨练结束了,大家就聚到一起喝茶聊天。但是一桌子的人,只要两三件点心,从早上6点喝茶喝到中午12点,还要一堆服务员不停的给你斟茶倒水,满场子推早点车叫卖,老人家还要叹空调,整整六个小时,赚来的那一点点钱,连空调费都不够啊,那基本上不能叫做生意,只能算是“花钱赚吆喝”。

      项思阳点点头,听得很有兴趣,说:原来是这样,难道就没有什么办法解决流通速度太慢的问题吗?

      项思远说:有是有,而且挺简单,不过需要先改变观念。

      项思阳说:你好好说说看。

      项思远说:第一就是做真正的早餐,而不是做早茶。

      项思远停了一下说:严格意义上的早餐与广东餐馆里面做的早茶,其实不是一个概念。广式早茶,确切的称谓应该叫:点心餐。这个点心餐,可以在早上,可以在中午,也可以在晚上,所以广东餐馆不仅是有早茶,还有下午茶和晚茶,内容一样,只是时间点不同而已,它不是真正意义上的早餐,它主要是一种社交活动。

      项思阳若有所思地点点头。

      项思远接着说:过去中国社会生活的节奏很慢,到餐厅消费也是一种比较奢侈的行为,但是现在时代变了,生活节奏快了很多,不能再用早茶来当早餐了,真正的早餐市场要面对早上上班的人群,这个群体非常大,是一个巨大的新市场。这个市场要求产品方便、快速和有营养,现在所有的西式快餐都在抢这个市场,比如麦当劳、肯德基和星巴克,但是中餐在这个方面还没有什么动静。

      项思阳抢过话来说:你讲得很有道理,我自己就深有体会,我这些年,几乎从来没有到餐厅去喝过什么早茶晚茶的,的确是花不起这个时间,但是真想吃一顿好的早餐的话,又找不到合适的地方。那么究竟什么在阻碍早餐经济的发展呢?

      项思远说:根本的原因就是早餐行业的产业链还没有发展起来。中餐馆做早餐生意,各家各户单打独斗,从头到脚基本上都得靠自己。

      项思阳说:我很明白你说的这个道理,我自己就是做手机零件的,属于手机生产的上游供应链。全中国,整个手机的生产主要集中在梅沙市,就是因为这里的产业链最齐全最发达。

      项思远说:对,就是这个道理。由于没有规模化的高质量的早餐产品供应,餐厅生产早餐产品的成本就会很高,也就意味着,如果一家餐厅要做早餐市场的话,就要承担相当大的运营成本。而中餐馆早餐的市场明显比中餐午市和晚市小得多,所以中餐馆就不做早餐了。这就是为什么多数中餐馆开门营业的时间是早上11点左右,或者更晚,没有早市,直接进入午饭时间。

      项思阳哈哈笑起来,说:是的,是的,我在梅沙市的时候,请客吃饭的那些餐馆,基本上都是中午才开门的,而且我听老板们说,餐厅主要挣钱的时间,还是靠晚饭,经过你今天这么一说,我算彻底明白是为什么了。

      项思远说:不过,你要听明白,我只是说中餐馆是这样的,没有说西餐馆也是这样的。相反,西餐企业已经把我前面讲的早餐问题解决了。比如麦当劳这样的企业,上游供应链很发达,全部的早餐品种都是预制好的,各个分店只需做最简单的加工,没有技术含量。无论是做早餐还是午餐,还是晚餐,人工成本都一样。既然每月的租金是固定的,人工费用在早中晚都一样,而且早餐市场越来越大,各家自然都是要来抢这块肥肉了,现在麦当劳、肯德基、星巴克是在中国的三大巨头,而在北美,参与早餐竞争的就多了去了。

      项思阳听完后,很惊讶地说:你对餐饮行业的了解,简直就是专家了,你怎么会知道的这么多?

      项思远说:我对珠城餐饮的了解,是因为我在珠城呆的时间长,看到的多听到的也多。我对西餐企业的了解是因为到加拿大后,我和老婆还有孩子,都在这个行当里面工作过,看到的,听到的很多。你忘记了吗,我告诉过你,我在加拿大的TIM HORTONS当过面包师,我还为餐馆消毒过厕所,我现在还正在一家美式中餐馆洗碗呢。

      项思阳说:你算是让我开眼界了,我这一辈子,还从来没有见过一个人对饮食有这么深刻的认识的,我看你将来最好就在加拿大开一家自己的饭店,把中国的饮食文化传播到加拿大去,你肯定可以做得好。

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