36、第 36 章 ...
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从舒壤准备考店长，她和吴绪就一直没有见过面，吴绪忙，她也事情多到脱不开身。有次吴绪说要来看她，结果舒壤拒绝了，因为自从她升实习店总之后，就基本没放过假了，吴绪过来她也没办法陪他，尽管他抱怨过好几次，但最终还是顺了她的意。
7月底，吴绪好说歹说的终于让舒壤空出一天的时间，他过来陪陪她，结果却遇上的台风天。30号那天台风“妮妲”生成，预计将正面袭击珠三角，全省立即启动防台风一级响应，本来请了假的吴绪被紧急召回，连夜开会。
8月2号凌晨，超强台风“妮妲”在深圳大鹏半岛登录，虽然不是正面登录，但是对东市的影响也极大。由于海水倒灌，靠海片区出现无数的水淹车。吴绪作为公司的骨干之一，临时被派往靠海片区协助处理水淹车案件。
吴绪到达分片区支公司时，紧张感扑面而来，每个查勘员神色紧张，低着头不停的录案子，手边的电话和座机也响个不停。
张平，支公司理赔室的负责人，一看到吴绪，赶紧办公室出来，边走边说：“辛苦你了吴绪，大老远跑来支援。”
“客气了。”吴绪神色也有些严肃的应着。
这次台风受到的损失是他入司以来遇到过最严重的，公司对事故的处理十分重视。
“今天的报案量直线上升，人手实在不够了，等下需要你外出定损。”张平跟吴绪的关系还不错，客气的话也不多说了，直接进入正题。
“行。”吴绪找个张桌子，把电脑包放下，拿出笔记本电脑开机，登录系统。
张平跟着走过去，跟他说等下去接另外一名查勘员陈晓峰的班，因为陈晓峰已经24个小时没有休息了，再不让他睡一会身体要受不住了。
吴绪一边打开电脑的权限，一边说：“没问题，你让他回来跟我交接下。”
张平点点头，口袋里的电话就响了。他划开接听，越听脸色越凝重，最后说了句“我马上过去”就挂机了。
“吴绪，你现在带上电脑，跟我去趟现场吧。”张平慌张的说。
吴绪抬眼问他：“怎么回事？”
“张晓峰被客户打了。”
吴绪倏地站起来，紧张的问：“什么情况？”张晓峰虽然不是他的下属，但是大家平时关系都不错，也了解张晓峰平时人很和善，跟客户都能保持良好的沟通，不会轻易和客户吵架。
“咱们边走边说。”
吴绪把电脑带上，跟着张平出去。
“客户的车淹水了，报了保险之后就直接发动，造成死火，张晓峰达到现场后跟他说千万不能二次打火的并且查了他的承保记录没有买涉水险，告诉他要拒赔，客户是新手司机，什么都不懂，一听不能赔，直接来气把晓峰打了。”
吴绪：“......”他们查勘员最怕遇到这种新手司机了，一听不能赔就直接揍人。
张平和吴绪赶到现场的时候，警察已经在了，张平直接去跟警察交涉。
吴绪去看张晓峰的伤势，他额头被打破流血，看起来情况不是很严重。他指着伤口问张晓峰说：“没事吧，需要上医院吗？”
张晓峰伸手摸了下伤口，摇头说：“绪哥，我没事。”
吴绪拍了拍他的肩膀，“委屈你了。”他抬了抬下巴，朝着警察他们那个方向点了下问：“你报警的？”
张晓峰摇摇头，“客户自己报的，不过如果客户再动手话，我也会报警。”
“嗯。”吴绪收回目光，对张晓峰说：“等下我接你的班，你直接下班吧。”
张晓峰连轴转了24个小时，也是在顶不住，对着吴绪说了声，“谢绪哥了。”
张平很快就回来，告诉张晓峰说：“事情处理好了，客户接受拒赔。”
“谢谢平哥。”
“我送你回去吧，让吴绪接你的班。”刚刚吴绪跟他的车过来，这会刚好可以让他开张晓峰的车去定损。
“好。”
“绪哥，这个现场你就不用管了，我回去写个报告就行，你直接等下一个派送现场吧。”张晓峰转头对吴绪说。
“行，你们回去吧。”吴绪接过张晓峰查勘车的钥匙，对他俩抬了下手。
吴绪才上了查勘车，就接到现场派工，看来这次的水淹车的数量会超过预估值。
他到达现场，是个地下车库，海水倒灌淹没了整个车库，估计是车主的这台是报废了。
他跟着车主下了车库，海水已全部退了，只留下一堆的泥沙。
吴绪看了被淹过的车子，直接对车主说：“老板，你这车直接报废了。”
“啊？报废了吗？”车主这台车刚买没半年，虽然保险公司全赔了，但还是看着心疼，一场海水倒灌把好好的一台新车变成了一堆烂铁废铜。
“这车修了也没用了。等下我叫人来拖车，你把行驶证和身份证，银行卡给我，把索赔单填一下，到时候钱直接打到你账户上。”吴绪结果车主的身份证拍照。
“好，麻烦你了。”车主很客气的说。
吴绪处理好这个现场还没走出车库，就又接到另一个派送现场，在西口大道附近。
当他到达西口大道现场时，女车主钟女士一边着急的打电话一边不停的走来走去，看得出很不淡定。
“钟女士，你好。”吴绪忍不住打断她。
“你是查勘员吗？”钟女士终于停下来，握着手机，高兴得声音都颤抖了。
“是。”吴绪看了眼现场，同样是水淹车，但是这里地势算高，水淹损失较小，但是这里刚好有棵树被台风刮倒了，压到了钟女士车子的行李箱，整个后行李箱全部凹进去，包括后挡风玻璃也碎裂了。
吴绪拿出手机对现场进行拍照留证，包括把损坏的部位做了特拍，拍完照之后对钟女士说：“这棵树要等绿化部门来挪走之后，再让我们公司来拖车。”
“那我这车能全赔吗？”钟女士问。
“这事台风天造成，属于自然灾害，可以全部，如果不是自然灾害造成的就只能赔7成。”吴绪解释着。
“那就好。”钟女士拍了拍胸口，就怕自己还要出钱。
“您把行驶证和身份证拿出来给我怕个照。”
在等钟女士拿证件的同时，吴绪查了一下系统的承保资料，突然一顿有些迟疑了。他接过递过来的行驶证，认真的核对一遍，发下确实有误，他问：“钟女士，你的保单有带在身上吗？”
“有。”她说完，从包里拿出保单。
吴绪把保单和行驶证放好，指着发动机号对钟女士说：“你的承保资料有误，必须先去我们门店批改，才能理赔。”
钟女士听完一呆，赶紧接过来一看，果然资料有误。这会她又着急起来了，急急巴巴的说：“我在你们公司电话车险买的呀，我哪里知道他们会把我的发动机号出错了。你能不能帮我改？”
“不好意思，我是做理赔的，批改资料只能去我们门店改。”吴绪耐心的说。
“那我找谁改？”钟女士似乎慌了神。
“你先冷静。”吴绪安抚着她，“首先，你这个车是我们公司承保的，我们会赔。但是资料有误，你要现在要去我们门店批改，不管之前你找哪个业务员出保单的，现在只要去我们门店就行，带上身份证和行驶证保单过去，就会有工作人员帮你处理。能听明白吗？”
钟女士终于冷静了些，点了下头。
吴绪继续说：“批改好了之后，你再打电话到我们公司进行理赔。”
“这样就可以了吗？”
“对。”
大概是吴绪讲明白了，钟女士点点头，跟他道谢。
吴绪收拾一下，赶往下一个现场。
这一天下来，吴绪一共看了20多个现场，累到动都不想动。他在支公司办公区小憩一会，就赶回家，准备回家再录案子加班。
舒壤知道吴绪他们要应急加班，之前请了假又凑巧碰上台风吴绪没有过来，她也懒得销假，就直接在家睡懒觉，但这一天她不敢跟他打电话怕打扰他上班。
晚上，她看下时间，吴绪应该是下班了，就给他打电话。
可是她打了十几通都没人接，突然心一缩，慌了起来。她立马给郑评评打了电话，“评评，你有没有看到吴绪回家了？我打了他很多次电话都没接听。”
评评赶紧叫林灏嘉打电话给吴绪，自己安慰舒壤：“你不要担心，说不定吴绪只是有事没听到。”
林灏嘉也打不通吴绪的电话，对评评摇摇头。评评皱了下眉对舒壤说：“灏嘉也打不通，我们联系一下其他同事，问问有没有见他，你先别担心哈。”
舒壤跟评评道谢后，挂了电话，突然想起了文萍，赶紧给文萍发微信。
文萍那边还在加班，看到舒壤的微信后，跟她说吴绪今天下镇区去援助了，她没看到他。
舒壤顿时慌得六神无主，她双手颤颤的捂着脸，不知道该怎么办，除了等。
那瞬间她是后悔的，后悔白天没有给吴绪打电话，没有认识他更多的同事，后悔没有在东市。
文萍跟舒壤说没见到吴绪后，就跟坐在她旁边的叶晚清说：“你有没有听说吴绪还在镇区？”
叶晚清从电脑前抬头，疑惑的问：“怎么了？”
文萍霎时支支吾吾的说：“那个吴绪他女朋友联系不上他，问我有没有见到。”
叶晚清脸一滞，赶紧给张平打了个电话，得到的消息是吴绪已经从支公司回来了，她又给吴绪打了电话，一样没有人接听，顿时也慌了，赶紧在公司的大群里问同事有没有见到他，但是大家都没有见到他。
叶晚清又打了吴绪的工作手机号，这次终于接通了，只是那头并不是吴绪本人，是医院的工作人员。
叶晚清匆匆忙忙的收拾一下，对文萍说：“吴绪出车祸了在医院，我过去看一下。”说完不等文萍回答，直接走了。
文萍看着叶晚清远去的背影，叹了口气。回过头，想了想还是给舒壤发了条微信。
【舒壤，吴绪出车祸了，现在在医院。】
作者有话说
第36章 第 36 章
