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1、001 ...
炎炎夏日,蝉声阵阵。
在一处喧嚣的街道旁边,开着一家医疗器材体验店,店内前后都设有落地空调,只是空调上早已落满了灰尘,空调本身也变得蜡黄积满污渍,看上去满满的年代感。
店内陈设简单,半打开的卷帘门内还有一道推拉的玻璃门,走进去的左边放着一个由上下两层组成的模具,上面放着几台长方形的箱子,上面写着‘令康中频治疗仪’这几个健康的绿色字眼。
顺着这边看去是一个临时搭建的长桌,在长桌一边又是一个玻璃柜,里面放着不少医疗器材,主要以中频治疗仪和激光治疗仪为主。旁边还放着一瓶黑漆漆的不知道什么东西的玩意儿,只有转到前面才发现在瓶子那边贴了一个帖子,人为写上了几个歪歪扭扭的字‘药水’。
打开瓶盖,一股难闻的气体传入鼻腔,让人忍不住皱起眉头。
忒难闻。
甚至整个店内都充斥着一股这么刺鼻的气味,不过里面的人倒是没什么感觉,毕竟已经闻习惯了,或者说已经麻木了。
在店内中间最上面挂着一条横幅:“热烈庆祝令康市场惠江新店开张”的活动主题。
‘主席台’上坐着三位身穿职业装的女职工,对面坐着不少从各个区赶来的体验顾客,也有一些老顾客。而在靠墙的边上后最后面分别站着几个年轻的男职工和女职工,与‘主席台’上成熟的那三位不同,台下那几人都一副青涩的脸庞,甚至有两个女员工脸上还有稚嫩的婴儿肥。
他们有高有矮,有胖有瘦,有黑有胖,都不相同,唯一一样的是麻木的双.腿和疲倦的身体。
他们已经站了好几个小时了,从活动开始到现在基本上都是站着的。
甚至有些老年顾客都看不下去,分了一半的座位给他们,却被他们小声的婉言拒绝。
公司有规定,不能坐!
辜俊伦就是众多‘悲苦’命运中的一份子,他是个实习生,来这个公司实力刚满一个月,眼下店内坐着的不少顾客都是他所熟知的顾客,基本上都是中老年人,都是患有静脉曲张、三高、腰间盘突出、肩周炎、颈椎病等症状的老年人。
像这种一线城市的老年人都不差钱,却怕身体出毛病。
所以在这个城市,保健品、医疗器材行业兴起,打着免费体验的嘘头招揽顾客,然后用热情的服务、贴心的问候拉紧关系,和流利的口才介绍产品,夸大其病症的危害,让顾客有危机意识,然后对症下药,趁机推销产品。
辜俊伦和同学刚来一个月,也不知道这器材到底有没有实际用处,但每天日复一日的工作已经让他们忘了去探究这东西的用处,只要做好自己的本职工作:发传单,发礼品,服务顾客就行。
今天是他们检验劳动成果的一天,在座的顾客中有三分之二都是新顾客,也就是从来没有参加过类似的活动也没买过产品的人,他要做的就是在店长讲完话播完视频后带动氛围时,怂恿.....呸,询问并刺激顾客购买产品。
毕竟他们也要吃饭,服务了一个月,也该有收获吧?
活动开始前,每个人都定了几个重点客户,也就是那些病情偏重且有购买意愿的顾客。
他们会从顾客进店体验一周后开始观察了解,着重了解他们的经济情况、在家有没有主见,有没有购买的意愿诸如此类的,确认之后就会着重服务这些重点客户,与其交心,然后拉近彼此的关系。
因为在买卖中,感情牌也是一种销售方式。
“好了,今天的健康知识课堂就讲到这里,如果叔叔阿姨还有不懂的地方事后可以来找我了解,我也会根据叔叔阿姨们自身的症状给出相应的建议。”店长也就是此次的主持人帅文佳拿着话筒道:“接下来我们将会进行限量购买活动,叔叔阿姨们到了这里就不要继续考虑了,因为总部缺货,所以我们分店到手不超过二十台,要买的抓紧,别到时候被抢光了再来问我有没有,那我告诉你,有!”
“不过却要再等一个月才能补上货,而这一个月中你们就要每天来店里体验,效果根本没有在家用的好,因为我们产品最佳使用时间是早上六点,下午三点和晚上九点,下午还好我们都开门了,可是早上和晚上,叔叔阿姨们,不是我逼着你们买,我也是为了叔叔阿姨们的健康着想。”
“产品怎么样你们体验了一个月也不是没感觉,你们每天来体验一次就有显著的效果,如果在家使用,配合充足的睡眠,效果大大增大,所以,叔叔阿姨们不要再犹豫了,先抢到就比别人身体好一步!”
帅文佳说完,眼神示意辜俊伦等人赶紧行动。
“叔叔您看他们都上去抢购了,您还在等什么啊,您要是腿脚不方便,要不我去帮你抢一套吧?”
“阿姨你怎么还坐在这里?都快抢光了,咱们不差这几千块钱,身体才是革命的本钱啊!”
“叔叔阿姨......什么,你们抢到啦?太好了!你们没领到奖品嘛,是啊有奖品的,你们等着,我去帮你们领过来。”
“阿姨你看到那个叔叔(阿姨)了没有,他(她)是我们的老顾客了,以前有很严重的颈椎病,现在都好了很多,你看,还有他们,他们每年都会买新产品,为了健康,花点钱都是值得的。”
......
场面瞬间混乱起来,就好像是菜市场一样。
或许是铺垫做的足,氛围也很好,辜俊伦手上有两位顾客都买了产品,是夫妻俩,一个有腰间盘突出,买了中频治疗仪,一个静脉曲张,买了激光治疗仪。
辜俊伦去店长哪里领了不少礼品,然后带叔叔阿姨回去取钱,因为来参加活动前并没有告知会有这一流程,所以顾客们都没有带足够的现金,只能陪着他们回去取。
而正是这一流程,让辜俊伦的心提了起来。
能现场付清的销售才是最成功的销售,像辜俊伦这样情况的会出现很多意外。
比如说顾客回家的路上突然反悔不想买,再比如说回家后被子女骂买假货出现犹豫退货。
诸如此类的事情常有发生,最怕遇到的就是陪顾客回家取钱碰到其家人的,碰到脾气好的或许只是叫你离开,碰到脾气暴一点的都会直接上手。
辜俊伦第一次陪顾客回家,有些担心。
店长看出他的迟疑,忽然朝对面挥了挥手,叫来一人:“余晨昊,你陪他走一趟。”
“好的。”余晨昊手上都是老顾客,也不指望他们买产品。
一行四人在路边拦了一辆出租,然后由顾客报上地址,随后绝尘而去。
余晨昊坐在副驾驶上,因为辜俊伦偏瘦,占不了多少位置,所以和叔叔阿姨坐在后面也不会显得拥挤。
车内没有人开口说话,只有呼啸的风从窗外吹进来。
不知过去多久,坐在辜俊伦左手边的阿姨突然扭过头看着他,说了句:“小俊啊,你今年多大了?有18岁吗?”
辜俊伦哭笑不得:“阿姨,我今年20岁了。”
因为长相的原因,辜俊伦好几次都被质疑真实年龄。
其实这也不怪别人这么问,实在是辜俊伦长的太嫩了,白白净净的,脾气又好,说话也不是很大声,以前在学校的时候别人介于他学生会某部门部长的关系,倒没说什么。
来这实习后,因为长相和温和的脾气,居然很受这些叔叔阿姨们的喜欢。
每次上班的时候总会被叔叔阿姨们的热情所包围,要么就偷偷给他塞零时,要么就心疼他上班辛苦强制他坐着一块儿休息。
本来按照公司规定员工上班期间不能坐着休息,辜俊伦也这么做了。可不管是他还是店长,都无法说通强硬的叔叔阿姨们,一定要辜俊伦坐着为他们服务。
最终没办法,店长只好答应辜俊伦以后可以‘暂时’无视公司这项规定,坐着服务。
简直是开通了vip特权啊,可把那些同他一起出来实习的人羡慕死了。
随着话匣子被打开,一路上,辜俊伦和叔叔阿姨三人聊的特别欢,车内时不时传来欢腾的笑声,一扫之前的紧张氛围。
自始自终,前面的余晨昊都没有插过一句话,静静的看着前方,只不过在辜俊伦发出爽朗的笑声时,他的嘴角也微微勾起来过。
十五分钟后,出租车载一个小区外停下,辜俊伦下车后刚准备去拿器材,不过却有一人先他一步把后备箱里的东西拿在手上。
“我帮你拿点吧。”辜俊伦伸手过去。
“不用。”余晨昊躲过他伸出的手,说道:“你去陪叔叔阿姨聊聊天。”
“他们很喜欢你。”余晨昊突然补充了一句。
“那好吧,谢谢余师兄。”
阳光透过树叶落在青年的笑脸上,温和的金色麦芒随着风吹动树叶闪闪的在他脸上闪耀着,使其白皙的皮肤更加透亮,小小的眼睛因为笑容而几乎隐藏在眼袋中,长长的睫毛一眨一眨的,那几乎每天都能听到的‘余师兄’似乎比平常更加悸动人心。
开新文啦~
排雷:文中所出现的人名、地名均为虚构,如有雷同,纯属巧合,请勿对号入座!
作者有话说
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第1章 001
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