《爱情背包客》余孽未了

46、第四十六章

　　李志琪的公司不大，走过前台，是一整个大间，中间一条过道，两边分别用玻璃幕墙分割成两个空间，最里面比较小的一间门上挂着总经理办公室的门牌，剩下的三个分别是技术部、客服部和市场部。
　　“总经理好！”一个小姑娘从拐角洗手间里出来，一抬头就见老板领着个白面小生走进公司。
　　“早，小邵，这就是咱们新来的同事，客服部主管钮循。”听口气李志琪应该是已经跟公司的人提到过他了。
　　“你好，钮主管！”小邵倒是挺大方的伸手打招呼。
　　钮循怎么听这称呼怎么别扭，“内个，叫我名字就行了……”
　　“这样啊……”小邵眨巴眨巴眼，“钮循，你好。”
　　“你好。”
　　“小邵，等其他同事到得差不多了叫我，我再给大家介绍一下。”李志琪准备带钮循熟悉一下业务。
　　“报告老板！”小姑娘赶紧喊了一声，“有人请假。”
　　“谁啊？”
　　“唐佳……”
　　“哦，知道了。”李志琪转身要走。
　　“还有郑军……”
　　“嗯。”
　　“还有齐晓明……”
　　“你能一次说完吗？”
　　“可我短信是一条一条收到的啊。”
　　“……还有吗？”
　　“嗯，还有顾子越……说他会按时上班。”小邵抬头看看老板，“暂时没有其他人了。”
　　李志琪歪歪嘴，说“记得把出勤表做好。”
　　“Yes sir！”小邵似乎见惯了这种状况，一点儿不怯他。
　　钮循低着头跟在李志琪后面进了总经理办公室坐下。
　　“别闷着乐了哈，我看着更上火。”李志琪拍了他脑袋一巴掌。
　　钮循忍了笑抬起头。
　　“咳，你也看到了，”李志琪正了正脸色说，“我们的工作性质决定了我们公司的员工不一定跟其他行业的白领一样朝九晚五，定时定点地上班。我希望你对此要做好心理准备。”
　　“嗯。”钮循也不笑了，认真的听着，不时点点头。
　　“客服部，正如其名，就是为客户服务的，途径有两种：网络和电话；目的也有两个：实现客户的要求，完善我们的系统。跟你们联系比较紧密的是技术部，客服人员接收到客户反馈信息以后，交由技术部主管指派人员与客服部沟通，了解了具体状况以后再进行检测和调试。另外呢，客服部有可能协助技术部做一些黑盒测试。”李志琪放下笔，“这就是你们部门的主要工作。”
　　钮循低头看着李志琪画的简略示意图，微微点头，“那市场部呢？我们跟市场部有没有什么联系？”
　　“很好的问题，这就涉及到公司的另一个业务范围，维保。我们承担了几家公司的IT维保服务，这些客户是直接与市场部人员联系的，但□□的维修人员的安排不是靠他们，而是通过你们客服部来完成。”
　　李志琪说的不快，让钮循慢慢消化着。
　　“这些基本的东西你了解一下，以后慢慢操作起来就熟练了。”把一沓资料交到他的手里，李志琪站了起来，“这些是涉及到内外部沟通以及记录信息时所用到的表格，你收好，回头慢慢看，我现在带你去各部分转一下，认识认识同事。”

　　钮循跟着李志琪在各个部门转了一圈，其实也没多少人，市场部有一些直接去了客户那里，没进公司；技术部就没见着人；还好客服部人都到了，不然他这主管都不知道管谁。

　　就这么一上午就过去了，钮循正虚心的跟客服部的姑娘们请教的时候，李志琪跑过来敲敲门。
　　“走，先吃午饭去，带你看看我们这儿的餐厅。”
　　“迎新会呢，老板？咱们总得郑重欢迎一下我们的新主管吧？”其他人凑上来喊到，难得的机会绝不能放过。
　　“已经让小邵安排了，你们就甭操心了哈，好好干活！”
　　“Yeah~~”众人做鸟散状。
　　钮循本来还想说不用这么麻烦，可一看大家兴高采烈都巴望着呢，就默默的接受了。

　　“怎么样？半天工作感想？”李志琪一边跟钮循往外走一边问。
　　“嗯，挺好的，大家都很热情啊，很帮忙……”钮循眼底噙笑，看上去挺开心的。
　　正说着门口冲进来一人，差点儿栽进李志琪怀里。
　　“啊，经理，对不起对不起，我来晚了……”一个留着刺儿头的男孩儿跟李志琪狂磕头，脖子上拴着骷髅头的长链子也跟着不停晃动。
　　李志琪抬起手腕，“嗯……‘按时’上班，我看看，按照午饭时间上班的意思是吧？”
　　“对不起对不起……我真不是故意的，我通宵没敢睡，就怕早上起不来，结果临到天亮了怎么就睡死过去了呢……”虎头虎脑的小子，黑眼圈里的大眼睛开始蓄眼泪儿。
　　“成了成了，我也没说什么啊。”李志琪呼噜了一把他的刺儿毛，“要上班就上班，不然回去睡觉去。”说完带着钮循去餐厅吃饭去了。

　　顾子越在后面问小邵：“旁边那人是谁啊？”
　　“钮循，客服部新主管。”
　　“哦……”顾子越皱皱眉。