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2、第 2 章 ...

  •   就这样悠闲地工作了一周,结束一月一次的vip诊室生活,刘思语伸伸懒腰,明天就要回普通诊室了,想想浑身都充满干劲。老实说如果真的要选,刘思语肯定首选普诊,毕竟普通患者病例复杂多样,更利于发展即将升任副高准备的研究课题积累,毕竟学了那么多年医学,刘思语真的是希望能为这个社会留下些什么,尽管专科微小如口腔,窥一管而觑全貌,医学的分类没有谁是真的不重要,至少选择这一门,就希望能多缓解患者的病痛和问题吧。
      周一伊始,门诊又是人满为患,普通门诊和vip最大的不同可能就是客户的层次不同,不同于VIP们的家庭背景和见识层面,所以难缠也是其特点之一,普通门诊接待的是来自全国各地不同类型的人,普通人的诉求很简单,治好我的问题,我就会很感激你,简单而真诚。
      刘思语虽然说硕士刚毕业那几年也在母校医科大学的门诊过渡过几个月,但当时忙于考博,直到去年毕业,来到京南才算的上真正意义上的扎根到普通门诊工作中来。
      在普通门诊,她看到各种各样的人,有自北方慕名而来只为做一口正畸美牙的牙列不齐者,也有因为前一个不良医生导致遗留问题的重度牙周炎患者......这个南方著名的口腔专科医院汇集成了一个小世界,刘思语在这里第一次感到工作带来的繁忙、郁闷,满足和幸福感等等,不一而足。
      今天她没有坐诊,隔壁房间的暴龙副主任郑栩医生今天刚好放号,每逢周一五六,人多是医院的惯例,但是刚好碰上了大龄男青年的忙碌就有点让人伤不起了。整个诊室沉浸在低气压的氛围当中。刘思语带着疑虑地看了眼她的专属护士小晴,小晴眨巴着她清秀的单眼皮,靠近刘思语的耳边,调侃道:“昨天郑医生去相亲了,好像又没成。"压低嗓门的声音,流露出止不住的笑意。
      “这是第一几个了?郑医生长得不差,条件也不错,怎么老是吹了呢?”刘思语满脸不解,“这次还是修复科的于医生介绍的吗,于医生可能也挺郁闷的。”
      "没办法郑医生眼光太高了,一般的女人hold不住。年纪轻轻就升任副高了今年才35岁,但是专业要求高,对客户要求也高,郑医生这个臭脾气对对病人,人家看他专科厉害可能还忍忍,你对人家小姑娘家家的要求和对口腔医学一样高,这就是病了,得治!"小晴说完继续八卦道:"别说郑医生了,昨天那个大帅哥有没有下文,他真的好帅啊,他下次还来不来了。"小晴的双眼开始冒金星,娇嫩的双颊红润润的。
      "你还希望人家一直生病呀,上次预约了一周后复查,后续的看VIP那边治疗了。"刘思语看着眼前刚刚从护理学校毕业的年轻小姑娘纯情的小脸,忍不住“你别想太多了,做好本职工作,你也不了解人家,不要想太多了。”刘思语板着脸开始严肃地说起来。
      "刘医生你才想太多啦,人家只是觉得那位男士很符合小说中男主角的设定才这么说的嘛,欣赏美是人类的本能,你昨天不也看呆了。"小晴捂着嘴巴嘻嘻地笑起来。
      ”噗嗤”,刘思语也笑起来,“你说的也对美的存在就是让人欣赏,你去和郑医生说一下如果有接不完的患者让他转过来,刚好我今天没有预约的病人。”
      “遵命!”做了个调皮的军礼,穿着一身粉白的护士服,周身洋溢着青春气息的小晴走进了隔壁诊室。
      如果说vip是豪华顶级套房,有洗手间,茶水间,休息室各种房间包含在内,普通诊室就是普通大开间了,30平的诊室内一台淡绿的牙椅设置在中间,其余的就是普通基础配套,每个医生都会配套一间普通诊室,京南的人性化真正做到了客户私密性,安全性。当然对比其他医院来说,京南的设施已经是业内顶级的了。
      翻了一下这周的排班,诊室的敲门声响起来。
      “请进。”温和的语调让人都心里安宁起来。
      “刘医生,郑医生那边太忙了,转接了几个初诊客户过来,但是有一个阿姨好凶啊,都快和郑医生吵起来了,所以我急中生智把她也拉过来了,您的水平肯定妥妥的。这是病人的顺序,要先处理那个阿姨吗,她好像很着急。”小晴条理清晰地分析完,眨巴着清澈的双眼看着刘思语。
      “那你先让她进来,后面的正常排号。”刘思语想也没想就应下来。
      不过几秒的时间门口就走进来一位衣着朴素的中年妇女,提着一个老旧的挎包,抓手处已经磨破皮了,妇女的脸上布满沧桑,眼底的青色呼之欲出,一脸疲惫。她的脸上激动还没有完全褪下去,嘴角微微翘起,一脸不满。
      “那个郑医生说你医术很高明我才过来的,”她突然压低声音有点窘迫“你是不是也比那个郑主任便宜呀。”
      刘思语看着眼前大半头发都微微发白的中年女子,一脸唯诺,心底蓦地一酸“阿姨,诊疗费这个要看您的病情和治疗方案来决定,不过如果有特殊情况我们会为您配置最满意最划算的治疗方案。您先坐下来和我说一下您的情况好吗”
      温柔的语气和神态让中年女人松弛了下来,坐到牙椅上开始诉说“我这幅牙齿呀已经几十年了,前几年的摇动的厉害,现在开始咬到就痛,我是吃也吃不下,谁也睡不香,怎么牙齿没那么松了,反而更痛了呢。”
      “我先帮您检查一下好吗?”刘思语耐心的专业态度安抚的女人焦躁的心情,连态度也温顺了下来,依照医生的指示做出动作。
      刘思语拿着探针仔细观察了一番,关掉椅位上的灯,摘下口罩,寻思着这个患者的牙周病的严重程度,开了一张单好言好说的让阿姨去拍了局部牙片,继续接诊。
      在和一位周身带着暴发户气息的大哥约好下次洗牙的时间后,拍片的阿姨回来了。刘思语打开电脑查看牙片影像,入目到眼前的是满目疮痍,牙槽骨已经重度吸收,结合探诊和临床问诊,她整理了下思绪对着面前稍许窘迫的阿姨道:“阿姨,您这个口腔问题有一点点严重,根据您的口腔检查和牙片情况,您这种口腔疾病称为牙周病,由于长时间的不良的口腔卫生导致牙龈牙周问题加重,所以会有出血、口臭、疼痛、溢脓甚至牙齿松动的情况。”
      刘思语耐心的解释临床病变、症状和治疗方案后,阿姨的面上窘迫越来越加深,看着眼前神色自然没有因为自己的穿着和看轻自己的医生,她支支吾吾道:“刘医生,是不是需要很多钱啊。”
      刘思语冷静的双眸闪了闪,清朗的声音带着让人信服的专业态度,用不急不慢的语速缓缓道:“龈上洁治和龈下刮治,包括后续的药品和观察治疗可能需要5千左右,”她深深看了看面前的女人,语音一转:“不过对于病情比较严重、特殊的情况,可以在诊疗结束后给您适当的优惠。”
      中年妇女摩挲了一下自己的包包,面上的窘色更深了,她眼神闪烁:“那我回去考虑一下可以吗,今天没带够钱。”刘思语刚想张口说些什么,闹中闪过些内容,嘴巴又闭上了。
      “那牙片的费用?”
      刘思语清澈的声音带着让人说不出的舒适:“等您回去想好了再过来一起支付吧。”
      女人带着满腹心思走出了诊室,刘思语看着关上的门,脑中对口腔医疗的宣教深深思索和忧虑起来。

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