39、退费 ...
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等第二天钱多多到店里的时候，就发现现有的员工齐聚一堂，准备开餐。
小青离得老远就开始招呼钱多多：“老板快来，方姐的手艺真的一绝。”
方柔在一旁垂眸开口，“大家吃得惯就好。”
钱多多一顿，她终于想起自己忘了跟小翠说让方柔做销售的事了。
也因此，她没注意到方柔的不对。
昨天回来之后，她就叮嘱小青小翠两人，说后面方柔要来公司，她们可以带她参观。
顺便打探一下，如果对方会做饭就让她当厨师，不会的话问问其他技能。
实在不行，搞搞卫生或者有其他要干的杂事也可以。
反正重点还是欣怡。
不限制她时间，主要是争取把母女俩都留住。
接着给她们讲了对方的情况，希望两人不要因为早上的事跟新同事有芥蒂。
说完她就自己去玩了。
两人将此事记在心里，只是方柔前来，终究要跟钱多多见个面。
后者一听方柔主动要来公司，只觉得事情妥了，早已忘了自己对她的安排，已经在交谈的过程中重新评估了对方的价值。
以至于现在搞了个乌龙。
这么想着，钱多多也没有立刻表现出来，只寻思着之后找个机会再说。
等她落座，尝到饭菜的第一口后，就知道小青说的并非场面话。
钱多多的想法当即便成了：有能力的人，身兼数职其实挺正常的吧。
闲聊间，钱多多说欣怡也能带过来吃饭，免得她还要两边忙。
方柔自然是一阵推脱。
钱多多只当她依旧担心欣怡，意思带到就行，并不强求。
之后几人开玩笑般说道：“方姐手艺这么好，还去外面吃，那家该有多好吃。”
方柔脸色顿时变得很不自然，吃饭也慢了起来。
好在话题转得很快，很快就聊到其他地方去了。
一顿饭吃完，钱多多最终还是跟方柔纠正了关于工作的事。
但厨师这个职位，经过商量之后，最终还是决定保留。
对钱多多来说，花一份钱也是花，两份也无所谓，反正对方绝对物超所值，她亲自认证过的。
方柔甚至没有多加思考，只是确认了下时间后，就积极应下了两份工作。
面试的乌龙完美解决，钱多多心情大好。
但事情也不总是顺她心意的。
就在钱多多搞定一个员工，美滋滋踏上体重秤后，所展现的数字让她感觉天都要塌。
278。
连续好几天没有关注体重问题，钱多多已经记不太清上一次的数字了。
但她印象中上次应该是小于二百五的，这次怎么又反弹回去了？
面对这凶残的结果，摸鱼多时的钱老板再次放下手头一切娱乐，仔细去了解店里的大小事宜。
工作场地已经火速装修完毕，新招的员工也有姜颖把关，只是关于工作还没有那么快的进展。
一路看下来，她还是得到一个让人哭笑不得的消息。
她刚刚上任的销售方经理，当天就给她成交了一单。
好消息是又一张会员卡办了出去，坏消息是办卡的用户是一位特别瘦的女士。
大概是听出了钱多多语气不对，方柔直接就问道：“是有哪里不对吗？”
钱多多只能摇头：“没有，你做得很好。”
有些人嘴里说着好，心底的泪都快把自己淹了。
钱多多去看监控的时候，方柔在一旁解释：“她太瘦了，好像一阵风都能吹走，如果减肥我肯定不建议，但公司有健身项目，我觉得老板可以争取下。”
她说得太过真情实感，但实际是那位顾客实在坚持，只不过她坚持的方向是减肥。
钱多多一边看着视频，一边瞅着体重秤，陷入沉思中。
作为员工，方柔的做法绝对是没问题的，只不过她这个当老板的目标有点相悖。
她又得赚钱续命，又得为了小命限制赚钱。
但这点也很好平衡，如果她之前的理解没问题的话。
只要能精准找到客户的本质问题，她这里就不会出现反面效果。
但同时，她这里到底是以“办卡减肥”为噱头的，以减肥为名义把顾客骗过来，再行心理咨询之事，这也不是长久之计。
还没等钱多多想出这件事的解决之法，现在就出了一例跟她认知冲突的情况。
如果像初来那样，办卡就会造成肥肉转移，但这位顾客明显没有多余的肉给她。
如果跟她理解得那般，顾客的实际需求另有其他，那更符合她的接待要求了，又怎么可能突然产生负面印象呢？
不理解。
深陷迷茫的钱老板思索无果后，便决定再来顿大餐安慰自己。
反正这个世界的身材，跟食物关系不大，正好趁机大吃特吃。
钱多多如是想到。
但在她放纵之前，就遇到了让她泪如潮水的当事人。
对方正把方柔堵在公司门口质问：“为什么我办了卡还没有变瘦。”
这熟悉的调调，立刻让钱多多驻足。
最近日子过得太顺，都让她忘了最开始面对那波死亡质问时的窘迫。
方柔面对这个问题也挺无奈。
“妹妹啊，你的体重已经低于正常数值，想要健身的话也是要时间才能起效的。”
方柔一开口，这位顾客就立马变得紧绷，等她说完，后者已经处于爆炸边缘。
“我说的是减肥，减肥，不是健身。”
“你们是听不懂人话还是存心搞诈骗？”
“明明你们的宣传就是办卡即瘦，为什么我办了卡一点用都没有？我在这中间造成的损失谁来承担？”
她一句接着一句，语速越来越快。
方柔都要被她气笑了。
本身她觉得这话听着有些耳熟，还想自己当年丢出的回旋镖终究回到了自己身上。
但现在的她身份不同，立场自然不同。
可对方的话，透着一股子明显讹人的味道，方柔哪受得了这委屈，反骨瞬间就支棱了起来。
她一向很讨厌那种给别人添麻烦的人。
眼前这位明明都快瘦成骨头，却还要来办减肥卡，最后嚷嚷着没效果要求退费的人，显然就被她打成了故意找茬的存在。
方柔一改先前的真情实感，脸上挂起标准的职业笑意：“梁女士您先别激动，是我表述有误。”
“我也知道我们公司是有办卡即减肥这一宣传的，但既然您说咱们的方案没有效果，请问有什么实质性的证据吗？”
“我不是在质疑您，只是有明确问题，才方便我们处理。”
“毕竟您也知道，这事听起来有点玄乎，可既然您选择相信我们，我们也不能敷衍了事。”
“退费当然没问题，但想来这也不是您最开始的目的，事情没有处理，这不是白白消耗您的时间精力吗？”
“所以请给我们一个机会。”
方柔说了一大堆，但实际只有一个意思：你说我们搞诈骗，那你拿出证据来。
但她语速放缓，一字一句都仿佛在为对方着想，成功安抚了顾客的情绪。
钱多多原本想要上前，闻言也停住了脚步。
梁嫚宜听出了方柔话里那点阴阳的意思，但不可否认，对方说的又挑不出什么错。
最主要的是，她来这里的目的是减肥，可不是想跟人吵架。
几番欲言又止，都在方柔缓和的进攻下消弭，等终于轮到自己发言了，梁嫚宜仍有些气愤。
“我原本68斤，现在68.2，这不是没作用是什么？”
，还差 