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8、-7- 出单时刻:潞州营销部的第一份保单 逆袭攻略第 ...

  •   培训结束以后就是晨会。

      第一次参加晨会,王玫感觉很新奇。

      所谓晨会,是从国外的保险公司那里借鉴过来的一套模式,就是每天一早召集营销员开会,宣导营销员业绩,讲授营销知识,分享业务经验,运用各种方法鼓舞士气,鼓足干劲开始一天的“抢单时刻”。

      从公司的晨会厅出来,王玫满脑子里还在回荡着那首《爱拼才会赢》的旋律。晨会的最后,陆雨荷放了《爱拼才会赢》的音乐,让所有人一起唱了这首歌,鼓励大家勇敢迈出跑保险抢单的第一步。

      自己的这一步该怎么迈呢?

      按说家里人的工作应该最好做,俗话说“人熟为宝”,从家里人下手应该方便得多,可王玫想想就把这念头撇开了。她还不想让家里人知道自己把购物中心的摊子也给抛了,跑来做谁都不大了解的保险。她脑海里浮现出“大逆不道”这四个字,甚至联想到小岗村大包干时村民们冒着生命危险按下的“红手印”。这对自己来说可是件改天换地的大事!想当初自己辞掉五交化公司工作的时候,家里人就觉得王玫太任性,好好的科长不干,非要干个体户,收入又没个保障。父亲王有德成天说王玫“由着性子胡来”,时不时地就要借这个事情敲打一下她。可没成想这厢购物中心的时装店好不容易经营得有声有色了,王玫又撇下这个摊子,干起了保险。这次她不想再让父母对自己的决定指手画脚,索性等自己干出点名堂来,再跟家里人摊牌。

      王玫边骑着摩托边想,想着想着头一抬,自己又骑到了潞州购物中心门口。

      王玫突然想起了自己时装店旁边的“侨枫时装”小老板陈子枫,她心思一转,把摩托一锁,三步两步迈上台阶,往二层奔过去。

      陈子枫是王玫店铺的老邻居,也是她的老对手,进货有眼光,衣服款式又新,时常能进到几件所谓“出口转内销”的时兴衣服,便宜又好卖,两个人经常暗自里叫着劲,今天王玫店里进了一批亮气的纯色小花连衣裙,明天陈子枫店里就要进一批显身材的精致小西服,价钱上也是彼此紧咬着放价,有时候为了抢一个顾客还争得不可开交。不过也亏得她们两家要劲儿,二层时装店里足有一半业务被这两家瓜分了,商场老板也时常到她们两个人的摊位上转转,给她们指点两句生意。

      正想着,已经走到“侨枫时装”店铺前,在店铺里忙着摆货的,不是张子枫又是谁?

      “哟,子枫,今天亲自来店里招待顾客呢?”

      “哟,这不是王玫么,哪阵风把你给刮过来了?还以为你从人间蒸发了呢!”

      “你这店还没倒闭,我怎么敢人间蒸发呢?”两个人又进入了惯例的“互怼”模式,没说几句就要呛上了。

      “得,今天我心情好,懒得跟你犟,你怎么有空过来找我了?不会是店铺转让了手头没钱找我借钱吧?”

      “瞧你说的,我就是再穷,也不会跟你借钱……说正经的,我是有一个业务想跟你谈。”

      “谈业务?啥业务?不会是想过来给我当‘小妹’吧?”

      “我是想让你在我这儿入一套保险。”

      “保险?你去保险公司了?”

      “是啊,我这刚去入职当营销员,今天第一天开会上班,一份保单都没签呢,我想算着你这么大老板,也不缺几千块钱,就帮我个忙,入一份帮我开个张呗?”王玫再也拿不出惯常那种呛人的语气,声音越说越软,说到最后都有点像是恳求了。

      陈子枫上下打量她一眼,眼睛里好像藏了无数个问号:“你先等等!你要让我入保险?我又没车,家里也没啥大件儿,这店铺也是租的,我上啥保险啊?”

      “不是这个意思,子枫,你说的这是财产保险,主要是要保公司和个人的贵重资产的,我让你入的保险是人寿保险,是给你自己投保……”

      “什么保险?什么人什么受?”

      “就是人民的人,寿命的寿,用来保你生命健康长寿的。你自己每年交钱给保险公司,可以给自己办,也可以给孩子办,等十年、二十年以后就可以开始领钱,有意外保险公司还可以给你赔钱,相当于在银行零存整取,但是取的钱比银行多。”

      “你倒是说说,比银行怎么个多法?”陈子枫似乎来了兴致。

      “就跟你介绍一款‘安康无忧’吧。”王玫赶紧从包里把“安康无忧”的资料拿出来给陈子枫看:“比如说你从第一年开始,每一年交1000块,就可以保50000了。这不是以小博大吗?”

      “保五万是啥意思?”

      “保五万就是被保险人如果得了残疾、意外去世,就得了五万块。”

      “那我不残疾,我这保费就打水漂了?”

      “你看你急得,我还没说完呢,如果没有残疾,就得等投保人去世后,让后代能够继承一笔钱,也是五万块钱。”

      “还保险呢,我怎么听着一点都不吉利,离我去世还早着呢,到时候有没有你这家店都两说呢。再说了,到时候你这个保险业务员也不知道去哪儿了,我去找谁要这笔钱?”

      “子枫,你看你想到哪儿了,给你钱的时候,不需要通过我啊,只要是你的受益人拿着保单去保险公司,保险公司就能把这笔钱给你。保单就和存折一样,你只要好好保管着保单,以后就能凭借保单取钱。”

      “那保险公司要是倒闭了可怎么办?”

      “我们这家保险公司是国营的,怎么就能倒闭呢?”

      “那可说不好,好几十年之后的事情,谁说得好?万一倒闭了,我岂不是血本无归?”陈子枫正说着,看见有人进到店里,马上一叠声的“欢迎欢迎”就飘了过去,把王玫晾在了一边。

      ***
      ***

      周三的晨会时间,王玫一早来到了晨会厅,像是热锅上的蚂蚁一样坐立不安。眼见内勤陆雨荷走进大厅,王玫赶紧叫住她:“雨荷,你可得帮帮我啊!”

      “什么事啊?”陆雨荷手里拿着考勤表,一脸茫然。

      “我前天去拜访客户了,客户问了我一个问题我实在不知道怎么回答才能让人家信服,这不就来请教你了……客户问现在要是投了保,万一过个几十年咱们保险公司倒闭了怎么办?我跟她说咱们公司是国营公司,不会倒闭,可她觉得几十年之后谁也说不准,就是担心现在投的保费到时候兑现不了。”

      陆雨荷一听就明白是怎么回事了:“玫姐,我明白是怎么回事了,这个问题确实是很多客户都会提出来的问题,国家对这个问题有规定的,就是保险公司不允许倒闭,如果一家保险公司出现经营不善的情况,国家监管部门会把这家公司交给其他公司来接管,客户在这家公司投保的保单就可以直接到其他公司理赔兑付,客户不受影响。你可以跟她说,这种是极端情况。为了避免出现这种情况,国家监管部门每年都会检查保险公司的运营情况,一般不会任由保险公司出现这么大的风险而置之不顾的。所以你尽管请她放心就是。”

      这天下了晨会,王玫又跑到潞州购物中心,找到陈子枫。

      陈子枫一看王玫两眼放光,直奔自己的店铺,立马换上一副爱答不理的表情:“王玫,我前天不是已经跟你说了,我不想入你说的这个保险,你怎么又过来了?我陈子枫又不欠你的,你想找人入保险干嘛非要找到我头上啊你?”

      王玫不以为忤,还是心平气和地跟陈子枫解释:“子枫,你先听我把话说完,不占用你太多时间,关于你周一的时候提出的保险公司会不会倒闭的问题,我一回去就问了我们内部人员,他们说国家有相关规定,如果公司倒闭,客户所有的理赔和兑付都会转移到别的经营效益好的公司,客户的利益不会受损的。但这是极端情况,国家为了避免出现这种情况,每年都会对保险公司的运营情况进行监督检查,所以这个你不用担心。”

      “好吧,我知道了,但是我说了我不想入什么保险,我也不欠你的,你没看我这里还忙着呢么?你找别人推销去吧。”陈子枫开始整理刚到的一批新货,不理王玫。

      王玫见状,心里冷了半截,但一想起来自己如果第一单就铩羽而归,也太出师不利了,以后的保险业务该怎么做?陈子枫可是自己寄予希望的第一个潜在客户啊。

      想到这层,王玫索性把心一横,继续耐着性子跟陈子枫解释:“子枫,我回去也仔细想过了,昨天跟你说的那款产品,确实不太适合你,我今天给你重新介绍一款产品,叫‘阳光600’,是一款少儿婚嫁教育金保险,专门投保给孩子的,你不用多,你现在每年交600块钱,交个十年,等到孩子上初中、高中、大学的时候都可以领,从初一到大四不是一共十年嘛,每年可以领一千,这样就是10000块钱,到了25岁以后还可以领婚嫁金3000块,所以就是交6000,领13000,翻了一倍还多,你算算,哪家银行能给你这么多利息?”

      陈子枫只是一捆一捆地拆着新货,不理会她。王玫这厢跟没事人似的,继续解释:“这款保险有两个好处,一个是多投多得,上不封顶,比如说你投十份保险,十年交六万块钱,这样到你孩子大学毕业的时候,可以一共给他领十万块,再加上25岁时候的那一笔三万块,就一共是十三万,十三万呢!你想想,这比卖衣服赚得多得多呀!”

      陈子枫手上干活的节奏不知不觉慢了下来。王玫心里暗喜,嘴上还是循循善诱地说:“这款保险的第二个特点就是送给孩子的一份成人礼,等于说你这个时候专门拿出一笔钱来给孩子的未来做投资,最后收入也可以都存进你孩子的账户里,算是他将来打拼事业的一笔启动资金。”

      陈子枫沉吟半响,冷不丁问了一句:“我买得多能打折吗?”

      王玫一听,脸上乐开了花儿:“哎呀,这款保险买一份是一份,多少份都是没办法打折的,但是我可以送你两个小礼物。”王玫随手从包里拿出一个记事本和一个购物手提袋:“这是我们公司刚发的,让我们送大客户用的。咱们俩平时整天凑在一起,工作上就你跟我最亲,你就是我的大客户。”

      陈子枫愣了两秒,突然上前抱住了王玫。

      王玫让陈子枫这一抱搞得有点不知所措,陈子枫又发了感慨:“你说这几年咱们俩都是互相抢着进货,比着打折,整个商场的服装店铺我谁都没放在眼里,就是想把你给比下去,可现在咱们还没分出胜负,你这一下子说走就走……”

      王玫赶紧打住陈子枫:“哎呀子枫,可不带你这么煽情的啊,我看你平时调侃揶揄惯了,你这么煽情我一时间还真有点不适应……”

      陈子枫不禁锤了一下王玫:“你讨厌!不过说真的,我还真的要谢谢你,自从你走了以后,你之前的那些客源好多都跑到我店里来买衣服,我这边的销量比平时也增加了不少。这份保险我准备入十份,一方面是谢谢你分给我的客户,另一方面确实听上去也还不错。”

      王玫心里一阵暖流:“我就知道你这么会理财的一个人,肯定会投保的。其实这么几年虽然咱俩咬着牙较劲儿,但我心里一直把你当成朋友。”

      陈子枫听着大受感动:“有你这句话,以后你们出了什么好产品,一定还会支持你!不过我可提醒你一句,那个什么残疾保险,你一介绍我就听着不吉利,以后这类保险就别给我介绍了啊!”

      两个人又说了好一会儿话,王玫这才告辞。走出潞州购物中心的大门,王玫不禁激动得要哭出来——入行三天,自己就出单了!而且不是600块,是6000块的大单!这是个好兆头,证明自己的选择一点没错。

      她又想起陈子枫跟自己说的那些话,心里琢磨着‘安康无忧’的事情。一上来就跟人说什么残疾啊,意外啊,好像确实会让人觉得反感。

      ***
      ***

      周五的晨会上,陆雨荷重点表扬了王玫,她是所有100个人里面第一个出单的,陆雨荷让王玫上台来分享经验。

      王玫走上讲台,说自己到现在心情都仍然有些激动,自己也没想到第一单就这么做成了,关键的一点就是要急客户之所急,想客户之所想,设身处地地为客户着想,把客户看得比你亲人还亲,你在介绍保险的时候就能更有针对性,让客户更容易接受。

      台下很多人都露出了恍然大悟的表情,显然是自己在展业的时候也遇到了客户不接纳的问题。杨伯明打开笔记本奋笔疾书,马超频频点头,陆雨荷鼓励大家活学活用,尽快做出自己的第一单。

      王玫同时也讲出了自己的疑惑:客户总说“安康无忧”保残疾、保死亡,有点太不吉利,怎么办?

      陆雨荷细细解答了疑问:“这个问题也是客户经常会问到的问题。这款保险我们研究了一下数据,可以向中高端人群多推荐一下,他们更多的考虑是风险利益比的问题,而不会去考虑吉利不吉利的问题。另外可以动员知识文化水平比较高的、理财观念比较成熟的年轻人给父母投保,就当是孝顺父母了嘛!”

      “我怎么没想到呢!”王玫觉得这两天堵在自己心口上的一口气突然疏通了,一阵豁然开朗的感觉流遍全身。她决定这两天就再去找人推荐一下这款“安康无忧”保险。王玫心想,自己就不信这个邪,一款保险既然出来,肯定有愿意买的人!
note 作者有话说
第8章 -7- 出单时刻:潞州营销部的第一份保单

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