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145、第十六篇 鬼蜮惊魂 2 ...

  •   这个双休日对张池来说索然无味,杨柳神秘兮兮地外出了,他在床上躺到10点多才爬起来。
      潘云杉听到他起床,问还吃不吃早饭,他看看手表,离午饭还有一个多小时,说:“算了,给我削个苹果吧。”
      潘云杉自从陈茵出事后,安稳了许多。陈茵出事时她并不知道,她一直沉浸在把陈茵狠狠整一顿的解气和得意中,直到有一天,张池提到陈茵,她才知道自己闯了大祸,匆忙赶到医院,打听到陈茵已经不能说也不能写了,才镇静下来。察言观色地揣摩了张池一阵子,最后决定将此事隐瞒到底。
      午饭后,张池坐在客厅里无聊地看着电视,手机叮咚了一声,拿起来一看,是刘充的信息:“赶快上网看看,锦江论坛中有一个关于你儿子专卖店的贴子。”
      张池从来不上锦江论坛,他认为那都是一些没事的人打发时间,一点实际意义都没有。
      从刘充的信息看,似乎不是什么好事,张池立即打开电脑,找到那个论坛。
      论坛很热闹,发什么的都有,大部分是谴责政府和商家的。
      张池快速浏览着,很快,在首页的中间他看到一个刺眼的标题:装饰城玉玺地砖专卖店欺骗顾客宰人不见血!
      张池头一下子大了,玉玺地砖专卖店锦江地区经营的只有二家,还有一家在景山市,装饰城只有儿子一家。怎么回事,才经营三个来月就出麻烦了。他急忙点开条目,看看究竟是怎么回事。
      发贴的是一个网名叫“入木三分”的客户。他在帖子里叙说了自己在装饰城玉玺专卖店买地砖的经过,跟贴已有1000多条,点击率已达到6万多次。
      张池前前后后看了几遍,才弄清事情的大致经过。
      事情的起因其实很简单,这个叫“入木三分”的客户买了150平米60*60的玉玺牌地砖,其中有80平米要求加工成30*30规格,玉玺专卖店加工好后送到客户家时,客户说不是自己要的品种,当场要求原车拉回。但专卖店接单的小姑娘不同意,说先卸货,如果是自己公司的责任再拉回,强行将货卸在客户家。
      后来客户找到公司,张跃然出面协调。客户说你们货发错了,而接单小姑娘则说货没发错,单号对货号,确实没发错。客户说那就是你们当时开单开错了,自己要的绝对不是这一种,而接单小姑娘则说是客户想换地砖故意找碴,双方僵持不下。后来客户找出在正式开单之前,接单小姑娘为客户计算、供客户参考的一张便笺,那上面的货号是SK40201,而提货单上的货号是SK40207,明显不一致。但接单小姑娘坚持说当时开单时与客户核对过了,那张便笺是开单前向客户推荐的品种,客户没有选择。
      张跃然选择了相信接单小姑娘,拒绝为客户换货。客户在多次商量无果的情况下,将经过发到了网上,引来许多跟贴,大都是指责商家的,有的用词还很激烈,什么“无耻奸商”、“宰你没商量”、“拒绝玉玺地砖”铺天盖地。而玉玺专卖店选择了与客户针锋相对,指责客户无理取闹,还说客户是刁民泼妇,并要对客户损害自己名誉追究法律责任,这下引来了大家的围攻,本来持中间立场的人也开始指责玉玺专卖店,而这时玉玺专卖店不仅没有收敛,反而与网民开始对立,网上立即响起了一片把玉玺专卖店赶出装饰城的呼声。本来一件极小的事,闹得沸沸扬扬。
      张池气得七窍生烟。这个跃然怎么这么幼稚,网上是说理的地方吗?你一个人能说得过大众吗?真是愚蠢到家了。
      他关上电脑,站起来就走。
      潘云杉见张池脸色铁青,急忙问:“你去哪里?”
      张池怒气冲冲地说:“装饰城。”
      张池刚发动起汽车,潘云杉穿着拖鞋追出来,钻进汽车。

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