《OL美女信用卡理财宝典》月隐雾起

14、签名是信用卡的保护锁 好友Che

　　好友Cherry大学毕业后一直在A银行信用卡部工作，我最喜欢和她闲聊了，因为每次都能学到几招信用卡理财的窍门，真的是受益匪浅啊。但是这次，Cherry摈弃了以往有趣又多金的话题，很严肃的和我探讨了一下：保护信用卡安全性，到底是密码好，还是签名好？
　　事情是这样的，最近Cherry接待了一单挂失查询：有一位持卡人G小姐，致电信用卡中心，说刚发现信用卡丢失了，而且已接到一笔1200多元的消费通知（手机短信），要求银行立即止付的同时，协助其向商户追讨款项。接到Case后，按流程，Cherry立即就在银联清算平台上发起退款申请，但是一次退款遭到了收单行的拒绝，并出示了商户拒绝的理由——POS单签名。G小姐得知申请结果后，要求Cherry核对签名，经查调G小姐之前交易的POS单签名后发现，该笔交易的签名的确不是G小姐的，于是G小姐要求Cherry进行二次退单申请。这时，Cherry出于规定告知G小姐，银行可以提出申请，但如果二次退单申请再遭拒的话，马上会进入司法程序。因为一次退单遭拒的原因会有很多种，如购物退货、取消交易时，手续尚未办妥等，但二次退单遭拒的话，原因就可能涉及盗刷、金融犯罪等因素了，经侦大队马上会介入调查。如果是玩笑或游戏的话，后果可能会很严重。G小很肯定的要求再次申请退款，并希望能有司法部门介入。最后，通过法庭判决，G小姐拿到了商户的赔款，维护了自己的正当权益。而据Cherry说，她曾经还接过另外一个类似的案子，却是年轻的朋友互相开玩笑，司法介入后，那两个年轻人都获得了“血”的教训。
　　最后，Cherry还不忘总结道：签名真的是信用卡上的一道保护锁，不论是对持卡人，还是发卡行。密码可以复制，可以盗用，可以泄漏，但是签名，却非本人不行，这个世界上通行的银行卡保护锁，虽然古老，虽然麻烦，虽然落伍，却始终被世界金融系统通用，就像我们的指纹一样，独一无二，真实的反应事实真相。
　　所以，看完这个故事，大家可千万别忘了立即把自己所有银行卡背后的签名都补上哦。
　　相关知识检索：
　　什么是收单行、发单行？
　　假设Cherry拿了一张广发银行的信用卡，在百货商店安装的工商银行的POS机上进行了刷卡消费，那么，广发银行就是该笔交易的发单行，工商银行则是收单行。