2、鉴定师 ...
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[半小时后]
“苏姐苏姐，刚联系上店长，店长过来了！”
苏莎眼睛一亮，长吁一口气，嘉世的每一位分店长都至少是B级以上鉴定师，对珠宝的了解远非普通人可比。有第二位鉴定师的背书，今天这关能过了！
苏莎刚从检测室走出来，就听到店长胡志峰对田太太说，“您好，田太太，我是店长胡志峰。基本情况我已经知道了，店里员工已经在对珠宝进行复检了，一会儿就能出结果。”
苏莎听了赶紧走到休息区补充道，“不好意思，让几位久等了。我们刚才已经复检过了，初步结果显示这串的确是淡水珠而非海水珠。正好我们店长来了，几位太太，我们看看如何处理这件事？”
“哼，我就说！梁太太，李太太，你们看到了，可是嘉世珠宝卖了假货给我！我今天丢这么大脸你们嘉世珠宝得给我个说法。”
“是啊，”旁边的梁太太和李太太帮腔，“我们田太太可是体面人，今天这事不给个说法我们田太太还怎么在太太圈里玩啊？”
胡志峰沉吟了片刻，道，“这样吧，几位太太，今天三位都可以在我们的专柜中任选一款和这款大溪地珍珠同等价位的珠宝，就算是给太太们赔礼了，怎么样？”
听了胡志峰的话，梁太太眼睛就是一亮，刚要喊好，李太太就拿手肘拐了她一下，眼神示意她憋着，不能着急答应，后面肯定还有更好的条件。
“这……”田太太有些犹豫，今天她气性这么大明显不是为了这几百万的珠宝，而更多的是感觉自己受到了愚弄。胡志峰提出的条件是还可以，可她要是答应了怎么感觉这么不得劲儿呢，像是被敷衍了一样。
这时李太太轻咳一声，打断了田太太的思路，“胡店长，我们今天来，也不是想要你们什么赔偿的，就是事情得说个明白。是你们嘉世卖了假货吧，那这假货是怎么来的？有多少？你们嘉世珠宝该不会，卖的全是假货吧？”
听了这话，苏莎和胡志峰都明白，这事情不给个说法是无法善了了。
胡志峰沉思片刻，斩钉截铁地说道，“嘉世有着非常严格的珠宝保真制度，经鉴定师和设计师双重背书后，直至珠宝运至店内之前，鉴定证书和珠宝均锁在珠宝匣内，是绝不分离的。所以在这个环节，不会出问题。而珠宝到分店后，仅有分店店长和领班有权限开启珠宝匣进行货柜展示，如果出了问题必定是在开启珠宝匣之后。”
“珠宝到了店出现任何问题分店负责人都有全责，今天分店的两位负责人都在几位面前了，各位想要问责想要说法我们二人都全力配合，待事情调查清楚后，哪怕我和苏莎丢了这份工作也再无二话。但是几位太太，请你们相信嘉世的信誉，嘉世，犹盛世。嘉世不会有假货，请几位务必慎言。”胡志峰不卑不亢地道。
事情一时之间陷入了僵持。
“啊，有人在吗？”柜台方向传来了声音。
刚刚没注意，几个导购都在休息区这边。苏莎镇定了一下，“罗曼，你过去接待一下。”
“等一下，”李太太突然出声，“胡店长既然话都说到这个份上了，我看我们几个在这僵着也没什么意思，不如让刚来的客人评评理吧？”
苏莎和胡志峰脸色一白，不论事情究竟是怎么发生的，断不能再让更多的人掺和进来，否则嘉世真是百口莫辩了。
苏莎正要伸手去拦，就见两位客户往休息区走来。苏莎当机立断，“田太太，今天的事说到底是您和嘉世之间的纠纷，让其他人再看笑话都不太好，我们去内室详谈吧，肯定能给您满意的结果的。”
田太太有点动摇，也是，自己买了假珠宝说出去可不好听。
“哎呀，田太太，你可别听她的，这事说到底谁理亏大家都看的见的啊，没见过受害者还不敢见人的呢。”李太太马上道。
双方争执间，两位客人已经走到休息区，正是之前在珠宝街上的少女系粉色青年和杏眼少年。
事已至此，只能随机应变了。苏莎攥紧了手指。
“啊，几位好。我们是来看珠宝的，刚才柜台那边没有人，我看大家都在这边，是发生了什么事吗？”杏眼少年问道。
苏莎一步跨出，抢在李太太之前对杏眼少年说道，“是这样的……”
听了事情的经过，杏眼少年摸摸下巴，兴致盎然道，“能不能把出问题的珍珠和两份鉴定书给我看一下呢？对于嘉世出现的‘假货’，我还真有点好奇呢！”
“可以的，请几位和我到检测室，那里有相关的设备可能能帮到您。罗曼和苏菲，你们去柜台那边招待客人吧。”苏莎道。
苏莎、胡志峰打头，几位太太中间走着，两位客人后面跟着，几人便一起到了检测室。
杏眼少年将黑珍珠放在绒布托盘内，观察并核对两份鉴定书的数据近一刻钟。然后只见他微微一笑，露出一对小虎牙，问道，“苏小姐，你们刚才说店内也做了初步的复检，请问做了哪些项目？”
“您叫我苏莎就好。因为田太太说是我们用淡水珠冒充海水珠，所以初步检测只是通过β光谱测试扫描了珍珠内部结构，确实是淡水珠。”
“嗯，那苏莎姐，我明白了。我大概知道是怎么回事啦。”杏眼少年眉眼一弯道。
“咳咳，小同学，阿姨们找你来就是想找你评评理的，你说知道了，你说说看。”田太太和气地说。
“好的。请大家看一下这两份鉴定书，能看出来有什么不同么？”
“这还用看么，一个海水一个淡水呗！所以说他们家出的是假货啊！”李太太道，田太太和梁太太都凑过去看了看，点点头。
杏眼少年摇了摇头，“苏莎姐，胡店长，今天事发突然，两位肯定也没有好好看过这两份鉴定书，两位也一起来看看吧。”
苏莎和胡志峰对视一眼，走上前去。
“提示一下，看数据部分。”
“嗯，左边这份是我们嘉世鉴定师出具的，数据栏显示，大溪地海珠，正圆，无暇，强光，珠龄30，有紫色伴彩，10.31mm，能量级别是B+；右边是珠宝协会鉴定师出具的，数据栏显示，淡水黑珍珠，正圆，无暇，极强光，珠龄30，有紫色伴彩，10.31mm，能量级别是B+。看起来没有……什么区别……是光泽！”
“看来苏莎姐已经找出不同了。”杏眼少年微微一笑。
“怎么啦？这说明什么啦！”李太太嚷道，田太太也疑惑地看过来。
“珍珠一道，通过形状、瑕疵度、光泽、大小等表现均能大概判断其能量。每一层级之间价值相差巨大，可谓失之毫厘谬以千里。以这串淡水黑珍珠为例，正圆，无暇，极强光，珠龄30，紫色伴彩，大小超过10mm，能量级别B+，市场估值不会低于四百万。现在明白了吗？”
“那又怎样？我们要买的是海水珠，结果检测出来是淡水珠，这就是假的！再说，你说多少就多少啊，我还觉得一文不值呢！哼！”李太太不服道。
杏眼少年笑脸一收，正言道，“没错。如果真的是以淡水珠充海水珠，的确是嘉世的错。但我想说的是，田太太购买的这串大溪地海珠标价390万元，即便嘉世有意造假，也绝不会亏本销售，既没有利益又极可能损毁商誉，图什么呢。您说是吧，田太太？”
“至于我呢，刚才还没有正式介绍过，我是华夏珠宝大学的大三在读生，专业方向是贝壳类珠宝，上个月刚刚通过了珠宝协会A级鉴定师考核，鉴定师证书号GICZBJDPA012987，欢迎各位查询核实。”
几人均是一呆，又一个A级鉴定师？不是说每年能通过考核的都是个位数吗？众人显然是被杏眼少年A级鉴定师的身份镇住了，这还没有大学毕业就A级了？麦太太女儿可是国外读研两年才通过的咧。她们倒不会怀疑少年说谎，冒充鉴定师可是大罪，会被珠宝协会终身禁赛的。
田太太冷静了下，今天的事情真是一波三折，发展到现在她也搞不明白了。“那，我拿到的确实是淡水珠怎么说？我可没有造假啊。”
“田太太，您先别急。我看苏莎姐好像有话说。”
苏莎迟疑了下，说道，“是这样的，这批大溪地海珠是月初刚到的新品，全部都是海珠。但是上个月下架的一批珠宝里面有淡水黑珍珠，确是极强光的，我想，会不会是，拿错了？”
“那那串珍珠现在哪里呢？”胡志峰立马问道。
“在库房，和鉴定证书一起存放在珠宝匣内。”苏莎肯定地说。“我现在就去取。请几位稍等。”
一刻钟后苏莎取来珠宝匣，当着众人的面验证打开。
果然里面躺着一串黑珍珠，正圆，强光，无暇，色泽纯正，有紫色伴彩。
事情到了这一步，在场众人基本都已经相信了少年的说辞。的确可能仅仅是工作人员的失误造成的。
苏莎和胡志峰对视一眼，松了口气。
“不行，田太太，你别听他们的，这个小同学也不过是推测，没有证据的呀。”李太太还是不依不饶的。
“哎呀，李太太哟，事情清楚了呀……”田太太小声道。
少年嘴角一勾，眯了眯眼睛，“我有证据的呀。”
众人皆是一怔。
“什么证据？”
“大家肯定都知道，这世上没有完全相同的两颗珍珠。2239年珠宝协会出具的报告已经确定，不考虑光学和能量特性，在形状、瑕疵度相同的情况下，以千万为数量级，出现两颗大小相同，误差在0.0001毫米以内珍珠的概率是0.1%。简单来说，这个概率非常之小，几乎为零。”
“那么，在这个概率下，想要验证嘉世没有售假，而是确实拿错了的话，只要证明刚刚苏莎姐取出的淡水黑珍珠的鉴定书，确实是对应田太太手里这串淡水黑珍珠，事情不就一清二楚了么？也就是说这两份鉴定书的具体数据，就是证据。”
众人均是恍然大悟，是这个道理。
“田太太，请到我这里来。”少年打开手腕上的光脑，进入鉴定师内网。“向委托人出具的鉴定书，数据一般仅显示到小数点后两位，但是鉴定师可以通过内部数据库查看鉴定时的原始数据。”
“现在，为了防止我和嘉世的这位店长串谋，另外两位太太可以请店长查询田太太带来的鉴定书数据，由我和田太太查询嘉世这份鉴定书的数据。”
田太太听了觉得颇有道理，便看着少年输入鉴定书编号。
“梁太太，我这边的数据是10.31247，你那边呢？”田太太仔细的看了数据说道。
“10.31247，10.31247，哎呀，对上了呀~田太太，看来真是个误会啊！”虽然可能拿不到嘉世的补偿了，但是好友搞清楚了事情她也是高兴的呀。
一旁的李太太也喃喃地羞红了脸，“哎呀真的是误会啊，我搞错了呀，不好意思的呀。”
见到事情圆满结束，苏莎和胡志峰大舒口气，一致看向了少年露出了感激的微笑，“虽然确实是个误会，但是今天要不是您，嘉世的牌子就被我们搞砸了。真是多谢，多谢！您以后要是来我们嘉世购买珠宝，我们给您最低折扣！”胡志峰诚恳地说。
“咦，那我一定常来！”少年笑的眼睛都眯了起来，好开心！
“几位太太，实在对不起。我们的工作失误给几位造成了这么大的困扰，几位以后来店里我们也给几位提供最低折扣价，希望几位继续支持嘉世！另外，虽然有误会，但看来这串珍珠也确实和田太太有缘，田太太，有缘难求，这串淡水黑珍珠也请您务必收下，好事成双！”
胡志峰一张嘴就把所有人安抚住了，连强势的李太太也露出了微笑。
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“安平哥，刚才你怎么这么安静？我还以为你会把我拽出来呢。”少年笑嘻嘻的。
“少爷，你还知道呀，干什么去帮嘉世。这事情就算不是嘉世珠宝售假，也是他们自己分店捅的篓子，而且你又不是不知道，大哥和他们……”青年脸都皱成苦瓜了。
“我刚才就一直忍着没说话，就怕一张嘴就不听你话了。”青年整个人都丧了。
“好啦好啦，安平哥你棒棒的~”
“少爷，你到底为什么要帮他们？我不明白。”
“嗯，我想想。”摸了摸下巴，少年眼睛一亮，“啊！想到了，因为我相信嘉世的信誉啊。嘻嘻，我不相信嘉世会有假货，既然不相信，我当然要去看看，顺便就拔刀相助咯。”
“少爷，我不信，你一看就是在骗人的。”青年话虽这么说，但是还是随着杏眼少年一起走出了嘉世门店。
“算了算了，我也不聪明，现在也不想知道了，那咱们现在可以回去找兰姐了吧？”提到兰姐，名叫安平的青年终于打起了精神。
二人前后走出店外，并没有注意到一位身穿灰色西装带着金边眼镜的男子正朝店内走来，听到二人口中提到嘉世，男子脚步微顿，侧头看了二人一眼，直至二人走远，男子才重新迈步向店内走去。
[嘉世珠宝分店内]
“苏莎，今天的事情虽然暂时解决了，但是绝对不能再发生第二次了。这次事故，我给你一天时间，调查清楚责任人并向我汇报处理意见，明天下午这个时间，我们一起嘉世总部。”店内，胡志峰正在交代苏莎后续事宜，看到西装男子立刻迎了过去。
“林总，你怎么来了？”
“苏莎，过来，给你介绍一下，这是咱们嘉世大中华区的执行总裁林观之林总。”胡志峰介绍到。
“林总是咱们国内唯一的S级鉴定师，也是嘉世的镇山之宝。”
“林总，您好。我是领班苏莎。”
“你好，我是林观之。今天过来是因为总部收到了分店的鉴定师协助请求，我刚好在附近巡视就赶过来看看。刚才发生什么事？”林观之言简意赅。
感觉风波过去的导购们，看到嘉世的CEO真身，都兴奋的不得了。
“哇，S级鉴定师！”
“我以为我们店长已经是顶级高富帅了，没想到没想到啊。”
“是啊，咱们林总从不在媒体上露脸，都知道他是个大帅哥，但就是没图没真相，让群众们信也很难呐~”
“今天真是大饱眼福！”
“谁说不是呢？说道这个，今天多亏那个小帅哥，刚才那个小帅哥和他旁边的青年小哥也很帅啊！尤其是那个小帅哥，越看越好看！”
“对啊对啊，刚才那个小帅哥超可爱的，杏眼小虎牙哇！”
另一边，胡志峰和苏莎已经把基本情况向林观之进行了说明。
“真是多亏刚才那位同学。”苏莎感慨道。
“你们刚才说，他是大三在读，并自称A级鉴定师，还报过他的鉴定师编号？编号多少还记得吗？”
“我记得，好像是012987，应该是这个数字。怎么了，林总？难道他说谎了？”苏莎不免有些担心，冒充鉴定师可是大罪。
“他应该没有说谎，这个编号我有印象。每年嘉世都会在珠大招揽大量鉴定师，尤其A级鉴师一定会重点关注。”
“而鉴定师编号，其实就是成为鉴定师的顺序。今年珠大总共出了两位A级鉴定师，一位刚从海外留学回来，已经确定被嘉世招揽。还有一位……”林观之停顿了下。
“还有一位，怎么了？”胡志峰问道。
“还有一位，除了知道他的鉴定师编号是012987之外，我们没有得到他的任何有效身份信息。”
“那，会不会是传世那边？”苏莎问道。传世和嘉世都是业内顶级珠宝公司，经常会为了优秀的鉴定师明争暗斗。
“不会的。A级鉴定师是稀缺资源，对珠宝企业有着非常积极的影响，如果是传世那边得了人，我们绝不会半点消息也没有收到。这一点我非常肯定。”
“啊，那今天真是太巧了。”
“巧合吗？我看未必。不过的确是踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫。不管他今天出现在这里是什么原因，这个人，我势在必得。”林观之斩钉截铁。
作者有话说
第2章 鉴定师
