晋江文学城
下一章 上一章  目录  设置

4、江湖第一黑店 ...


  •   武林协会专门处理顾客投诉的组织终于来到了忘生客栈,找柳大掌柜谈话。
      这次来了有五六个人,一进来就客气地问道,“柳大掌柜在吗?”
      “谁在找我?”柳掌柜推开门打了个哈欠,当看到来人的时候,立马喊道,“愣着干什么,还不给几位奉茶!”
      几个人围坐在二楼单独的小桌子里,严肃地开始了话题。
      “小柳啊,这我们也不是第一次找你谈话了,你家客栈,顾客的投诉率实在太高了。”
      “是啊,就这个月,就有五十六宗投诉,顾客说你们家烧的菜看上去像炸药,嚼起来像泥巴。还有人说你们店里挂羊头卖狗肉,上的菜货不对版。”
      “哦。”
      “那个你有什么要说的吗?”
      “其实事情是这样的,因为我家厨师有事外出了一天,其他人临时顶替,所以才会出现那问题。以后我一定好好监管员工,不犯类似的错误。”
      柳大掌柜装作异常良民。可客栈里谁不知道就是你自己烧的菜!
      “哦,是这样。那还有那个价格的事情啊。好多人都投诉你们家收费太高啊,收入比打劫的还厉害。”
      一听见这个,柳大掌柜掩面哭了起来。
      “我养这么一个客栈不容易啊,这里人烟稀少的,连买个菜都要跑个两三天才能买到,这价格能不高么。这个价格我都是算过的,要是降价了,我们客栈可就亏本了,这还怎么能经营的下去。所以这个价格高它是有原因的!”
      武林协会对柳掌柜说的话哄得一愣一愣的。
      还有那个……

      谈话持续了将近两个时辰,出来的时候,柳大掌柜感觉好像脱了一层皮。
      真的是太难伺候了,那群祖宗们。开个客栈还得有那么多条条框框,直接拿把刀啊剑啊开打不就好了!打一架多省事。

      最后武林协会的人说,忘生客栈的服务要跟上,要提高客人的满意度,才是客栈的未来。

      说到底,还是得哄着那些客人。

      柳大掌柜不爽的关上门!凭什么要让我哄客人,为什么不让客人来哄我!NND!

      被上门点名批评后,痛定思痛的柳掌柜,装模作样地在后院开了个晨会。
      “你们也知道,武林协会的那批人又过来了。他们说接到我们客栈的投诉太多了,让我们整改。”
      “关于那个整改嘛,你们有什么建议。”
      一叶舟,你先说。
      “客人投诉的最多的就是饭菜……还有酒水……”
      “很好,你真能提意见。饭菜是慕容星渊,酒水嘛是我负责的。慕容星渊,你有什么话说吗?”
      “我没话说。”慕容星渊面无表情地说道。
      空气冷到了极点。
      柳掌柜也跟着叹了一口气,“我也觉得没什么要说的。那我们店还是该干嘛干嘛。”
      “掌柜的,晨会不开了?”
      “不开了。”
      “那武林协会那边怎么交待啊?”
      “管那些老头子干什么!我先去睡个回笼觉。”
      说风就是雨的柳掌柜刷地一下就结束了这次的晨会。

      被拉到临时战线的顾久,充当了此次工作的领导者。
      为了提高店铺好评率,顾久准备了很多小礼物。只要给忘生客栈打好评,就可以获得小礼物一份。
      一时之间,忘生客栈的好评率一下子窜到了前面。
      至于投诉嘛,当有客人觉得难吃的时候,也会送上小杏做的炸酱饼作为礼物,这边投诉的人也少了大半。
      没有柳大掌柜的控场,最近的一个月客栈的投诉率降到了最低。

      当柳掌柜接到武林协会组织的表扬信的时候,她是有些惶恐的。
      她这个月什么都没有干,但是武林协会竟然高度表扬了忘生客栈,这是什么情况!
      她拿着那表扬信走到了顾久的面前,“是你干的?”
      顾久放下手中的帐本,不动声色地说道,“你说呢?”
      柳掌柜有些不好意思地收回了表扬信,“那个,我给你们都涨一次工钱吧。每人每月加十两。”
      顾久头都没有抬,“好,谢掌柜。”
      嗯,这表情,难不成加的不够多,柳竞想了想,说道,“你有什么要求?”
      顾久瞄了一眼对方腰间挂着的红色玉坠,淡然地说道,“没有。”
      “真没有?我告诉你,过了这个村可就没有这个店了啊!”
      “那好,我说了你可别不答应。”
      “说吧,什么要求。”
      “你,慕容星渊,一叶舟,小杏,还有我,大家一起参加厨艺培训,为期一个月。如果达不到标准的,辞退或者离开忘生客栈。”
      “喝,你不是开玩笑的吧?”
      “你觉得我是在开玩笑吗?”顾久一本正经地望着她。
      柳大掌柜被瞪得有些发毛,“那个,好,我挑个日子。”

      被拖到月底的厨艺培训,终于开始了。
      柳竞,慕容星渊,一叶舟,还有小杏、顾久,五个人每人一排桌子,用来培训厨艺。
      厨艺老师是悦来客栈请来的厨艺最高超的李师傅。
      “首先,我们先讲那个切菜,刀首先要这么拿,切的时候刀跟菜要呈45度角,这样切起来才好看。”
      李师傅在前面示范了怎么切菜,那刀功可是相当厉害,切出来一片一片的,匀称还大小一样。切出来又快又好看。
      “好,现在你们都试一下。”
      话音刚落,齐刷刷地菜刀飞块的上下运动着,仿佛这已经不是做菜,还是武艺的比拼。
      “登登登登”,每个人手中的刀都飞快地运动着。
      “好了,切完了。”
      柳竞菜刀一顿,把菜放进了盘子里。
      其余的人也在不久后完成了切盘。
      李师傅看到大家用刀的时候,真的吓出一身冷汗,一个个的都是练家子啊。刀功五个全都过关。这都是一群哪来的武林高手!

      “好,接下来我们要做的是炒菜。”
      “炒菜的步骤是,先放油,少量,等锅里温度高了之后,再把菜倒进去翻炒,像我这样,”李师傅一边解释,一边翻动着锅里的菜,“注意控制好菜的颜色,还有咸淡。”
      炒完出锅之后,他把菜让每个人都试吃了一遍。
      “哇,好吃!不愧是李大厨啊!”
      柳竞也试吃了一口,口感适中,还带着点淡淡的清香,颜色也很好看。
      “好,你们也吃过了,现在你们就自己炒炒看吧。”
      油刚刚热了起来,众人跟看炸弹一样的盯着前面的油锅,如临大敌。
      柳竞看到油热得差不多了,直接把切好的菜统统倒进了锅里。然后整个人距离油锅五米之外。等烧得差不多了,再靠近翻一下。
      快出炉的时候,才想起来要加点盐。于是她就洒了一把盐下去。半柱香之后,终于盛盘。
      李师傅在旁边看得一愣一愣的。
      那菜这么炒,早就炒得发黄了,味道也不用试了,那一把盐下去,谁吃的下。
      他第一次看到,有人是这么炒菜的。

      一叶舟双手拿着锅铲,面无表情地看着锅里的小菜,在它快变黄色之后,立马出炉。
      李师傅看了一下这个菜,很好,颜色对了,但是味道也不用试了,这家伙压根就忘记要放盐这件事了。

      边上一共站着顾久,慕容星渊,小杏三个人,这三个人技术还是挺过关的。
      李师傅看着这三人,甚感欣慰。
      第一位明显是个大侠,炒菜的样子有模有样,这个应该没什么问题。
      第二位嘛是个帅哥,温文尔雅,那烧菜的模样都仙气飘飘的,对食物的认真可是都看的见的。
      第三位小姑娘嘛,马马虎虎,菜的颜色很赞,香气十足。

      培训一共持续了一个月,这一个月内,除了他们家的柳掌柜,大家的厨艺都有显著的进步。一连好几次,柳竞都差点摔锅!为什么炒个菜,会这么难,比练功还难!早知道这样就不应该答应顾久的提议!

      刚开始大家还是同一个进度,最后变成了只有她训练的份。这次面子可丢大发了。

      每天熬夜练习炒菜的柳大掌柜,终于把炒青菜通关了。是的,这整整一个月,她就学会了一个炒青菜。

      李师傅说,有时候有一个拿的出手的菜,也是相当厉害的。

      这句话其实还是挺安慰人的,但是看到其他几位全都解锁新技能的时候,作为掌柜的她,可是相当失落的。

      经此一役,客栈五个人的厨艺都有长远的进步。

      客人投诉的菜不好吃的人也少了。

      一个新一代的忘生客栈就这么出来了。

      后来证明,忘生客栈还是原来的忘生客栈。
      别以为经过这次训练之后会改善名声,别忘了,这家客栈的掌柜叫柳竞。
      虽然菜的品质有所上升,但是在柳掌柜的努力经营下,忘生客栈依旧还是那个黑店。
      厨艺提升之后,柳掌柜把菜钱还有住宿费又上涨了20%。没错,价格更高了,这住宿费还有饭钱,高得已经令人发指了,竟然还在涨价。
      如果不是因为晚上的瘴气,他们才不会住这种破客栈呢!要不是为了保住老命,他们可是一秒都不想呆在客栈里的!
      江湖人士一直在祈祷,到底这黑店什么时候可以关门啊!

  • 昵称:
  • 评分: 2分|鲜花一捧 1分|一朵小花 0分|交流灌水 0分|别字捉虫 -1分|一块小砖 -2分|砖头一堆
  • 内容:
  •             注:1.评论时输入br/即可换行分段。
  •                 2.发布负分评论消耗的月石并不会给作者。
  •             查看评论规则>>