《心之所喜》月玺一

3、事故

　　下午去医院科室不太忙，依旧是检查病人，讨论病历，其他科室会诊，平平淡淡又充实。
　　第二天早上苏婉还是早起去楼下学习，不过今天她不用买早饭，李苒因为这两天大家的照顾心情好多了，昨天晚上自告奋勇今天早起买早饭。吃完饭大家一起去上班。
　　今天没有主任查房，苏婉自己去吧属于自己的病号过了一遍，回去就开始处理医嘱，忙了一上午十一点的时候有医生让她先去吃饭，因为今天白天苏婉要值班所以中午也是没有休息的。
　　苏婉去餐厅买了饭就顺便在餐厅吃过，然后就快速返回科室。
　　十二点多苏婉正在处理一个小病号，家属反映今天输过液后孩子都不太愿意吃东西，勉强吃也就吃两口，苏婉去病房问了问小朋友今天都吃了什么？然后又去护士站问了值班护士这个小朋友今天输了那些液体，又去查了查这个病号的情况。最后发现估计是有个液体有刺激到胃了，小朋友才不太愿意吃饭。
　　正要去跟小朋友家属讲，迎面走来一家三口，体格健硕的爸爸上来就问：“医生呢，快来，给我们小孩办住院手续。”
　　苏婉走过去回到：“好的，您先等一下，去护士站给小朋友测一下体重，量个体温，我稍后就给您办理。”
　　苏婉转身就往病房走去，跟家属交代为什么小朋友不好好吃饭。
　　后面那个浓妆艳抹的女士不满了，开口就是：“你这是什么态度，你不来接待我们，让一个护士来干嘛？”
　　苏婉解释到：“这是规矩，先由护士测量体重，体温，血压，我们再办理住院。”
　　哪位女士走到苏婉跟前拽着苏婉：“我们不要护士，就让你来。”
　　“请您放手好吗？我现在先去处理一个病号，五分钟后给您办理。”因为走廊的争吵，有不少病人家属都出来了，哪位女士看到后讪讪的把手放开。
　　苏婉去到小朋友那，说：“每个人的体质不同，可能是某个液体刺激到胃，我给开点药吃了会好点，我也跟他的主治医师说了，明天会调整药物。”
　　家属感激的说：“谢谢，谢谢苏医生。”
　　苏婉说“没事没事！”
　　苏婉从病房出来扶扶额，想起来护士站难搞的病号只觉得头疼。
　　苏婉到护士站的时候那一家三口的大人在沙发上随意的坐着，孩子穿着鞋爬在沙发上。
　　苏婉问：“你们有住院证吗？”
　　壮硕哥说：“没有。”
　　苏婉说：“那你们是来找哪位医生的？想让那个医生管床？”
　　“不知道，我们是来找冯主任的。你怎么那么多话。”
　　苏婉心里无语，还是好声好气：“那我跟冯主任打电话问一下，看她怎么安排你们的可以吧？”
　　“快去快去，咋那么麻烦呢。”
　　苏婉去办公室拿起手机拨通冯主任电话，“喂，小苏，怎么了？”
　　苏婉问：“冯老师，您吃饭了吗？”
　　“吃过了。”
　　“是这样的，这会科室来了个病人，说是来找您的，也没住院证，您看怎么安排？”
　　电话停顿了一会，然后冯主任说：“你看着安排吧，这个就归你管吧。”
　　“好的，冯老师!”
　　挂完电话苏婉觉得生无可恋，那个病人家属一看就不是善茬。打起精神苏婉又回到护士站。
　　“我刚跟冯主任联系了，我是你们的管床医生，来先给还有称一下体重，测个身高，再量量体温和血压吧。”
　　壮硕哥翻翻白眼：“真麻烦。”
　　呵呵呵呵，苏婉现在心里只想呵呵。
　　一系列入院检查搞下来，苏婉想着就在护士站把病史给问了，于是问道：“您孩子叫什么？有几岁了？这次是有什么不舒服？”
　　“我儿子叫韦未，刚四岁零一个月，拉了好几天肚子了，去社区医院吃了药也不见好，这两天精神也不好。”韦未的妈妈急忙说道。
　　“具体是有几天了？拉的是什么样的大便？吃的是那种药？”
　　“有两三天了，拉的就是稀大便，我也不知道吃的叫啥，不过我把药带过来了，你等我给你找找。”趁着韦未妈妈在找药，苏婉就又问：“您这孩子有什么过敏的呢？生的时候是刨腹产还是顺便？”
　　韦未爸爸不耐烦了，起身把凳子踢倒，大声问道：“你查户口呢？怎么什么都问，烦不烦，我们就是想住个院看病。”
　　苏婉站起来说：“这个是医院规定，入院需要问病史，我了解的多才有利于诊断您孩子的病，至于其他的也是有利于您孩子的，万一他对什么过敏您没说我不知道，用错了药怎么办？过敏是可以死人的。”
　　“真tmd烦!”讲完就离开护士站了，苏婉把韦未妈妈拿出的药记好名字，继续问病史，之后问了韦未妈妈的名字留了电话号码。
　　“您稍等，我让我们护士帮你们安排床位。”苏婉起身去找护士，看到值班护士拿着换过的药瓶回来，就抓紧讲到：“丽姐，帮忙安排一下床位，我去给办住院！”
　　苏婉回到医生办公室，给韦未办理了住院，并整理刚才采集的病史，写韦未的病历。
　　突然，病房传来嘈杂声，苏婉往嘈杂的地方去，看到韦未的爸爸正在指责丽姐：“你们这是什么医院？怎么还三个人一间，还让我们住中间？没有其他的床位了吗？我要换床。”
　　这会正是午休时间，很多病人和家属都在休息，突然的嘈杂声惊醒了很多了，有几个孩子都被吓哭了。
　　看到苏婉到了，丽姐凑到跟前：“苏医生，咱们病区就这一个闲的床位了。”
　　“韦未爸爸，我们这就这一个空床位了，我们这房间挺大，床位也不是挤，而且每个床位都有帘子，隐私性还是有的。”苏婉好声劝到。
　　“你知道我是谁吗？就让我住这，我是你们袁院长的亲戚，我要跟你们院长打电话，问一下你们医院都是怎么办事的。”韦未爸爸不依不饶。
　　“就这一个床位，您再跟院长打电话我也变不出来床位了，等有了出院病人，我再给您换床位，您先将就一下可以吗？”
　　“将就将就，这不是你住，我凭什么将就。”
　　苏婉实在没办法了：“那我也没办法啊。”
　　苏婉不想在纠缠，就拿手戳戳丽姐，俩人不再理他，转身走了。
　　刚走到病房门口，韦未爸爸看到了大声嚷嚷：“有啥了不起的，你牛啥牛，拿钱办事，不就是个服务人员，顾客是上帝不懂吗？”
　　苏婉听到服务人员，停了脚步，其实她真的没少听到这句话，科室医生每个月总会收到一两个投诉，投诉理由总是服务态度不好，苏婉真的很无语，她七年大学正正经经出来的医生，每次都被叫做服务人员，忍无可忍。
　　“韦先生，请注意您的态度，这里不是你家，这里是医院，而且我们是医护人员，并不是您口中的服务人员，有什么不满您可以等我们主任上班解决。”讲完，苏婉转身就走，丽姐追上她，给 她竖了个大拇指。