《沉浮》杨叶

17、第十七章 复杂的人事关系

　　第十七章复杂的人事关系
　　我们可以选择一份工作，但是与什么样的同事一起工作，却是无法选择的。为了工作，我们每天跟同事在一起的时间，甚至超过了与家人在一起的时间。
　　有的同事相处起来让人觉得很愉快，有的同事却是尖酸刻薄，让人避之不及，而又不得不在一起。有的人就是因为遇到让人无法忍受的同事而选择离开，其实无论在哪里工作，人事关系都是同样的复杂。
　　在这个酒店实习的时间，虽然只有短短的一个月，却让我们大开眼界。不仅见到了形形色色的住店客人，也见识了酒店内部，人与人之间错综复杂的关系。
　　在酒店工作的人，出于一种职业习惯，对待住店的客人总是彬彬有礼，态度热情，让人感觉很舒服，就像见到了久违的朋友似的。
　　但是作为朝夕相处的同事，你就会发现其实不是那么一回事，同事之间为了各自的利益，勾心斗角。别看平时在一起说说笑笑，一旦涉及到利益，就会马上翻脸，露出自己的本来面目。这里的人事关系也是一样的错综复杂。
　　我们几个在客房部实习的同事，由于年龄都相差不大，所以有很多共同语言，比较谈得来。空闲的时候总喜欢聚在一起，聊聊各自的所见所闻，眼下聊的最多的就是，在我们实习的这家酒店里，发生的各种事情。

　　她们聊起客房部的陈经理，因为经常看到她训斥客房部的服务员小黄，只要有一处做得不到位，甚至是别人做得不好，陈经理也会迁怒到小黄，然后对着小黄，板起面孔批评一顿，我们在一旁看着都感觉紧张，做事也会格外小心，害怕出错像小黄一样被领导批评。小黄看见陈经理，就更加害怕。
　　有时候我们也感觉很纳闷，陈经理为啥经常批评小黄。有好心的同事看到小黄挨批，会悄悄地安慰一下，小黄只是笑笑，并没有说什么，同事认为她太老实了。
　　直到我们实习结束，我们也不知道什么原因，以为是小黄的文化程度低，头脑反应慢，事情做得不好才会经常挨陈经理批评。
　　这件事情并不影响大家对陈经理的评价，大家对她的印象仍然不错，认为她批评小黄，是因为她对工作认真负责。平时看到我们总是面带微笑，有时还主动跟我们打招呼，不摆领导的架子。我们聊到她的时候，大家都会禁不住的夸奖几句，坐在一旁的木木，每次听到我们夸奖陈经理，她都是微微一笑，感觉很诡异。
　　因为木木跟大牛主任的关系，对她怪异的表现我们不好多问，担心她去告诉大牛主任，给我们带来麻烦，所以马上转移话题，谈论别的事情。
　　我们外出培训的十几个人，发生的新鲜事情也不少。
　　我们几个在客房实习清扫房间的同事，每次打扫好房间，领班都会再去检查一下，如果不合格就要返工。每次翠萍打扫的房间返工的地方最多，并不是我们打扫的房间比翠萍的干净，而是她的品行让这里的领班看不起，翠萍刚到这家酒店实习，她的事情就传到了这个酒店。
　　领班是个正直的人，品行很端正，她不喜欢行为不检点的人，所以每次检查房间都特别严格，而我们打扫的房间，即使有遗漏的地方，她有的就帮我们纠正过来了。
　　那些为了个人的目的而出卖人格的人，虽然得到了一点蝇头小利，但是失去了做人的尊严，终究会受到别人的鄙视。
　　亚美、小娟被分配在餐厅的面点间实习，她们虽然平时很爱学习，每天都在为考取职业大学而努力，但是她们毕竟是年轻的女孩子，再忙也要把自己打扮得漂漂亮亮的。
　　女人一化妆感觉就是不一样，她们比平时没化妆的时候漂亮多了，引得好几个年轻的厨师整天围着她们转。
　　人都是有虚荣心的，她们化妆就更用心了，没有了身上的乡土气息，看起来像都市丽人，真的是“没有丑女人，只有懒女人。”
　　有一天她们刚到餐厅，准备跟着师傅做面点，餐厅领班过来跟她们说，这几天都特别忙，洗碗的刘师傅感冒请假了，让她们这几天都到后场帮忙洗碗。
　　酒店的规章制度里明确规定，每位员工都要听从领导的安排，违反了规定就会受到领导的批评甚至处罚。
　　所以打扮得很漂亮的亚美和小娟，准时来到后场，和一群农村妇女一起洗碗。这些农村妇女平时不修边幅，说话的嗓门很高，她们在一起干活时，嘴巴也很少闲着，经常旁若无人地开着粗俗的玩笑。因为在人们的眼里，来这里洗碗的都是这种素质，让她们提高素质是不可能的事情，所以只要把碗洗好，领导对她们没有太多的要求。
　　看到亚美、小娟两个人打扮得都很漂亮，和她们明显不是一类人，有的人害怕她们不能干，她们就得多受累，于是就笑着对亚美和小娟说：“打扮得这么漂亮来洗碗啊？这些粗活你们能做得来吗？”几个农村妇女看着她们俩，放肆地哈哈大笑起来。
　　她们的笑声让人感觉很不舒服，明显带有讽刺的意味。亚美、小娟打扮得这么靓丽，一部分是因为那几个年轻的厨师，可惜这一天是一个厨师没见着，还被口无遮拦的农村妇女嘲笑一顿，她们郁闷极了。
　　“一定不能让这些人小看我们”，亚美对小娟说，小娟认真地点了点头。她们以前一直在上学，也没干过这样的活。但是好学上进而且不服输的她们，在后场的这几天，跟着这几个洗碗的农村妇女，努力地做好每一件事。
　　对农村妇女之间粗俗的玩笑，她们好像没听见一样，也从不参与她们之间的是是非非，所以她们感觉到亚美和小娟都很懂事，对亚美和小娟的态度也友善了许多。
　　几天以后，刘师傅的感冒好了，回来上班了，亚美和小娟又回到了餐厅的面点间，她们竟然有点不习惯了。
　　可见，在一个地方工作，勤奋努力并且不参与别人是非的人，总会给人留下好的印象。
　　有的人总喜欢在背后议论别人，以为别人不会知道。其实不然，你说的话，别人都会知道，而你却不知道，你说的话是通过什么人，什么途径传到别人的耳朵里。所以任何时候都要谨言慎行，更不要只管自己说得爽，而不管别人的感受。社会是复杂的，人与人之间的关系更加复杂，因此还是谨慎为妙。