《上海沉没中夏朵朵的爱》王小二的梦幻世界

14、酒店风波

　　虽然夏朵朵对于马克西姆太太的生日宴会所发生的事情心有余悸，但是本性阳光灿烂的朵朵依然对未来充满信心。生活毕竟是两个人过个，爱情能解决一切的疑难问题。

　　他们从酒店搬到布拉格城堡区自家的酒店居住，丹尼尔就在酒店上班，负责整个布拉格地区酒店的运作。她母亲还没有放手让他接受所有欧洲乃至亚洲的酒店。丹尼尔在这一年内，可谓小心谨慎地操持着酒店地运维，虽然一切在他追求完美的母亲那里总是不够完善。好在一年来由于常年成熟的酒店管理和员工的低调严谨，生意倒还算平稳。而夏朵朵在这半个月就到酒店附近的语言学校学习捷克语，两人的日子都过得紧凑美满。

　　一天早上，他还没有和自己心爱的女子睡醒，一个急促的电话声响了。夜晚，丹尼尔为了夏朵朵更好的睡眠，他关了手机，谁也没有胆量敢于打扰老板的好梦，一定是出大事了。丹尼尔立刻警觉了起来。

　　公关部助手，汤姆颤声说：很抱歉打扰您的休息，我是集团酒店公关部的助理，艾伦。新城区的艾克尔酒店发生色情视频被公开放在网络，不少媒体都已经发布相关新闻，直指我们艾可尔酒店的安全问题，因为男子说他们的行为是被酒店客房的摄影机拍摄进去的，而不是他本人故意的行为。

　　“您们去过酒店客房，找到什么微型摄影机吗？”
　　“去过了，根本没有任何摄影机。”
　　“你们经理去哪里？整个酒店集团的公关经理去哪里了？”丹尼尔怒火冲天，他也很心虚，因为从来没有处理过这样的公关危机，想来酒店的公关部20人应该都是身经百战的老手了。
　　“公关部8人都到迪拜去举办中东酒店会议了，留下了5人都是一般职员，最高级别的主管昨晚心脏病突发住院了，听说因为太过激动的都说不出话了。”
　　“那你电话到迪拜了吗？马克西姆太太怎么说？”
　　“迪拜那里公关同事说听从马克西姆太太的意思，让您代表公司全全处理了这次公关危机。”
　　“你大致说说事发经过吧。”丹尼尔思忖着一定是母亲给予他机会锻炼一下自己，只不过这个机会恰巧来的过于匆忙，打扰了他的恋爱。
　　“昨天晚上一位顾客在Facebook说挂出了一段视频，视频的拍摄地在我们酒店客房里，内容污秽不堪，因为这是这代地区唯一正对着高堡的酒店，所以网友通过各种网络信息整合确定了是我们酒店拍摄的。之后网友们掀起了网络讨伐，最后连男主都被挖了出来，男主是一位过期的小明星，他更是热情回应网友，并引起申讨酒店泄露自己私生活对于他名誉的影响。”
　　“为什么昨晚不将事情告诉我。”
　　“事情发生在昨晚11点，当时我们都下班了，没有人注意到这个新闻。”
　　“现在都有那些新闻转载了。”
　　“早上看到各大早新闻已经开始报道了。估计过一会其他媒体也会纷纷发布新闻。”
　　“你赶紧找到这个明星的经纪人，我想这一定是一场阴谋，一个过期明星自我炒作，吸引热点的新闻。”

　　然后丹尼尔急忙打领带穿着，夏朵朵也爬起来，带着未睡醒的疲惫说：亲爱的，你别担心，事情都会过去的。

　　丹尼尔扯了扯衬衣袖口，仿佛那急促打上的领带要使他窒息，他侧下身亲吻了一下夏朵朵，一语不发就出门了。今天布拉格的雨下得甚是急躁，夏朵朵在疾风骤雨中走到学堂，她不想让马克西姆家族觉得自己是娇身冠养的温室花朵，从而拒绝了轿车的接送。平时，她都是扫着小黄车汽车到1.5公里外的学校学习捷克语。今天的天气，她只能疾走在风雨里，风吹着雨水打在她裙子上，她皱着眉头往前赶。

　　那一头，丹尼尔已经坐在酒店的办公室里，记者们挤在酒店的大堂里等待他的出现。他内心忽上忽下，不知如何说辞才好。不一会，工作2年的公关专员拿着稿子进了进来。“马克西姆先生，您看一下这份稿子，也许对于您会有一些帮助。”

　　丹尼尔低头看了两眼，两眼闪出金光，“你叫什么？”
　　“艾伦”
　　“是的，先生。”
　　“非常好，您很有才气，我会记得您为我做的一切。”
　　“那么，您现在可以出去接见记者了吗。”
　　“不不，您去，现在整个公关部就属于你的资历最丰富，你现在就去告诉他们你写的，我批准了你的文稿。”

　　其实，丹尼尔并不是胆小怕事，他过于谨慎的性格使他更愿意相信经过专业培训的公关专员。他在酒店方面更擅长财务分析，酒店采购，这一两年她母亲把这2块的权限都放给了他，也是考虑他性格细致，喜欢细水长流的工作，他在这两块工作上可以说给酒店节省了不少的成本。但是市场部和公关部一向都是母亲抓的，危机处理这样的棘手的工作，让他无从下手。
　　“可是，他们都等您1小时多了。”
　　“我已经授权你了，你代表公司去做吧。我相信我员工的专业度。”丹尼尔拿出了老板的架势。
　　于是，艾伦带着他的文稿和嘴巴去应付老奸巨猾的记者们。

　　走到大堂的时候，记者们有些还在采访依然入住的外国旅客，有些在采访员工。他清了清嗓子说“各位，大家好，我是马克西姆集团公关部的专员，名字叫艾伦。我很抱歉，这一周酒店集团公关总监和他的团队都在迪拜开会，也包括了马克西姆太太本人。”

　　“这么说你们的马克西姆少爷没有到来吗？”一位老记者不屑地说。
　　“是啊，马克西姆少爷呢？”人民起哄的说。
　　“他全权授权我代表他来处理这次地事情，我想说的是我们酒店绝对不会做出任何泄露客人隐私地事情。”
　　“你有什么证据说不是酒店人员安装了什么摄影机，才导致不雅地视频流露出去的呢？”
　　“我们现在不能用任何联想去猜测，现在我们需要找到当事人，然后召开一个新闻发布会，在媒体面前对峙。我们也需要警方介入，让我们找出任何线索，如果是我们酒店的员工，我们必然配合警方处理该员工。如果是有人蓄意的阴谋，我想我们都会拭目以待。”

　　“您刚才说蓄意的阴谋，我们可是看过视频里，60度的角度拍摄，除非有站在1米的椅子上，拿着摄影机才能拍摄那样的角度。但是，当晚只有这两人在房间里。”

　　“我想我们需要专业的警察介入和找到这位当事人，才能把所有的问题解决。请允许我先想大家申明：酒店会妥善处理此类事件，被给大家一个严肃认真的交代。然后我们会在三天后给予大家召开新闻发布会，现在我只能对此沉默，请大家先行离开。

　　记者们陆续离开后，丹尼尔如释重负坐在沙发前，他高速运转所有的大脑，然后拿出公司的名册，把一些留在布拉格的重要的经理名字下打了勾。您去打一遍电话召开紧急会议，把这些人都叫上，让他们中午12点一定要赶到会议室。

　　夏朵朵整个上午心情阴郁，一方面担心着丹尼尔，一方面她的湿透的裙子搭在腿上极其难受。她的分心使得原本难懂的捷克语更加晦涩了。
　　“中午我不赶过来吃饭了，亲爱的，我有一些会议需要开了哦。”以往每天丹尼尔每天都会赶来和夏朵朵吃饭的。看来这次的事件非常大，夏朵朵心里想着。

　　会议室里各个经理齐聚一堂，市场部的，人事部的，后勤部，唯独公关部剩余的小兵都出席了。大家各抒己见，却也无人能拿出最有效的办法，丹尼尔忽然觉得人各有长，难以找到一个才智卓越的通材，马克西姆的经理都是从基层升上来，他们很少从外部聘请高管，这导致人员的知识量只局限在自己所在职位上。这些在集团工作了10年-20多年的经理思维固化，毫无建设性的建议。

　　最后，丹尼尔整个了各方面的信息，然后自己在纸上罗列了一系列的方案，他虽然不知这些方案会导致什么结果，但是也对于自己的进步和收获还是可喜的。

　　不过，媒体上午的拜访让事态更加严峻，他们指责酒店傲慢无礼，只派出了一个小专员打放他们。然后，丹尼尔迅速让摄影师给他拍摄视频，表达对媒体的下雨天赶到酒店没有见到他的抱歉，他解释了自己没有出场的真实理由，他的真诚打动了媒体，让他们的怒火熄灭了下去。不一会，新闻标题变成：马克西姆少爷的真诚道歉。

　　他累的浑身骨骼疼痛，然后在办公室的沙发上睡着了。他梦见伊莲娜—母亲的养女，死去哥哥的未婚妻，穿着性感的婚纱在海边对他咧开嘴笑。那时，他不再是哥哥和嫂子的摄影师，他竟然拉起新娘的手，把她拽到自己的胸前。

　　丹尼尔惊醒了，背脊还冒着冷汗，他犹豫是否需要给还在德国谈广告生意的伊莲娜电话。他想起去年情人节，伊莲娜主动邀请他吃饭，他喝的有点醉，差点就倒在她的床上。这是一个目的明确的姑娘，为了自己在家族中巩固的地位，不甚牺牲自己的身体的女人。马克西姆集团有个默然的潜规则，市场部和公关部都是美女们统治的天下，好像风风火火的品牌活动都需要女人们智慧和美貌，而男性高管都做着低调的后勤工作，像丹尼尔那样只负责采购和财务。

　　天黑了，夏朵朵发来了微信问候，丹尼尔又一次要让她失望了。丹尼尔给伊莲娜电话的时候，她正在机场赶赴回来，电话里她声音镇定，并让他不要担心，一切都会觉得的。然后她发来了自己的处理危机的步骤。丹尼尔结合自己的想法，信心满满地开始实施起来。

　　他亲自电话给了警察局，让他们派人过来。他安排了所有客户的结账转移住宿，并通知了员工们等待警察的到来。他按照伊莲娜的构思说：亲爱的同事们，为了让那些诬陷我们的人闭嘴的方式，就是积极配合警方对我们的调查，这并不酒店对于你们的怀疑，这是一个证明清白的途径，让别人无话可说。我知道你们在酒店工作这么久，每一个人都是真诚的伙伴。为了弥补你们和警察谈话的时间，谈完话大家放假半天，可以拿着酒店的餐券，去布拉格最豪华的自助餐厅吃一顿中饭。

　　员工们迅速被此消息高兴坏了，与警察不过5分钟，但是自助餐厅的券却是他们一天的工资。事后，新闻媒体哈报道马克西姆先生是一位慷慨的老板，为了不伤害员工的感情，给每个员工都送了自助餐的券。

　　警察并未在酒店里找到任何摄影机，通过监控录像，那晚确实只有两位游客入住酒店这间房间。不过，他们看到录像里，客人退房后，酒店工作人员进入房间的只有打扫的阿姨，客房领班，还有水电工。他们询问了前两位，而第三位请假始终没有联系上。

　　受害明星那边，也接受了警方的调查，他的口径比以往要缓和多了。一会，丹尼尔接到伊莲娜的电话说她已经联系到这个明星，甚至用一份影视合同诱使他在网上发言，相信过不了多久，酒店一定会给他交代。

　　接下来的整整一周，丹尼尔都和伊莲娜吃午饭和晚饭。夏朵朵则一个人在酒店边的中餐厅吃着饭，晚上回到酒店的丹尼尔失去了所有的活力，倒头就睡去，他们之间的话也越来越少。丹尼尔不愿意谈酒店烦心的工作，疲惫使他无法找一些话题去沟通。

　　一天，夏朵朵走过一个落地的餐厅，她远远的看见伊莲娜和丹尼尔眉飞色舞的交流。那一刻，她觉得自己就像第三者插了足一样难受。她独自一人离去，泪水夺眶而出。

　　伊莲娜的到来，迅速解决了酒店的风波。那个变态的水电工已经绳之以法，酒店在新闻媒体的监督下给员工开了思想会议，并向市民抱歉所发生的一切，也公然向受害者表示道歉。就像伊莲娜那样说的，时间会让人们淡忘一切伤害，很快每个酒店又和以往一样人丁兴旺。

　　很快入冬了，酒店迎来了财务审计年，负责财务的丹尼尔一刻不肯松懈，加班加点成了常态，夏朵朵的口语倒是越说越好了，不过她身上的钱花的差不都了，她不停地投简历，因为没有语言优势屡次被拒绝。她固执地不愿意接受酒店地工作，因为她做文案编辑都必须在伊莲娜地手下工作，这伤害了她的自尊心。丹尼尔在保险箱里放了不少钱留给她，他知道她地脾气，自尊性那么强，绝对不会问他要钱地。夏朵朵不想成为丹尼尔的附属，靠别人地工资养活自己，哪怕是最爱的人也不行。