晋江文学城
下一章 上一章  目录  设置

8、第 8 章 ...

  •   年后,统筹组的气氛就更为紧锣密鼓了。年后最大的节日的情人节,凯云项目落地的时间点也选在情人节。但是情人节这个时间点实在是比较尴尬,它的预热期时期太短,覆盖人群范围比较窄,活动期稍微拉长一点,到了3月就要撞车“3·15”。以往一般到3月,Enjoy的活动都会刹个车降降温,以免不幸中招。
      不过好在情人节的营销对象基本与凯云产品的目标客户一致,方便Enjoy精准定位人群。然而情人节将至,凯云那边对产品和营销方案还没完全确认。各个环节都问题一大堆,UI改了一稿又一稿,广告改了一轮又一轮,跟运营争焦点位扯皮了一拨又一拨,跟技术吵接口挑bug一回又一回。办公间统筹组这块区域经常闹哄哄的,在喧闹之中专心工作需要很强的定力。
      瑾华是销售服务部呼叫中心的主管,主要工作是销售各阶段的客服管理。然而凯云的产品和促销策略都没定,客服文档也无法完全落实。
      压力巨大的Hugo在问题会的时候给各个环节都挑了不少毛病,轮到瑾华了,Hugo没好气的问:“攻略的高保真呢?怎么到现在还只有低保真?”
      “因为UI风格还没定,凯云又说要修改icon,所以现在只有低保真。高保真明天应该能好。”瑾华回答。
      “你这个FAQ的太模式化了,对产品的归纳太笼统。”Hugo一边看着电脑里的文件一边说。
      瑾华赶紧说:“我等下再改下。”
      “那你现在至少要把爆款的客服口径先定下来吧。”Hugo还是很急躁。
      瑾华小心的答道:“Hugo,凯云的产品,数量都是确定的,跟我们以往的爆款并不一样……”
      “有什么不一样?”Hugo扯了扯衬衫领口,一脸嫌弃的说,“无非就是几种品类,包包、鞋子、连衣裙,这还要我教你么?难道要我亲自来写?”
      “Hugo,我想最好是凯云尽快给我们一个答复,我们好针对性的去落实。”瑾华一边答,一边忍不住腹诽,刚才你不是说太笼统太模式化吗?怎么又说无非几个品类……
      “答复他们会给的,但你们自己的工作表现在哪里?”Hugo追问道。
      瑾华刚想张嘴回答,萧逸山却开了口:“凯云的产品是比较特殊,要是用常规的模板去套,集团恐怕也有会意见。广州那边姿态太高,效率很低,给这边同事造成了不必要的麻烦,我开完会再去催催,争取尽快搞定这件事。客服文档其实可以参考凯云的惯例,我问那边同事要些资料过来,到时候我发给Elinor。”
      见萧逸山发了话,Hugo也不好再发作,只好客气地说:“那就麻烦Bruno了。Elinor记得及时把客服材料要过来,这周一定要把这件事搞定。”
      瑾华点点头,心里松了口气,萧逸山把问题揽在了自己身上,替她挡了枪,她还是识趣地朝他笑了笑,感谢他解围。
      客服材料要来的很快,萧逸山在微信上喊她:“查收邮件。”
      她回了个拱手道谢的表情。
      萧逸山又回:“有些问题我还是当面给你讲一下,会解释的更明白一些,有空的话就到我办公室来一下。”
      她纠结了一下说:“我叫Stella现在过去。”
      “Stella还能代替你去汇报?”萧逸山问,“过来。”这两个字的口气显得不容置疑。
      瑾华挠挠头,很无奈的拔了笔记本电源,捧着笔记本朝萧逸山的办公室走去。
      到了办公室门口,她敲敲门,做贼心虚地看看萧逸山。他从电脑屏幕前抬起头,又说了一遍:“过来。”一边示意她推把椅子坐到自己身边。
      瑾华拘谨地想坐他对面的椅子上,他眼一瞪,问:“坐那么远看得见吗?”
      她只好低着头,把椅子推到他边上,两个人并排坐着,萧逸山打开电脑文档开始一一解释起来。瑾华开始还有点不好意思,脖子微红,但见他心无旁骛的样子,又觉得自己过于矫情,于是也认真投入的听他讲解。
      萧逸山说的差不多了,又不放心的叮嘱说:“文档写完了再发我看一眼,有问题随时来找我。”
      瑾华一边在笔记本上敲打记录,一边点头嗯嗯的答应。
      忽然听到有人敲办公室的门,两人一起抬起头来,门口站着妆容精致、身材姣好的Rachel。Rachel脸上带着微笑,声音婉转的说:“Bruno,我们约好三点谈一下渠道投放的方案的。”
      “哦,对。”萧逸山仿佛想起来,他对着Rachel客气的做了请坐的姿势,“我这还有点事,马上就好,稍等5分钟。”Rachel便优雅的走到墙角的沙发上坐下。
      瑾华匆匆忙忙敲完最后一个字,收起笔记本,把椅子归位,跟萧逸山和Rachel都点了点头就出了办公室。Rachel的身上散发着一股香水味,瑾华经过她身边时敏感的察觉到了,好像是真我?真是个迷人的妖精啊,瑾华脑子里冒出一个念头,不过这香水还挺适合Rachel的,她不得不在心里承认。身后的萧逸山拉着瑾华刚推回去的转椅,坐到了Rachel的对面。
      有了凯云的高人指点,这次文档处理的很顺利,她先让Stella改了一稿,她自己又反复琢磨萧逸山提示的要点,再改了一稿,想想这次总能顺利过关了吧。
      天色已晚,她和Stella去食堂吃了一碗卤肉饭,Stella匆匆回家与新婚老公团聚了。瑾华独自回到办公室,扫了一遍邮箱,处理了几封邮件,又把下午写好的文档发给萧逸山,然后停下来休息。萧逸山不在办公室,她有点微微的失落,她好像一个小学生一样,迫不及待的想把自己的学习成果呈送到老师面前,好赢取老师的表扬。老师不在,她有点无趣,东张西望了一下,伸个懒腰,然后摸摸自己软软的小肚腩,发现肚子越发的大了。
      每逢佳节胖三斤,压力一大又忍不住多吃了一点。她决定去公司健身房活动一下。她回部门翻了翻东西,发现柜子角落里塞着全套八百年没动过的游泳装备,泳衣泳镜泳帽,洗发水毛巾拖鞋,十分齐全,不去游下真对不起这买了许久的装备啊,于是她提着装的满满的袋子去了健身房。
      路过羽毛球馆的时候,她无意的朝里张望。羽毛球馆四个场地都有人在玩,其中有一对男女……好像……十分眼熟。竟是Rachel和萧逸山。
      哦,原来没加班是来陪美女运动了。她想起下午Rachel那袅袅婷婷的身影,和经过她身边好久都没散去的香水味。嗯?难道Rachel这样的大美女还单身,正在向萧逸山发动攻势?她有点小小的意外。不过这么一来,她也没能好好游泳。她一边在水里扒拉,一边忍不住琢磨,萧逸山是对Rachel有意思?那他还来撩拨我干什么?或者,他根本就是到处留情、拈花惹草?嗯,我看这倒很符合他在马尔代夫还四处猎艳的形象嘛。她在心里恨恨的想,完全忘了,好像是自己先开口约的对方。
      她心烦意乱的,游到深水区,便觉得胸闷气短,一个不小心鼻子里进了水,一阵酸楚上头,慌乱之中又喝了一大口水下去,她赶紧抱住边上的水线,猛的咳嗽了几声,才算稳住心神。这临时起意的游泳扫了兴,她闷闷不乐地从泳池里爬出来,裹上浴巾回去胡乱冲了下澡,打算今天偃旗息鼓,回家睡觉。
      等电梯的时候,身后似乎有人走来,她低头只顾看手机,耳朵里听到一个女声说:“要不要一起夜宵?”
      另一个人回答道:“夜宵?你不怕刚才白运动了。”
      “没事啊。”女声软糯的笑起来,是Rachel。
      瑾华充满防备的抬起头,看到Rachel和萧逸山。萧逸山的表情似乎有点高兴,问她:“哎,才走?正好Rachel请夜宵,要不要一起?”
      瑾华能感到Rachel的尴尬,Rachel算是她的上级,她们在公司只是眼熟,并不了解对方,一句酸溜溜的“我就不当电灯泡了”冲到嘴边,被她生生咽了下去。她笑笑说:“不去了,好不容易不用加班,还不赶紧回去睡觉啊。”便又低头不敢看他俩。
      萧逸山看看她半干的头发,问她:“你去游泳了?”
      “嗯。”她弱弱的点头。
      “哦,我以为你不会游呢。”萧逸山调侃道。
      瑾华疑神疑鬼的以为他是在暗示马尔代夫的事,心里说你不惹我会死吗?脸上还是不好意思的笑笑。三个人坐电梯到停车场,Rachel上了萧逸山的车,瑾华心里五味杂陈,失魂落魄地启动了自己的车。
      到家之后许久,她才发现把包忘在车里了,真是忙糊涂了,她拍拍自己的头。又回到车里拿包。手机也塞在包里,她拿出来打开看看,只有两条微信,是萧逸山。
      “邮件我会回去看的。”“我也减肥,不吃夜宵。送完总监大人就回家。”看时间是离开公司的时候发的。
      她的脸腾的红了,忍不住耸耸肩轻笑了一声,心里如被小猫挠一般,痒痒的。似乎是如释重负,又似乎有微微的甜蜜。她好歹也是在这世上摸爬滚打过几年的中年女子一枚了,怎么突然跟小女孩似的不淡定了?

  • 昵称:
  • 评分: 2分|鲜花一捧 1分|一朵小花 0分|交流灌水 0分|别字捉虫 -1分|一块小砖 -2分|砖头一堆
  • 内容:
  •             注:1.评论时输入br/即可换行分段。
  •                 2.发布负分评论消耗的月石并不会给作者。
  •             查看评论规则>>