《直男室友总掀我帘子》七统

35、学习成本

　　很快，关于“投诉”的事情有结果了。尤老板专门约谈了姜影，态度虽然仍旧温和，但是话里话外还是希望姜影能够放开一些，毕竟服务行业最重要的就是态度。

　　尤老板要求姜影当面向投诉的客人致歉，并且最好能在一周之内独自完成办卡任务。

　　姜影为了不失去这个高薪工作，没有反驳，全都答应下来。

　　道歉的时候，那个男人态度很恶劣，大骂姜影是个娘炮、变态，欺骗他的感情，姜影对于这些恶言恶语倒是接受良好，站在他面前一声不吭。

　　万主管及时站了出来，制止了男人的人身攻击，并且警告他禁止无故辱骂员工，如果还有下次，餐厅将会拒绝招待他。

　　男人被拂了面子，反而更加不依不饶，连带着把万主管也给骂上了。

　　不过万主管可不是姜影这种初入职场的小菜鸟，她一脸冰冷地叫来了安保，把这位闹事的客人给请了出去。

　　“各位主人不好意思，打扰了你们的用餐环境，为了表示歉意，今天会免费赠送每位客人一份提拉米苏。”万主管重新换上微笑，安抚餐厅的其他客人。

　　姜影看着万主管游刃有余地解决这件事情，十分钦佩，但想到离开的那个男人，有点不安地问：“万主管，把他赶走......会不会有影响？”

　　万艳无所谓地耸了耸肩：“就这种没能力只会叫嚣的男人掀不起什么风浪，就算他想坏事，我们尤老板也不是吃素的。”

　　尤钱这个餐厅能在京城安安稳稳的开这么多年，即使遭遇了不少危机，仍能屹立不倒，背后的实力相当雄厚，不是一个区区宅男能撼动的。

　　“与其担心这个，不如想想你的办卡怎么完成吧。”万主管拢了拢自己的一头大波浪，踩着高跟鞋离开了。

　　办卡是幸福餐厅的入会费用，只要预存一千元即可升级为会员，参与餐厅的会员活动。

　　因为幸福餐厅的消费水平比较高，所以一千元的会员费并不算多贵，但难的是客源。姜影只是一个兼职女仆，核心客源是轮不到他的，他能接触的只有新客人。

　　而新客人大多是好奇来打卡参观的，并不会选择长期消费，更不会随随便便选择升级为会员。姜影需要开发新客户，难度还是很大的。

　　为了保住这份高薪工作，姜影只能求助自己的两个姐姐。

　　趁着都有空的时候，三个人在范小珊的工作室碰了头。

　　“我觉得吧，你首先得武装好自己的外貌。我的意思是学会化妆。虽然你天生丽质，素颜能打，但是妆容能够让你的风格更多变。像是清纯的、妩媚的、娇憨的都可以，你的可塑性很强，只要来点妆容锦上添花，还不迷死人。”范娇娇出谋划策。

　　范小珊也同意这个观点：“娇娇这话糙理不糙，你们餐厅的客户男性居多，男人嘛，基本都是视觉动物，小影你的确可以先在这方面做到极致，哪怕是到时候高冷一点，总有男人为你买单。化妆的事情就交给娇娇来教学，她天天闲着没事儿干。”

　　范娇娇不服气地反驳：“我怎么就闲着没事干啊，我每天都在练舞，研究化妆，怎么让自己在舞台上更吸睛，这都是专业的事情，我可没有不务正业！小影子，你学化妆的事情就交给我啦！”

　　姜影乖乖点头：“好。”

　　“那化妆的事情就这么说定了。接下来就是关于你的业务能力提升。”范小珊说：“小影子，姐姐先跟你说好，我们让你学习不是觉得你不好，而是你们餐厅，或者说服务这个行业他需要这样的人，你想要从这里赚钱，需要付一些学习成本，你的能力很强，所以完全不必担心。”

　　范小珊会这么说，是担心姜影心里想不开，逼着自己去做这种不愿意做的事情。范小珊比姜影大十二岁，基本可以说是看着他长大的，姜影小时候可乖了，虽然有些胆小的，但是却十分愿意和外界交流，甚至还有些小调皮。直到后来出了那件事情，姜曼丽去世，姜媛生病，这才渐渐变得沉默寡言起来。

　　姜影比范小珊想象得要坚强许多，他坚定地说：“我知道的，小姗姐，我一定会好好学习。”

　　范小珊：“好，那第一，就是咱们得学会和别人沟通，特别是要和学会陌生人沟通。一般来说，大部分人都是能够正常沟通的，你按照一些你们餐厅的固定话术就不会出什么岔子。这样吧，我们具体来模拟一下情景。”

　　范小珊做导演，范娇娇饰演客人。

　　姜影按照之前庄南教他的话术，微微勾起唇角：“欢迎回家，我的主人~”

　　姜影这些话说得已经炉火纯青，尾音像是片轻柔的羽毛一样，挠得人心痒痒的。

　　范娇娇头皮一紧，摸了摸胳膊：“我天，鸡皮疙瘩起来了，好sa-----诱人。”范娇娇改口，换掉了一个不太文雅的词汇。

　　范小珊敲了敲范娇娇的脑袋：“你不是在表演客人吗，怎么还出戏了。”

　　范娇娇咳嗽一声，赶忙道：“哦，对不起。重来重来！”

　　“欢迎回家，我的主人。请问您需要什么？不论是美味的食物还是周到的服务我们都可以满足您。”

　　范娇娇双眼直勾勾地看着姜影，明明就是自己的弟弟，却还是被这突出的美色迷得不要不要的。她突然不想姜影的业务能力太突出了。这样又纯又欲的少年，太容易招惹来麻烦了。

　　范娇娇压下这个想法：“那就来一份意面吧。”

　　——

　　“再见，主人，我会一直在这里等您回家。”

　　整个情景模拟结束后，范小珊点评道：“很好！不过有一个小小的瑕疵就是你没有提到办卡的事情。这种提钱的事需要主动出击，而不是等着客人开口。”

　　姜影点点头。其实他刚刚想起来这件事了，但是不知道怎么开口。

　　范小珊看出了他的为难，建议道：“你们餐厅办卡的制度我不太清楚，你多学学你同事是怎么推销的，只要用心观察，总能学到一两分。”

　　服务这块儿完成之后，范小珊又单独叮嘱了姜影一句：“小影子，你要记得不管怎么样，一定先你以自身安全为主，如果碰见不配合的客人，或者有行为出格的客人，通知你们老板处理，或者给我们说，你来了京城之后，要记得，你的两个姐姐就是你的依仗，有什么问题要给我们说，不要怕麻烦我们。”

　　范娇娇也狂点头：“小影子，要是碰上占你便宜的人一定要告诉我们！”老姐这个性、冷淡恐怕还没有意识到姜影的美色对于色批们来说有多大的诱惑力。

　　周三，姜影依旧是雷打不动的六点起床。他起床的时候，看到季琛也起来了，其他的室友都还在沉睡之中。

　　洗漱的时候，季琛就站在离姜影不远的地方。这时候时间还早，整个楼层都静悄悄的，两个人都没有讲话。

　　姜影出门的时候比季琛要略早一些，电梯上来之后，姜影犹豫了一下，在门合拢之前按住了开门键。直到一分钟之后，季琛走过来，姜影才松手。

　　“谢谢。”季琛说道。

　　姜影没有回话，只是点了点头。

　　“你最近一直都在背医学常用单词吗？”季琛问道。

　　姜影点头。

　　“我这里有一本相关的笔记本，还有配套的音源，是我以前学习用的。如果你需要的话，笔记本可以借给你，音源链接，我微信上发你。”季琛其实也不是多热情的人，但是他爱好医学，看见姜影如此卖力的学习，便想着给他提供一点帮助，也算是尽到班长的责任了。

　　姜影很高兴，他对待医学非常严肃认真，一直都在发愁害怕自己学不好，现在季琛愿意向他提供帮助，他自然是满怀感恩。

　　“好，谢谢你，班长！”姜影这句话说得非常真诚，镜片下的眼睛都在闪闪发光一样。

　　季琛暗笑，这个人看着有些奇葩，其实心思非常好懂，至少在季琛看来，他并非是其他室友口中的古怪奇葩，只是一个有自己社交原则的社恐罢了。

　　今天社团的晨读打卡地点设在了体育馆南面的小树林里，走到这里来要绕整个体育馆一圈。属于不太好找，新生根本找不到的地方。

　　今天也是社长带路，大家一起过来的。

　　这里有一片废弃的建筑物，早年是职工家属区，不过因为某些原因，现在已经荒废了，是真正的人迹罕至，连喜欢幽会的小情侣也不爱往这边来，算得上京大校园里难得的静谧一角。

　　也是难为魏华找到了一个这么安静的地方，配上几声婉转的鸟叫，很适合晨读。

　　“好了，今天咱们晨读的打卡地点就是这里了。大家自由活动，注意点时间，待会儿七点二十的时候集合。”魏华交代清楚之后，就让大家自由行动。

　　姜影往废弃的居民楼走去，发现楼后面竟然有一个荒废的小花园。现在野草丛生，还有许多不知名的野花在绽放，有一种野性的美感。

　　废弃的小楼可以直通天台。姜影扶着生锈的栏杆，独自走了上去，天台上堆着一些破旧的杂物，靠旁边外墙的地方，有一片迎春花枝条。

　　姜影找了块破旧的木箱子坐下，在迎春花的纸条下，拿出了季琛借给他的笔记本。

　　季琛的字写得很好看，中文笔力隽永，英文流畅优雅，而且已经分门别类的将单词整理好了。姜影在从链接里点进去，下载了配套音源。

　　“DUduodenal ulcer”

　　等声音播放出来的时候，姜影才意识到这些单词应该都是季琛自己朗读的。他的声音很有辨识度，像是一条潺潺流淌的小溪，清澈又温暖。

　　“真的是大学霸啊。”姜影忍不住感慨。然后开始专心投入单词的记诵。

　　季琛的发音非常标准，姜影不厌其烦地跟着读，慢慢纠正自己错误的发音。