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4、(四)“买一赠一”? ...
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眼前这个人,有一副破落的身躯,但这告白,却让何颜也一时无法攻破。
“你要做什么,我确实没有权利干涉,不过,时间不早了,咱俩都累了,早点休息。晚上有事,依然可以叫我。”
这究竟是个什么样的女人,碰到这样的告白也能睡得着?
是的,睡得着,而且躺下不出10秒。
醒来,依然和什么都没发生一样。
他们住的地方到乌鲁木齐机场也就半小时车程,晚上7点的飞机,考虑到路垠自己坐轮椅回去还有不少手续,他们提前3个小时到了机场。
雨后的第二天,阳光明媚,结果到了机场,发现密密麻麻挤满了人,各种延误晚点,什么情况?原来,今天下午进场的航班,还没有降落的,因为风大……风大……
原来买的机票是一个中型航班,查了APP,下一班来乌鲁木齐的航班是准备起飞状态,而且是宽体大飞机,即便风大,降落的可能性更高。于是何颜 打电话为路垠改签机票。结果另一家航司差不多时间只有两个航班头等舱宽裕,何颜便直接让客服刷卡补齐补齐了路垠的票款,顺利得到改签确认。
离起飞还有不到仨小时,他们提前到特殊乘客柜台办理登机。
路垠把身份证放在柜台上,工作人员看见路垠坐轮椅又只交了个身份证就问:“请问先生您是一个人乘机么?”
“是!”路垠微笑的礼貌回答。
“请问您可以自己登机么?轮椅过不了安检的。”
“他自己不能上飞机。”何颜不耐烦的抢在路垠之前回答。
“对不起女士,我在问这位乘客。”
“不好意思,我不能走路,所以不能自己登机。”依然礼貌回答。
“一步都走不了么?那怎么上飞机,没有人随行么?”
“不好意思,我确实不能走。”某人怎么这么有耐心,呼~~
“很抱歉,先生,您购票没有提前跟公司说明,无法登机。”
“什么叫不能登机,他一个人飞来乌鲁木齐的,还飞过很多地方,怎么就不能登机了。” 何颜炸了。
“今天这个航班临时调度的远机位,而且您购票的时候没有说明需要轮椅服务,除非轮椅乘客可以自己登机。”
“机场或者机组工作人员应该都可以帮忙的呀,再说乌鲁木齐是你们公司的基地呀。而且,今天没有飞机降落,哪有那么多廊桥要占用,只要降落就可以调度近机位的啊?!”感觉,剧集的主角换了。
“抱歉女士,工作人员不能帮登机,这位先生完全不能行走上飞机的话,我们也没办法。机位是塔台安排,我们不能保证。”这叫什么道理,根本就是在人家伤口洒盐。
“虽然我们临时是改签,可他的机票也还是头等舱的,头等舱的服务就这样么,我们提出个让机组协助登机的要求并不过分!” 何颜尽量压制怒火。
“不好意思女士,我看了这位先生的舱位,是在飞行过程中为头等舱服务,地面为普通服务。我们不清楚机组的配置,不确定有男乘务员能够帮助这位先生登机。”靠,这是何颜空中飞人生活中见到的最最最贝戈戈的航空服务!!!!航空公司不光用经济舱和头等舱把乘客分等,还要在头等舱里面再分,真是吃饱了撑的。
“你是专业的么?!”何颜的气场一上来,那绝对是精英中的精英,白骨精!。
“飞哪儿的航班没有男空乘,这飞新疆的也不可能没有!”何颜 语气平缓,但却不容置疑。
大约是被何颜的气场镇住了,旁边又来了一个男的地勤,说,不好意思,会和机组联系下。
间隙,路垠也是一脸蒙圈。这和一路上关照自己的人,是同一个么?!
后来的男工作人员回话,说机组可以帮助登机,heyan刚舒一口气,气还没喘完呢,这位先生就替heyan来了个更大的喘气,“登机过程中出现的任何问题航空公司和机组概不负责!”
顿时,heyan火冒不知道多少丈,“什么叫不负责,再说,机场不是还宣传这个月中旬刚有轮椅升降车了吗?”
“还没有正式启用。”
“作为乘客,我们要求很简单,只要让他平安登机,平安降落,你们怎么这个都不能保证!”
服务人员在机场对付各类乘客大概已经麻木,直接用冷处理。何颜掏出手机,拨出号码,“你们没法负的责,我来!”
撂下一句狠话,路垠不知道何颜这通电话是要干嘛的,冒了一头冷汗。
服务人员大概还没反应过来,电话那边客服的声音已经传出来“何女士您好,请问有什么可以帮您?”
“帮我出一张机票,马上出票,我本人,和刚改签的路垠同一个航班一样舱位,就用我常用的那个卡付款。”
“好的,何女士,跟您核实一下,身份证信息和付款信用卡信息……”
“何女士,我们这边已经帮您出票了,您马上可以收到出票通知短信,还有什么可以帮您?”
“没有了,谢谢!”这种高效率,瞬间让何颜的心情好了很多。
Heyan挂机,低头对路垠说,“放心,用钱能解决的问题,都不是问题”。然后把自己和路垠的身份证一起拍在柜台,“乌鲁木齐机场的服务一直挺好的呀,你们公司飞国外的航班轮椅都能上飞机,在这儿怎么连人都不让上?”听出乘客话里有刺,还是还是钻石会员,工作人员只能讪讪地说,“何女士,我们只是遵守规定,谢谢您理解和配合我们的工作”。
这关过了。
“哎呦,真不好意思,我这是为了让我朋友顺利回京,我可不负责体谅和理解你们的工作。”
终于办了登机,托运了路垠的行李。轮椅不能过安检,只见有穿制服的推来了老爷爷轮椅,路垠的轮椅要办理托运。
路垠需要转移到机场轮椅,可何颜觉得,在柜台前这么公开的地方上下轮椅,路垠免不了被参观。特殊乘客柜台往往都在一排柜台的最旁边,后面一个拐角处有个内部员工通道的门,刚有看到有人进出。何颜结果机场轮椅,示意路垠一起过去,跟工作人员打过招呼后,推着机场轮椅走在前面,出门后,开门让路垠顺利过来。
“谢谢”。
路垠自己顺利完成了转移,只是这老爷爷轮椅,他自己推起来居然那么费力。路垠不断调整姿势,很不自在。问了才知道,这种轮椅座位只有一层织布,起不到支撑作用,而且过于宽大,谁会长那么大的PP啊,当然又不能固定他的坐姿,坐起来非常累还不稳,还有轮椅的手圈,更是推也推不动。
有工作人员过来帮他推轮椅准备过安检。何颜接过轮椅,尽量推稳,走直线,避免晃荡,可还是明显感觉到路垠总在调整姿势,一只手按着双膝,一手扶紧扶手。
乌鲁木齐机场绝对称得上是国内安检最严的。进航站楼的时候要安检,check in之后的安检更是恨不得让你把能脱的脱到不能脱为止,其中一大风景就是不少男士一手拎着裤腰带,一手拎着裤子进到候机大厅……
何颜安检完毕,返回安检机,帮路垠脱掉鞋子,在这个轮椅上坐都不稳,别提弯腰了。路垠用手抬起双脚,让工作人员安检,之前乌鲁木齐机场出现过轮椅乘客带刀被安检出来的情况,所以对轮椅乘客的安检也不会放松。安检完毕,何颜迅速帮他把鞋子穿好。