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3、病案室 ...
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博爱医院的妇产科门诊,局促在门诊楼与外科住院大楼狭长的楼桥间,从妇科门诊进去,拐进里间,就是偏狭的人流室。两张冰冷的金属床反射着阴寒的光,一踏进来陆远就感觉到一种莫名的压抑感。斑驳的墙面,积满血垢的污洗池,还有让人窒息的消毒水的味道,都在显露着这是一个阴郁的所在。都说婴儿是有灵魂的,那么这里一定寄居了太多被父母抛弃的找不到轮回的婴灵,聚集了太多的怨念。多年以前,刚读医学院的陆远永远不会想到,有一天他会成为这样一个娴熟的屠夫。从母亲的子宫刮出胎儿残缺的肢体,然后把他们拼接好,呈给他们母亲看,告诉她们是男孩还是女孩。
陆远的诊室和张淑丽的诊室只有一墙之隔,患者很自然的选择张淑丽这边,偶有几个人冒冒失失地闯进来,一看是个大小伙子,也都惊愕地退了出去,让陆远好不尴尬。
终于来了个病人,中年女性,身材略胖,一头时髦的波浪卷,主诉是月经稀发半年,陆远简单询问了一下,开了一张B超单,等到波浪卷拿着B超报告回来的时候,已经临近下班。陆远瞟了一眼报告单,宫腔可以胚囊,有搏动,笑着道:“恭喜你怀孕了,看胎囊大小已经有四个月了。”
谁知道波浪卷竟一下变了脸色,大惊失色道:“医生你开什么玩笑,我怎么可能是怀孕,我丈夫出外打工半年多没回来了!”
陆远又仔细看了看超声,核对了一下名字,嘴里嘟囔道:“没错啊,那你还有没有和别人有过夫妻生活?”
“有你这样说话的吗,”波浪卷勃然大怒,“你在含血喷人知不知道,你再胡说八道,我去你们院长那里投诉你信不信!”
“你没有必要这样做,”陆远也是隐然火气,“俗话说瞒父母不瞒医生,我们这里不是道德法庭,不会因为你做过什么就肆意揣摩,我告诉你的是病情,是检查结果,你要是不相信可以去别的医生那里复查,真相自然大白,你在这里冲我嚷嚷没有意义。”
“我冲你嚷嚷怎么了,就你这个服务态度,我说什么都要投诉你。一个大男人居然干妇产科,心里那些龌龊想法以为我不知道,我看你这个面相,不是心理变态就是想猥亵病人。”
这一番话倒让陆远苦笑不得,正不知道怎么回应,张淑丽闻声走了过来,拉着波浪卷柔声解释道:“我是妇产科主任,这位男医生第一天上班,有些话可能说的不是太好听,回头我们一定严厉的批评教育,你患的是什么病啊,我来帮你看看。”
张淑丽的和颜悦色果然让波浪卷平静了不少,递过B超单,嘴里还在一个劲的说:“我月经半年来一直少,就寻思来医院看看,这个医生让我查了B超完了告诉我说怀孕了,我老公在外打工半年多刚回来,我又不是那种不正经的人,怎么可能怀孕。现在我老公就坐在外面,你们这样不负责任的诊断完全是在破坏我们的夫妻关系,今天你要不给我一个满意的交代,我肯定跟你们没完。”
张淑丽认真看了一下B超,半晌才说道:“是我们的医生经验不足,看错了。但你身体确实有问题,你这个宫腔里长了一个囊肿,不做手术取掉的话它会越长越大,你和你丈夫再商量一下,看需不需要马上做手术。”
波浪卷听了这样的话面部拧着的表情才终于舒展开,不迭声地道:“还是你这个老医生靠谱,一下子说到了点子上,做,手术当然要做,我现在就做,要多少钱,我现在就让老公去交费。”
“行,你先到我那里签个字,再让你老公交个五千块钱,我给你办个住院。”
“五千块,那么多钱!”波浪卷有点心疼。
“要不要再跟你老公沟通一下。”张淑丽提醒道。
“不用了,我现在就签字。”波浪卷咬了咬牙,同意了。
陆远在旁边默默看着张淑丽的表演,不由得暗暗佩服。但是这样当众被病人抢白,多少觉得有些郁闷。想着经过这样一出,也不会再有病人过来了,就收拾了一下换下白大褂准备下班。
刚出诊室,就看到一袭白色连衣裙的郑小青,郑小青故作惊讶地道:“这么巧,我也刚下班,正好路过。”
看着郑小青略带夸张的表情,和眼神中不经意间掠过的惊慌,陆远没有去戳破,故作平静地笑道:“是啊,好巧,一起走吧!”
走近郑小青,陆远闻到一股淡淡的幽香,再端详了下她的脸,居然精心画了一个淡妆,心里不禁一乐,故意说:“好香啊,莫非你是香妃的后人,别说你长的高鼻深目,还真有点异域风情呢。”
郑小青抿嘴笑道:“香妃你也信,新疆缺水,长期不洗澡,体臭还差不多,怎么可能香呢!”
两个人一起下了楼,陆远装作不经意地问:“你在病案室工作多久了?”
“三年,毕业了就过来了。”
“你们病案室有几个人?”
“就我一个人啊。”
“之前是谁啊?”
“小蔡,现在调到院办了,就是那天跟你面试的那个。”
“我们医院的病案一般保存多久?”
“十五年,”郑小青见陆远问的认真,疑惑道,“你怎么这么感兴趣,真准备去我那里帮忙?”
陆远笑了笑,说道:“我服从领导安排。我们的病案保存的很严格吗,以前的病历都能找到吗?”
“这个我不敢保证,你是要去查以前的病历吗?”郑小青终于觉察出了陆远的意图。
“是啊,想多找几个病历做个单病种的研究,写篇论文好晋升职称。”
“那好办,你随时都可以找我,想查多少都可以。”
“行啊,那我先谢谢你了。”
“不用谢,都是同事。”郑小青一直在小心翼翼地扮演着矜持的小淑女,并没有觉察出陆远其他的动机。
下午上班的时候,陆远免不了要挨张淑丽的训斥。张淑丽说:“医生不是工程师,把机器修好了就行,我们面对的是人,是有着复杂感情的人类。一个合格的医生应该学会揣摩病人的心理,就像上午这个病人,很明显我们不能简单的处理她的病情,她还有更深层次的社会问题,我们抓住了这个社会问题,就能从她身上赚到几倍的收入。我们是民营医院,你一定要把在公立医院学习的那一套都扔掉,一切从头学起。既然是针对人的行业,那就是服务行业,服务行业就要学着揣摩消费者的心理,依着她们的心理,让她们多花了钱还能乐呵呵的,这就是本事。”
陆远心里说:“你这个本事我学不来,也不想学。”但是嘴上却是唯唯称是,不敢反驳。