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21、第二十一章 ...

  •   “小离姐~王店是个什么样的人?”褚橙盈偷偷摸摸的跑到小离身边悄悄的问着。

      “王店啊,让我怎么说呢,她对不喜欢的人就不爱说话,有多重性格,乐天成熟稳重温柔体贴她是一个性格很随和的人很好相处。她人呢也比较前卫遇到什么事头脑冷静、自控能力也很强。
      做什么事呢,都小心翼翼的脾气不暴躁,有时候却很倔强,从来都不逆来顺受也不拘小节,交际范围比较广泛,为人呢也很豪爽,敢做敢当,乐意助人为乐,不守旧,做事果断快言快语。
      精明能干,能够在高压力下和时间限制下稳稳当当的进行工作,具有高度责任感极强的管理能力。思想新潮,有极强的领导艺术赏罚分明,能够同他人一道很好地工作,工作很有条理,办事效率还高。善于同各种人员打交道。最主要的是她脾气很好。 ”

      “哇奥~小离姐你对她的评价好高啊,感觉你把她都说成了一个传说了呢?”褚橙盈对雨欢的崇拜感又加深了一个层次了,知己知彼才能百战不殆啊。

      “本来王店在我们这里就是一个无人能敌的传说。她没来的时候你都不能想象这里是什么样的么?”小离回身问着褚橙盈。

      看着褚橙盈摇头小离接着说着:“她没来的时候我们店里是销售最差的一个,给发货不退货,给顾客留下不好的印象。让顾客感觉到我们的售后服务做得不到位,虽然销售情况不好,再加上商场回款率也不太乐观,原因在于商场总是结款不及时。她来了以后回款问题给解决了。
      再有客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的顾客回访力度不大,业绩不好的销售员,常常就会抱怨,借口又特别多,他们常常把失败的原因归结到客观方面,如条件、对方、他人等,从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。那时候他们常常提到的抱怨、借口如:说别的厂家的价格比我们的低。销售员都为自己的失败寻找着各种借口,情绪低沉,态度消极,脑子中充满着失败的观念。
      而且商场有活动也没能有及时的和顾客反馈,她在来接手之前没有固定的顾客。她到了之后呢和总公司要了特权,专门置办了顾客会员消费的价位,给予不同的消费者办理不同的会员卡,这样吸引了更多的消费者来店里消费,公司既得到了利润又让顾客也得到了更多的优惠。
      当时我记得她来了的第一天说:‘真正优秀的销售人员是绝对不会抱怨,找借口,一个依赖心又十分强烈的人,我是不会需要的。我们呢不能向任何人要求保障,因为我们挣得最多的是要靠提成的,所以我们必须完全的靠自己努力。之前你们没有指示就不会做事,没有上级的监督就没想法,这种人是绝对无法成为优秀销售人员的。真正优秀的推销员经常问自己:“自己能够为公司做些什么,而不是一味地要求公司为自己做些什么。”
      所以王店辞退了那些好吃懒做不干正事的人,除了我是留下来的老人,王店就大刀阔斧的招了一批新人,就是今天你见到的这些人,别看他们一天天的嬉皮笑脸的,他们每个人都有每个人优点和特长,可以相互之间取长补短,所以我们才有今天的成绩。”

      “王店这么厉害么?”褚橙盈不敢相信的望着小离。

      “嗯!她就是这么厉害。等到你和她接触多了的时候就知道她那个人有多厉害了。”小离看着炯炯有神的褚橙盈。

      褚橙盈目不转睛的看着雨欢听着小离讲的很入迷羡慕的眼里射出欣喜,还夹杂着惊讶的光,虽然很快的避开了小离的视线,可还是让小离抓到了。她自己心里很疑惑为什么褚橙盈听着雨欢的事迹眼里露出的是含情脉脉,柔情似水的眼神。这是什么情况…也可能是自己多心了吧?小离用力摇了摇头驱赶走脑里的这种想法。小离总是觉得她那双笑眯眯的小眼睛里对雨欢很是不一样啊!哪里不一样她又想不起来。

      小离俯下身子凑近橙盈的脸,睁大了眼珠儿注意地看着她的眼睛:“橙盈你心里是不是有事?”

      “小离姐我怎么可能有事啊!”小离的话让橙盈很局促,立刻敛了笑容,旋转眼光,正好这时候来了几个顾客:“小离姐我去忙了啊!”

      忙了半天只买出去一件衬衫让橙盈的眼光也没有先前那样精神了。想着就很泄气啊。

      “怎么你卖了一件衣服还这么垂头丧气的呢?”小离露出疑惑的眼神看着她。顺着眼,小离就看到橙盈眼角上带些泪光。

      “小离姐我那么努力他们才买一件。” 她睁大了眼珠儿憋着泪水看着小离问着。

      雨欢听到橙盈有气无力的说话声走到她俩面前。看到橙盈浓黑的眉毛下,眼神有略见清烟一般的惆怅……

      “怎么了,灰心了吗?你已经很不错了,刚来的第一天就买出了一件,我记得我刚来的时候一个星期都没卖一件,给我打击到的不要不要的。你这就是最好的开始了呢,一步一步的来会更好的。”雨欢安慰着泄气的褚橙盈。

      橙盈张着口怔怔的站着,直着眼睛看着关心自己的雨欢,听到雨欢这么说,她那没有精采的眼睛忽然发光了。湿润的眼睛流露出特别温暖的光芒,可当她看到了雨欢的眼睛有点充血,她露出担忧的眼神。:“你是没有睡好么眼睛那么红?”

      “嗯!没事昨天弄东西太晚了就是这样子了,回去好好睡一觉就没有事了。”雨欢揉了揉鼻梁骨两侧缓解着疲劳。

      “看着你很累的样子,要不这样你先回去吧。反正今天也没有什么人,最主要的是现在这里有橙盈忙的开,你可以先回家休息休息?”

      “没事晚上不是还要吃饭了么,来回跑太麻烦了。我上楼上会员中心去休息会,到时间下班的时候你们提前叫我一下就行!”雨欢说完拿着件衣服走了出去。

      橙盈看着雨欢走出自己的视线,她才收回目光默默的低着头想着什么?没有注意到小离别有深意的眼神看着她们俩。
note 作者有话说
第21章 第二十一章

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