《你家有熊猫吗》风羽

23、第二十二章

　　下午四点。
　　新闻发布会准时开始。

　　不大的会议厅里坐着二三十位记者，后排摄影席支起大大小小的长枪短炮，对准正前方的主席台。
　　空气中弥漫着一种无形的压力，气氛有些紧张。
　　陶然走上台，轻轻敲了两下麦克风，从容发言：
　　“各位媒体朋友，大家下午好，感谢大家前来参加今天由清莲公司召开的新闻发布会。首先为各位介绍一下，出席今天发布会的公司代表是，清莲集团董事总经理Vincent Fong，和清莲（中国）公司品牌公关部经理郭云达，下面请方总宣读一份简短的公司声明。”
　　说完，陶然把话筒递给Vincent。

　　Vincent环视台下，以目光与在座众人微微致意，这才开口，声音低缓而沉稳：
　　“各位下午好。我在此很遗憾地确认，昨天中午，在清莲厂区发生的一起爆炸事故中，有四名员工不幸受伤，其中一名在送治途中身亡。对于此次事故，我们深表难过。……”

　　待他简单解释完事件的整体情况，郭经理通过幻灯出示了官方的环境监测报告，澄清污染谣言。
　　之后，进入问答环节。
　　记者纷纷举手，问题接踵而来。
　　“请问事故原因是什么？”
　　“请问事故造成多大损失？”
　　“请问清莲如何解释排水口出现疑似污染现象。”
　　“请问如何解决赔偿问题？”
　　“请问爆炸对周围社区造成了什么样的影响？清莲如何保证类似事件不再发生？”
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　　Vincent一一回答，有条不紊，一如既往的言简意赅，而最令陶然惊讶的是，她发现，他居然能够完全掌控对话的节奏。
　　陶然经历过不少类似的场合，见过许多平素风度翩翩、老成持重的大人物，在记者咄咄逼人的密集发问下陷入被动，自乱阵脚，甚至冷汗涔涔前言不搭后语者亦不乏有之，毕竟作众矢之的的滋味不是什么人都能承受。
　　可同样的压力到了Vincent这里，竟轻易化于无形，无论对方的态度多么尖锐，问题多么刁钻，其自岿然不动，进退有度，攻守自如。
　　这个男人身上有种不凡的气度，隐则无迹，显则夺人，收放之间，令人折服。
　　表现无可挑剔！
　　陶然忍不住在心里击节叫好。

　　看看时间差不多了，她拿起话筒道：
　　“下面请方总回答最后一个问题，之后我们今天的发布会将告一段落，大家如果需要了解更多的信息，可以会后再作进一步沟通，谢谢大家！”
　　再过几分钟，发布会就可完美结束，陶然总算可以把压在心上的石头搬一搬，稍稍放松下来。

　　就在此时。

　　会场门口突然传来一片吵嚷，夹杂其中的是一个女人撕心裂肺的哭喊。
　　瞬间所有人的目光都被吸引过去。
　　只见从大门涌进三五名孔武有力的大汉，面带怒容，簇拥其中的是一位头发花白凌乱的老妇人，妇人坐在轮椅上，一名面色凄然的青年女子跟在身后，推着轮椅。
　　老妇涕泪纵横，嘶声泣诉，颤抖的声音已经沙哑：
　　“你们害死了我儿子！”
　　“你们还我的儿子！”
　　“还我的儿子……我的儿子啊……”
　　屋内众人还在愣神的工夫，一群人已经冲入会场，直奔台前。
　　分散两侧的工作人员慌忙上前试图拦住他们，酒店保安也纷纷赶过来，伸手就把人往外扯，周围大汉怒吼一声，七手八脚把他们连推带甩，几个干瘦的小保安立时被甩出几米开外。
　　记者们终于醒过味来，这一定是事故中的死者家属闻讯赶来闹场的。
　　这不是新闻什么是新闻？
　　顿时闪光灯咔嚓咔嚓闪成一片。
　　这群人叫嚷着就要往台上冲，上前拦阻的人都被粗暴地推开，后面已有更多的保安冲了进来。
　　呼喝声，哭喊声，叫骂声立时充斥整个房间。
　　场面一片混乱。

　　所有这一切都发生在数十秒钟之内。

　　陶然想都没想过会碰到这种情形，眼睁睁看着，脑中有短暂的空白。老郭最先坐不住，慌慌张张过来问：“是不是我们和Vincent先从后门走？”
　　电光火石间，她做出一个决定，沉着应道：
　　“等等。”
　　深吸一口气，起身就往台下走。

　　陆浥尘本来留在后面的预备厅，一听出事就赶了过来，推门一看，陡然一惊！
　　台下已经拳头与无影脚齐飞，乒乒乓乓纠作一团，而陶然正直直往那边走。
　　“陶陶回来！”
　　他一个箭步冲上去拉住她的胳膊，却被甩脱。
　　她丢下句“没事”，还是往前走。
　　浥尘又气又急，只好追过去，护在她身边。

　　陶然大步走到人群跟前，扬声叫住正在推阻对方的几名同事，又过去对着后面那些不屈不挠往外拖人的保安喊：
　　“请停一下！让我们自己来处理！大家都住手！……住手！”
　　她来回喊了数次，混乱中又被人使劲推搡了几下，终于，自己人陆续退到一旁。
　　没了对手，闹事家属也都暂时停住，气喘吁吁地与他们对恃着，怒气未消。

　　全场安静下来。
　　人们都把目光集中到这个突然站出来的纤秀女子身上。
　　只有老人沙哑无力的哭喊声，还断断续续地响起，划过沉寂的空气，听得人揪心。
　　陶然稳了稳心神，一步步走入人群，在老人的轮椅旁蹲了下来。
　　她仰起头，缓缓开口：

　　“老人家，我们知道您失去了您的儿子，这也是这次事故中最让我们痛心的损失。这是一场我们谁都不愿意看到的意外。我知道现在说再多遗憾的话都无法挽回什么，但是真的请您相信，我们会尽一切努力处理好他的身后事。他生前是公司的一员，现在也是，我们有责任让他走得安心。也请您节哀，配合我们做好善后工作，让他早日安息，毕竟这才是我们活着的人能为走的人所能做的最好的事，不是吗？”

　　陶然一番话，凝重而哀婉。
　　老人低低地啜泣，周围几条汉子脸上的怒色渐渐被哀容所取代。
　　Vincent不知什么时候也走了下来，站在陶然身后，沉声说了句：
　　“你们可以得到我的保证，这件事情会妥善解决。”
　　老郭在一旁补充：“方总是集团董事，他的保证就是公司的保证，大家先回去吧，我们再安排专门的时间跟大家坐下来谈，好不好？”
　　对方沉默了一会，一个年纪稍长的男人弯下腰，粗声说道：
　　“妈，回医院吧，再怎么样三弟都回不来了。”
　　陶然起身，吩咐旁边的工作人员：“请酒店安排车，送他们回去。”
　　人群让开一条道，让几位家属推着老人离开。

　　记者们再次围上来，七嘴八舌地问起问题。
　　Vincent简单地回应了几句。
　　陶然担心媒体过于关注这起突发事件，立刻高声说道：
　　“对不起，各位，因为时间关系我们今天的发布会到此为止，请原谅我们需要马上回去处理一些后续事宜，一旦有其它消息，我们将发表进一步声明。谢谢大家，谢谢大家……”
　　边说边与Vincent往门口退，老郭断后，与追上来的媒体周旋。

　　回到预备厅。
　　陶然呼出一口气，把悬在喉咙口的心放回肚子里，这才察觉自己后背发凉，早就出了一身的冷汗，连紧张带惊吓，饶是她经过再多场面，也从没在各大媒体眼皮底下遇过这种阵仗，稍有差池，就够上头版了。
　　她不禁抚着胸口，小声念了句好险。
　　“呵，你也知道怕？”身后有人冷哼。
　　闻声回头，看到一张铁青的脸，陆浥尘的。
　　听出他话中带刺，她纳闷，“怎么了？”
　　“怎么了？！”陆浥尘被她问得气不打一处来，“人家拳头比你头还大，你就这么不管不顾地往前凑，出了事怎么办？”
　　“没有出事嘛。”
　　“万一呢？这个时候怎么不提你的万一？”
　　平时看惯了他嘻嘻哈哈的样子，就没见他怎么激动过，也不晓得今天是搭错了哪根筋，不好好说话直跳脚。
　　她无奈给他解释：
　　“不然怎么办？众目睽睽之下，是落荒而逃，还是任由保安把人打出去？不论是哪一种，一旦被媒体公开，对我们而言就是前功尽弃。”
　　“可是陶陶，事有轻重缓急，你得知道，任何情况下安全都是最重要的。”他捺下性子，耐心与她说理。
　　“可那些不是暴徒，他们只是死者的亲人。坐在那里的是一个母亲，她失去了自己的儿子，就算没有媒体在场，我们又怎么能置之不理？”
　　想到老人空洞的眼神和哀恸的悲容，陶然顿觉身心俱疲，她无力地摆摆手，不想再与他争论。
　　回过头，发现Vincent还一声不响地站在旁边，刚巧老郭也杀出重围回来了，陶然强自振作，送他俩出门。

　　“陶然，今天真是多亏了你。”临行前，老郭由衷地握住陶然的手，使劲摇了摇。
　　“哪里，应该的。”陶然婉言应答，又对Vincent道：“方总，我们会继续关注未来几天的媒体反应，有情况会随时让你知道。”
　　“好。”Vincent点头。
　　陶然告别二人，返身走进酒店大门。
　　Vincent若有所思地望着她的背影，头也不回地吩咐：
　　“郭经理，我需要有关陶小姐的所有资料，明天中午之前放在我的办公桌上。”

　　等陶然重新回到会议厅的时候，人都走得差不多了，只有若干工作人员留下整理会场。陆浥尘还没走，也许是在等她，可脸色不好，看上去气还没消。
　　她收拾好东西往外走，他一言不发地跟了出来。

　　出了会场，是一段长长的阳光走廊，安静而空旷，前后都没什么人，陆浥尘还真是发孩子脾气，不远不近地跟在后面，也不上前。
　　她也知道他生气是为自己好，可实在是累得没心情哄他高兴。
　　简直就像坐了一天的过山车，陶然心力交瘁，浑身像被压路机碾过，每根神经都绷到了极限，险些失去弹性。现在她只想泡个热水澡，然后把自己像沙包一样丢在床上，一动不动。
　　奈何，天有不测风云，人有旦夕祸福。
　　她不知道，本趟过山车尚未到站，前方还有急速三百六十度回旋加五百米垂直下坠。
　　真正考验极限的时刻刚刚到来。

　　眼看就要走到长廊拐弯处，一个声音从看不见的地方远远传来：
　　“田田，你先回去，别总是跟着我。”
　　那声音真好听，低沉又有磁性。
　　陶然却像听到晴天霹雳，猛地刹住身体！

　　一个甜软的女声撒娇地说：“阿林，我不舒服，你陪我去许大夫那里好不好？”
　　说话间两人的脚步声由远及近。
　　陶然不由自主地倒退数步，神情仓惶，四下张望，下意识地想找个地方躲藏。
　　是，她不止一次地期盼过与林醉相见，但不是现在，不要是现在！
　　四下空空，无可依傍。
　　陶然直直地盯着他们马上就要出现的方向，几近绝望。
　　惊慌失措之中，她作出一个愚蠢又徒劳的举动。
　　原地转身——

　　砰的一下，撞入一个坚实的怀抱。

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作者有话要说：　　关于用了四章不惜笔墨的写一场危机公关，是因为，像Vincent这样一个人物，如果我写他对女主一见钟情或者被女主的“天人之姿”所倾倒，我怕你们pia我……
需要解释的是，前面屡次提到的陶然与清莲公司签订的代理合同，指的是，在某一时间段内（通常是一年）由乙方全权代理甲方的所有广告（或公关）事务，包括策划和实施，类似于甲方出钱外请一家专业公司作它的广告/公关部，而它公司本身的广告/公关部门只保留基本的职能，人手也不需要很多。这是一种亲密、长期的合作关系，可以充分发挥术业有专攻的优势。
通常情况下，广告公司和公关公司是分开的，因为业务领域不太相同，在本文里面，为了行文方便，就让明澈公司既做广告又做公关啦。