《整垮BOSS攻略》水何采采

4、第二章 在花美男中间求一席之地（中）

　　细碎的金沙开始流淌时，林迪佳双眉紧敛，神情严肃：“老规矩，二十分钟内，搞定这仗硬仗！”
　　此时，林迪佳已经打开自己纤薄小巧的电脑，将自己的屏幕连接到了会议室的大屏幕上。

　　大屏幕上出现了触目惊心的场景：一位年轻母亲神情惊骇地把手中的孩子抛了出去，她的身体却夹在了电梯内，鲜血已然从电梯上渗出
　　。
　　“好血腥啊！”唇红齿白的小帅哥“鱼仔”忍不住惊叹。

　　“这就是今天的紧急公关事件。”林迪佳拍拍手道：“‘水榭花都’商场“电梯伤人”事件，已经成为今日新闻头条。年轻女子带女儿逛商场时，穿过维修的围挡和施工牌子，踏上了正在修理状态的电梯，结果电梯出故障，她在最紧急的时刻把女儿抛了出去，自己双腿被电梯夹断。各大媒体报道直指商场的关键问题——安全。现在，我们的任务是为‘水榭花都’消除负面影响，恢复正面形象，大家有什么想法，都立刻说出来吧！”

　　话音一落，组里的花样男子们都开始了各种奇怪的小动作。

　　“大长腿”一边花式转笔，口里一边念念有词；唇红齿白的小男生“鱼仔”手指不停地画圈，似是用手指勾画出一副漫画，又似乎在描摹那张悲惨的照片。

　　“马尾辫小哥”虽坐了半张椅子，依旧以潇洒的姿态用手指挑着一只形状奇如怪兽状的魔方，先是把魔方在食指尖上转啊转，之后，三五下将这奇怪的魔方转成一只正方形。

　　“什么套路？”姚小抒十分不解。

　　“小抒，说说你的意见。”林迪佳第一个点名姚小抒，让她有些猝不及防。
　　虽然她来公司之前就看过两本处理公关事务书籍，然而，对于这种之前没有发生过的危机公关事件，教科书上毫无记载，她全无概念。

　　“我……”姚小抒支吾道。这是人生中第一次踏上如此正式的工作岗位，面对这个近乎未知领域，她有些犹豫，喉咙里像塞了一块棉花糖一般。

　　“没关系，说。”林迪佳鼓励道，还回以一个信任的笑。

　　姚小抒打量着眼前的这位青春无敌的女上司。她完全不像电影《时尚女魔头》中的梅里尔·斯特里普饰演的女上司米兰达那般霸气刁钻，比起时尚女魔头，她反而像安妮海瑟薇饰演的女下属安迪——皮肤雪白，双眼干净而透彻，举止干练略带孩子气，她像是未被这个社会染缸侵蚀的人，绽放着透彻的笑容。

　　姚小抒先就对她放松了一些警惕，说：“建议商场给受害人道歉赔付，然后把商场负责人亲自探望伤者的新闻大肆报道，”

　　林迪佳微微一笑，敲着桌子道：“谁来给这位新人解答一下，她犯了什么错误么？”

　　“马尾辫小哥”说：“首先，这些事情商场自己也会去处理。提出这么多余的建议，要我们公关人何用？”

　　姚小抒的脸刷地一红。

　　“大长腿”说：“单纯的道歉行为而没有后续的话，等于车头彻底告诉消费者，一切都因为我们失职造成。”

　　“鱼仔说：“客户要的是我们的创意。”

　　“对不起……以后不会了。”姚小抒说着，脸刷由红变白。工作的第一次发言就被批驳的一无是处，是她始料不及的。清晨时还意气风发的姚小抒，此刻像霜打的茄子一般。她咬着嘴唇，看着自己眼前空荡荡的桌面，再次发现，别人手里都拿着笔记，而自己，连一只笔都没有带。

　　“还有谁要发言？记得，不要浪费我们的时间。”林迪佳敲着桌子说。

　　“马尾辫小哥”道：“头儿，我觉得，如果有检控视频，我们倒是可以还原一下公布于众，商场已经有了电梯的维修警示和挡板。”

　　林迪佳摆手：“现在网友大众都在指责商场没有专人来警告，你的建议依旧会一部分网友感觉是推卸责任。”

　　“马尾辫小哥”笑道：“我还没说完，头儿，这只一步，澄清。第二步，拉拢。第三步，奖励。既然受伤的是年轻妈妈，为了解除他们的顾虑，第二步需要做一个让年轻父母和孩子都兴趣的亲子公益活动，譬如绘画活动，让媒体和大众感受到这家商场对小孩子和年轻父母的关爱体恤，之后，商场需要给孩子们颁发奖品以示鼓励，让小孩子有荣誉感，这样十分有利于正面提升商场形象。”

　　林迪佳点头：“继续说。”

　　马尾辫小哥摇摇头：“没了，主题我还没想好。”

　　林迪佳转头问“大长腿”：“你呢，有什么想法？”

　　“大长腿”嘻嘻笑道：“我支持他的观点，绘画是沟通两代人感情的有力方式。既然要两代人都感兴趣，可能需要一些富有童话气质又不失品质的作品。”

　　林迪佳点头：“具体意见是什么？”

　　大长腿笑说：“大漫画家几厘的主题画展。”

　　林迪佳摇头：“拜托，几厘已经过气很久了。”

　　大长腿笑道：“年轻的父母一代是看几厘的漫画书长大的，他们认为看几厘很有格调，更重要的
　　是，几厘的漫画有很多可爱的小人和小动物，做成展架非易，小孩子也会喜欢。”

　　林迪佳用吸管吮了一口酸奶，说：“玉女明星jojo当年曾经唱过几厘电影的主题曲，现在邀请刚做了妈妈不久的她来现场演唱几厘的主题曲，之后给孩子们颁奖，你们觉得如何？”

　　“大长腿”耸肩：“不错啊。可是，我们能邀请到JOJO么？”

　　林迪佳一脸的若有所思：“上星期我还和她的经纪人一起喝过酒。”

　　这时候，唇红齿白的小哥“鱼仔”开口了：“老大，所以我现在要去做几厘的展架效果图么？”

　　林迪佳打了个响指：“不，难道你们忘记了么？我们提供的方案，至少要有两个给客户选择。”

　　马尾辫小哥打量着上端即将流尽的沙漏，笑说：“第二个方案头儿想必已经有想法了。”

　　林迪佳道：“春田花花动物园”陈展。现在的孩子们都很少见过小动物，把全球许多品种的羊驼、小兔、小狐狸，海豚之类的小动物召集入商场，想必父母们会带着孩子们来围观。”

　　“不错！”“大长腿”讨好道：“简单而有效！”

　　“OK，鱼仔赶紧去联系客户，林俊阳出两份PPT，虾仁开始做效果图，散会！”林迪佳收起沙漏，一摆手，帅哥们纷纷离开了会议室，剩下姚小抒站在原地发呆。

　　林迪佳并没有给姚小抒分配任务。

　　姚氏集团的会议室外，碧空如洗，一蓝无际，是这座城市少有的非雾霾天，头顶一边薄如蚕丝的云朵，似乎伸手即可采撷，可她知道，此刻这朵云远在天边。

　　这就是她人生中第一次会议，她如同被人当头泼了冷水，连心中的火焰也被浇灭了一般，她什么也不懂，什么也不会，前路渺茫。

　　会议室外，部门的所有人都开始忙碌，有开始做设计的，有开始做PPT的，有开始写文案的，只有她站在原地，像是一个木头人。

　　“姚小抒！”

　　林迪佳不知什么时候来到她的身边。她手中拿着一包粉白相间的棉花糖，似是要请自己吃，姚小抒有些赧颜接受，没有伸手。

　　“干嘛呢，别客气，你是新人，第一次开会毫无准备很正常，这只是开始，加油，快去公司前台申请入职单去！”林迪佳把棉花糖的包装在她的眼前擎了擎：“创意一组欢迎你！”

　　姚小抒松了一口气，心中一团即将被浇灭的火焰再次熊熊燃烧。

　　这只是开始，之后的事，得看她修行。姚小抒大步走向公司的前台，一路上，风景无限。

　　姚小抒看到了颇具梦幻感的糖果椅子pastil chair，供公司员工休闲时使用。这糖果不像是她跳舞时颇具圣诞感的缤纷糖果，而是像一块捏了一把的软糖。

　　上世纪六十年代，一位伟大的极简主义设计师阿尼奥打造了这把经典的椅子，据说这把椅子可以当雪橇和小船在河边玩耍，十分符合工学，坐上去时舒服得像有人拥抱着你的身体，只是，她现在无心被椅子拥抱，她还得做正经事。

　　姚小抒又看到了大厅内长着翅膀的灯泡，叠片式吊灯，不知是不是那个闷骚的樊盛铭为公司选的这些，品位还不错。

　　樊盛铭曾要求自己恶补国际上得过奖的经典艺术作品，如今派上了用场。姚小抒面对这些时，感觉一股迷人的气息迎面扑来，她深呼吸一口。

　　“小抒！你在这里呀，这么巧！呀，两年不见变漂亮了。走，我带你去报道。” 姚小抒正想着，忽然，听到了熟悉的清润男声，之后，她的肩膀被拍了一记，正在沉思的姚小抒吓了一跳，后退一步，撞到了对方的身上。结果，两人先是双唇相撞，紧接着，姚小抒跌在了他的胸膛上，

　　“啊！”超高分贝的男声。难得的是，惨叫声还这般的和润悦耳。

　　姚小抒抬起头来，定睛一看，来人已经满头满脸都是咖啡汁液。他温润入鬓的平齐眉毛上挂着白色的奶沫，长睫上被绯色珠光沾染，然而，丝毫不影响这人五官的清俊秀美。尤其是那嘴唇，薄而微翘，似乎在邀请人亲吻一般。

　　姚小抒心中一暖：“学长？是你？”

　　只是，对方见了姚小抒之后，却连连后退，倒退出一米开外之后，挥舞着双臂，把姚小抒挡得远远的：“别靠近我……这里是公司啊，想不到你这么多年之后，你还是这么热情……”

　　“不不，孔秋莘学长！对不起，我不是故意的！我对你……已经没有非分之想了，刚才纯属意外！”姚小抒惊喜道。两年之后再次相见，她的心中依然开出一朵微笑的花。这间公司，总算多了一个友好的人。

　　孔秋莘毕业于帝都大学，高姚小抒三届，已经毕业两年多，读书时候就以“呆”和唠叨的“美誉”名扬全院。