《您好运营师》小艳月

1、新来的BOSS

　　三十岁的林涵每天到办公室的第一件事就是把脸贴在玻璃窗上，六十八层的高度，视野非常开阔。这个大都市每天都在变化，而林涵关心的只是东南角的一处工地。那里正在建设的是一个地产项目，如果这个期房项目能顺利完工，那么不远的未来，林涵将会在这个城市拥有一套属于自己的住房。
　　新闻里经常会有某某地产公司因为资金链断裂而倒置其下的期房烂尾消息，每当看到这种新闻，林涵都会揪心，直到确认不是自己的那家地产公司才会松一口气。自己的积蓄，父母的资助以及不菲的房贷全都已经全压在那离地几十米的小水泥框架里。每只有天早上看到那个工地的塔吊在旋转，蚂蚁一样的工人在脚手架上攀爬，林涵才能安心开始一天的工作。
　　这是一家国外化妆品大公司，两年前进入内地市场，线下耕耘两年渐有起色，半年前，决定开拓线上市场。通过熟人推荐，林涵成为这家公司电商部的一名运营。得到这份工作他还意外这家大公司怎么会看上自己，后来和推荐人聊天时得知。主要是国内电商运营人才匮乏，知名运营不愿意来这里冒险，业内新人，公司也不愿意要。最终自己这个手上还算有几个拿的出手成功案例的小角色就这样获得了这个职位。
　　林涵能通过电脑上的软件全面的了解公司电商这块经营情况，电商运营除了要有一定商业策划的经验，对数据分析更是要非常在行。对着软件上一系列的数据，林涵脑子里思考着接下来工作重点，手里不时地在笔记本上记录着。
　　九点半，每天这个时候林涵都会叫来广告专员，对线上在售的产品调整广告预算。今天却被黄总监秘书告知赶紧去开会，正在广告推广的产品全部暂停。
　　林涵有些意外，四十岁的黄浩名义上是电商部总监，实际上对电商并不了解，好在他有自知之明，平时除了监督财务外，对具体运营并不插手。公司批的广告费，只要林涵需要，都会足额批准，两人之间关系也不错。今天突然让自己停掉广告，还是头一回。
　　会议室里，除了黄浩等熟悉的同事外，还多了一个四十多岁的女人。妆容精致，打扮时尚，虽然不是很漂亮，不过气质很好，给人的第一印象就是一个女强人。看到女人今天坐在黄浩的位置上，黄浩在一旁正襟危坐，林涵心里大概明白这女人的来头，最低也是公司大陆区某个高管。
　　黄浩见人都来齐了，起身介绍道：“各位，这是周莉女士，总部任命的大陆区新总经理，大家欢迎。”
　　一阵热烈的掌声后，周丽缓缓开口道：“工作上的事情比较忙，所以上任后直到今天才来和大家见面。”
　　林涵一个月前听说了公司高层有变动，也没在意，今天这个周总经理突然来了，才想起这回事。联想到黄总监让停掉广告，心里隐约觉得不是什么好事。不论什么公司，新官上任最先去的肯定是最重视的部门，电商部一个月后才来，可见这个部门在周丽眼中地位如何了。由于办公面积不够，半年前成立的电商部独立办公。上一任总经理对电商部门还算重视，毕竟是总部的意思，经费给的足，不然自己也不能在这高档写字楼的高层里每天看着自己的期房一点点成长起来。
　　周丽继续说道：“公司这两年在国内市场发展势头不错，在一二三线城市的专柜数量以及销售业绩都稳步上升。今年总部对我们的业绩要求又有了提高，所以我们各个部门的同仁都要一起努力完成总部的要求。”
　　“来，大家看一下，这是我们的6号产品。”周丽身后的投影仪上出现了一款化妆品海报。
　　林涵对这款产品并不陌生，线上网店里正在销售，不过半年来销量很少，最近一个月才卖出去几百套，销售属于平稳，但没有任何上升的趋势。
　　“6号产品今年在一二线城市专柜的销量非常好，公司决定今年主推这款产品，你们电商部门也要配合，全力做好六号品的销量。早上我已经和黄总监商量过了，你们部门的线上推广费用要加大6号品的比例。”
　　林涵听到这话，头有些大，自己担心的事情还是发生了。“总经理，我能不能说说我的看法？”
　　周丽微微皱眉，黄浩赶忙介绍道：“总经理，这是我们部门的运营负责人林涵，线上产品的推广都是他在负责。”
　　周丽点点头，示意林涵可以说。
　　林涵有些紧张，周丽言语举止中有种压迫人的气势，站起身道：“总经理，6号产品是和专柜同步发售。之前推广费用一直都在持续，但是效果并不理想，我观察了几个月，这款产品在线上很难做爆，如果硬要推这款，难度会很大，即便加大费用估计投入产出比也很低。而5号8号产品在线上的销量很好，产品关注度，广告转化率都不错，应该是线上主推的产品。”
　　“恩，小林，总部之所以发展线上，就是为了线下服务的。你们部门这半年一直处于亏损你不是不知道吧，哦，你不用解释。我知道电商是个烧钱的事情，而且你们部门成立才半年，亏损我能理解。但是5号6号8号产品在专柜销量都不错，线上为什么单单6号品就不行，所以，不管你们用什么办法，我只要看到结果。你们在座的都是有一定学历的人才，难道你们的能力还不如那些专柜的销售小姐？她们能做到的事情，你们就不能做？如果这样，公司高薪聘请你们来的意义何在？正好大家都在，我再次强调一次，公司目前的策略就是线下为主，线上为线下服务。今年公司不会对你们部门有业绩的考核，唯一的要求就是在线上把6号产品做爆，达到为线下做宣传的效果。”周丽的语气不容置疑。
　　周丽话语中暗指自己还不如站柜台的销售小姐，林涵内心并不觉得气恼，只是暗叹，来了一个不懂线上却还要插手的经理，还如此强势，今后的日子估计不好过了。本想再解释几句，对面的黄浩却连连使眼色，林涵只得无奈的坐下。