《嫁人就嫁IT男》艾佳伽

4、软件需求分析

　　书上说：需求分析是软件定义阶段中的最后一步，是确定系统必须完成哪些工作，也就是对目标系统提出完整、准确、具体的要求。进行需求分析时，应注意一切信息与需求都是站在用户的角度上，尽量避免分析员的主观想象。
　　晓敏说：分析一下今年会流行什么款式？

　　有一天上午，姐姐顾晓敏走到陈凯座位旁，他长相普通，个子不高，正拿纸巾擦着桌子。
　　“哟，擦桌子呢，又想评楼层最干净办公桌了？”晓敏笑着问。
　　“是啊。你来找谁啊？”陈凯答。
　　“有个new feature（新功能）R8070，是你做的么？”
　　“哪个？我帮你查查spec（设计文档）。”
　　“R8070”
　　陈凯手握鼠标，打开电脑文件夹，找到R8070_Message_GUI.docx，打开文档，快速看了几页。
　　“哦，这个呀，是我做的，怎么了？”
　　“我有些地方不明白，想问问你？”
　　“哪里不明白？”
　　“这里的多选框怎么是勾选了，反而不显示，是不是写反了？”
　　“没写错，就是这样，我们就照这样做的。”陈凯确定地说。
　　“不符合常理呀！”晓敏说。
　　“我们也都觉得别扭，我老大和PD（产品设计师）提过好几次。”陈凯同意晓敏的看法：“但是这个PD是美国一老大，很牛的，不肯改，要不你们QA(测试工程师)去提一提。”
　　“那好吧，谢谢！”

　　顾晓敏心想还是问问老大吧，她就直接去找Leader（组长）老黄商量这个别扭的new feature（新功能）。
　　“老大，这次有个new feature有点奇怪，我在想要不要报个bug（问题） ” 晓敏说。
　　“怎么奇怪了？”老黄认真地听。
　　“我们这次给Message（信息）系统新加了筛选功能，结果是勾选后，符合条件的不显示。”
　　“什么意思？”老黄没听明白。
　　“举个例子，一般的网站里的多选框，比如‘包邮’、‘仅显示有货’，都是勾选了后，显示符合勾选项的项目。我们是倒过来的，勾选了‘包邮’，包邮的商品就不显示，很别扭。”
　　“怎么这么奇怪？谁设计的？”
　　“据说开发老大也和PD（产品设计师）说过，但是这个PD是美国一老大，很牛的，坚持这样做。”
　　“那你把这个问题写封邮件给我，cc PM（抄送给项目经理）、开发老大，我再跟着这邮件问问PM。然后你再报个bug。”老黄交代道。
　　“需要报bug么，开发是按照spec（设计文档）做的，要不等到PM回邮件了再说？”晓敏有点犹豫。
　　“没事，报一个吧，你可以把Priority（级别）选低点，比如Minor（较低的）。”老黄肯定地说。

　　每月，员工都要和直属老大一对一面谈，沟通一下近期的工作情况，称作one to one（1：1）。
　　“又到了我们每月one to one的时间，你近来工作上有什么困难么？”老黄问。
　　“好像没有。”晓敏回答。
　　“嗯，一般有事情我们都是直接解决的。”老黄继续说：“就上午那个报bug的事，我想再明确一点：报不报是测试的事，修不修是开发的事。万一以后customer（用户）发现了，追查过来问测试组怎么没发现，测试组到底测了没有，到时候我们QA（测试工程师）解释起来就比较费力了。但是如果我们报过了，那责任就轻多了。
　　还有,bug数量是考量每个QA工作量的一个指标，也是考察整个测试团队的一个指标。不能说bug多一定工作认真，还要看bug的质量。但是话说回来，报bug需要一定的时间，包括bug发现、重现、研究和修复后验证。一个QA去年报了500个，另一个报了50个,前一个QA报bug工作量就是后一个10倍。今年考评，Jerry就是bug数第一，他老大为他争fast（快进）级别，大家都没话可说。”
　　晓敏连连点头，表示听懂了老大想表达的意思。
　　“还有什么要说的么？”
　　“暂时没有。”晓敏想了一会儿说。
　　“那以后遇到问题，可以直接找我。今天就到这里吧！”老黄说。
　　晓敏点了点头，走出会议室，另一个同事进入会议室与老黄one to one。

　　下班了，顾晓敏走出电梯箱，遇到陈凯也下班了。
　　晓敏随口问：“你回家吃饭么？”
　　陈凯假装可怜兮兮地说：“我去图书馆看书，我一个人可孤单了。”
　　晓敏：“是么，上海夜景可好看了，我们以后一起去看吧。”
　　陈凯：“好啊。”
　　地铁站到了，顾晓敏和陈凯在地铁口告别，她走进地铁站。

　　过了几天，下班后，顾晓敏和陈凯在静安寺看夜景。静安寺金光熠熠，四周高楼华灯璀璨。
　　“如果说南京路是极度的繁华，那静安寺就是低调的奢华。”陈凯说。
　　“你总结得太好了！”晓敏赞同道：“说出来，你也许都不相信，上海很多地方我都没去过。”
　　“为什么不去呢？”
　　“太忙了，各种忙，一直忙。”
　　“我刚刚到上海时，看到这里的繁华，好激动啊。现在觉得繁华和我没啥关系，我还有三座大山要翻。”陈凯感慨。
　　“哪三座大山？”
　　“不告诉你。”
　　“买房，娶妻，生子？”晓敏猜。
　　“你怎么猜得出？”
　　“每个人想要的其实都差不多。”晓敏突然想到了工作：“你那个new feature（新功能），最后竟然是在筛选页面加一句话‘（Hide filter match）’（隐藏符合项），太有创意了。”
　　“还是老大们开了一上午会讨论出来的结果。那个美国PD（产品设计师）就是坚持反过来的逻辑，最后让了步，提出加上这句话注解一下。”
　　“太任性了！”
　　“这样也好，省得我重新做了，加几个词真省事。”陈凯说。

　　看了夜景，晓敏回到家，她妈妈从房间走出来。
　　“妈妈，我回来了。”晓敏说。
　　“你近来怎么老加班？”妈妈关切地问。
　　“软件要发布了，比较忙。”
　　“哦，今天你舅妈来电话，说她们小区有个男的，离婚了，孩子归女方了。他在小区有2套房，自己住一套，一套收房租，没有工作，你要考虑一下么？”
　　“是一直没有工作，还是暂时没有工作？”晓敏问。
　　“这个我没细问。”妈妈答。
　　已经晚了，母女俩各自都去睡了。
　　第二天一大早，顾晓敏家电话铃响，妈妈去接电话，聊了几句就挂电话了。
　　晓敏问：“谁啊？”
　　妈妈失望地说：“你舅妈，她说人家不考虑带孩子的。”
　　晚上，顾晓敏全家一起看电视，新闻报道：今天万人相亲大会举行，女多男少帅小伙现场被“围观”。
　　晓敏妈妈担忧道：“唉，这么多女的都找不到对象！”晓敏知道妈妈为自己单身非常忧愁。

　　过了几天，下班后，顾晓敏和陈凯在外滩源看夜景。外滩源虽然离外滩很近，但是人很少。走在风格各异的老建筑间，仿佛走在欧洲的一条街道上。
　　“五一放假，回老家相亲了？”晓敏问。
　　“嗯。”陈凯答。
　　“怎么样？”晓敏很好奇。
　　“太做作了，不喜欢。”
　　“你们男的可抢手了，上周的相亲大会，女的比男的多多了，还都是白富美。”
　　“那是因为女的不要门票，男的要。”陈凯一语揭穿真相。
　　晓敏扑哧笑了。
　　“你五一前，去北京培训得怎么样？”陈凯问。
　　“这次去北京培训回来，老大让我和Carol做个ppt给大家介绍一下培训收获。我也觉得应该讲一下，给大家有个交代。但是Carol说，没什么好讲的，她不想讲，要讲让我一个人讲。”
　　“那就你讲吧！”
　　“我正为这事烦心呢！”晓敏说：“这次去培训是Carol带队的，应该她来讲，或者我们俩人一起讲。我一个人去讲，是不是太奇怪了？”
　　“Carol刚刚升9级，升10级还早着呢，当然无所谓了。你在争取升9级，你有所谓。再说了，她都不管你，你管她干啥。”陈凯帮晓敏分析了一下，晓敏惊异于他普通的外表下面竟有如此缜密的心思。
　　“我也是吃了很多亏才领悟到的。”陈凯看晓敏一脸诧异的表情，他解释说：“去年我和钱立洋一起学车，我问他，我们要不要送师傅点礼物。他说，不送。结果他悄悄送师傅茶叶。”
　　“你怎么知道的？”
　　“是师傅暗示我要送礼，说今天钱立洋送他一盒茶叶。我晕啊！这人太不仗义了。”陈凯不满地说：“我们老大也很喜欢钱立洋。去年promotion（升）了他，今年才promotion我。我和钱立洋差不多时候进公司，其实他技术一般般，就擅长讨好老大。同事有困难，他理也不理，老大有事，他有求必应。老大手机流量用完了，他把自己的流量开热点分享给老大。老大驾照要扣分，他拿自己的驾照替老大扣分。Leader和Manager都喜欢他，今年美国有个项目要转到中国，老大让他去接手这个项目，他在美国公费呆了1个月，爽死了。”陈凯平时开朗随和，从不说人坏话，今天突然说了这么多心里话，让晓敏有点意外。
　　他俩静静地走了一会儿，晓敏看着远处高耸入云的摩天大厦，说：“我从来没在高处看上海夜景，我们有空去看吧？”
　　“那下月去环球金融中心吧？”陈凯建议。
　　“为啥是下个月，不是这个月呢？”
　　“下个月我生日，正好是周日。”
　　“好呀。傍晚去，可以同时看日景和夜景。”晓敏表示同意。

　　一天上午，等电梯的队伍依旧很长，只见徐凌云提着一双拖鞋从电梯箱里走出来。
　　“徐凌云，你去干啥？”妹妹顾婷婷叫住他。
　　“哦，华桦穿了人字拖上班，出了地铁只剩‘人’字，‘拖’不见了，光着脚了，让我去地铁站给他送鞋子。唉，地铁实在太挤了。”徐凌云说明道。
　　婷婷和前后排队的人都忍不住笑了。

　　等了十多分钟终于排到电梯口，电梯门开了，李飞走进电梯箱，马上站在门边操作面板那一面。顾婷婷跟着大家依次走进电梯。由于开门时间过长，电梯门自己关了，碰到了一个女生，门口的一个人忙伸手去档电梯门，电梯门弹开了。李飞站着，并没有意识要按一下开门按钮。电梯超重警示铃响起、警示灯亮起，门口的一人只好走出电梯，电梯门自动关上，电梯上升。

　　这天，大约10点左右，顾婷婷突然觉得办公室越来越吵，她抬起头，感觉气氛有点不对。往日大家都安静工作，即使聊天也都坐着聊，顶多三两个聚在一起，一会儿也就散去。现在大家全都成堆站着，聊得很投入。
　　婷婷就走过去。老远看见冯媛座位旁围着一堆人，她走近，冯媛竟然一边哭一边收拾东西。婷婷奇怪地问站在旁边的同事：“怎么了？”
　　同事轻声说：“裁员了。”
　　婷婷更疑惑了：“公司解除合同不是要提前30天通知员工么？”
　　同事依旧轻声说：“裁员就是当天走人的。”
　　冯媛还抽泣着，婷婷一时也不知道该怎样安慰她，看她这么伤心，婷婷心里也很难过。
　　网管部门的Tony来了，问冯媛：“电脑还要用么？”
　　冯媛说：“不用了。”
　　网管说：“那我注销帐号了。”Tony操作起冯媛的电脑。
　　冯媛也整理好了自己的东西，装在一纸箱子里。她和周围同事挥手告别，准备走了。
　　同事们送她到电梯口，大家再次告别。一个同事帮冯媛抱着纸箱，送她到地铁站。婷婷站在电梯厅，目送着冯媛坐电梯离去，心想：不知道我能在AK干多久。
　　婷婷走回办公区，看见学长Martin Fan也抱着一纸箱迎面走来，几个同事给他送行，婷婷看着他，不知道是不是该打个招呼，Martin Fan假装没看见婷婷，他们就这样擦肩而过。

　　中午，顾婷婷和饭友一起在园区食堂吃饭，少了一个冯媛，感觉安静了很多。
　　顾婷婷还有很多疑问：“公司解除合同不是要提前30天通知员工么？”
　　华桦说：“据说公司把这30天的工资也提前发了，就可以要求员工当天走人。”
　　顾婷婷惊讶地叫出声：“啊！”
　　李飞淡定多了：“别太难过了。外企就是这样的，季度财报不好了，就裁员。季度财报好了，又开始招人。”
　　华桦说：“我们公司给的补偿金还算不错，有的公司倒闭了，好几个月工资发不出来，更别说补偿费了。”
　　李飞问婷婷：“你知道公司赔给冯媛多少钱么 ”
　　顾婷婷：“不知道。”
　　华桦说：“我们组走的那个哥们，听说赔了n+4个月工资，他工作了快5年了，拿了9个月工资呢。”
　　顾婷婷：“n是什么？”
　　华桦说：“n就是在这里工作了几年。像冯媛，不满半年算0.5，她就可以拿4个半月工资的补偿金。”
　　顾婷婷大吃一惊：“这么多？”
　　华桦说：“所以他们管这个叫大礼包、大惊喜。可以好好休息一阶段，找个新工作，还能涨不少呢。”
　　顾婷婷：“但是现在经济形势不好，工作也不好找啊。”
　　李飞说：“所以大家都要考公务员，稳定呀。不像企业，经济不好了就裁员失业。”
　　顾婷婷：“啊，外企这么恐怖！你们都有技术，好找工作。像我什么都不会，怎么办？”
　　李飞说：“没事的，工作总会找到的。”

　　午饭后，办公室依旧议论纷纷，整个下午大家都无心工作。婷婷想：当天走人也许是对的，不然一个月都人心惶惶，没法安心工作。

　　几乎每个周末，徐凌云都会组织活动，比如城市徒步、看展览或者参加书友会等。顾婷婷以前从来不知道有这么多免费又精彩的活动。这周六，徐凌云又带大家一起听讲座。顾婷婷到会场时，只有徐凌云已经到了，他正在看手机。
　　“Sophia生了女儿，6斤1两！长得真像妈妈。”徐凌云把手机拿给婷婷看。
　　顾婷婷看过去，Sophia发了条微信：“我家小公主出生啦！6斤1两！”照片里的宝宝萌萌地睡着。“是呀，超可爱的呢。”婷婷含笑着说，但是她又突然不安起来：“等Sophia产假回来，我估计就要被裁了。”
　　“不会的，也许哪个部门缺人，你就调过去了。公司也不是随便裁人的。”
　　“你们都有技术，好找工作。我觉得自己什么都不会，只会复制粘贴排序，我不想干助理了。”顾婷婷忧虑着。
　　“那你想好干什么工作了？”
　　“没有。”
　　“助理这个职位其实挺好的。你好好干，找机会去当总经理的助理，到时候连Director（总监）想见老板都要你来安排，一人之下，万人之上呢。”徐凌云说。
　　“那职位也还是助理呀。”
　　“我们这里总助工资可不低，甚至比一般程序员都高一点呢。”
　　“等年纪大了，怎么办，总不能当一辈子助理吧？”顾婷婷说。
　　“AC部门有个女PM(项目经理)，她就是前任总经理的助理，总经理离任前，她凭借总经理的帮助和各老大多年的交情，去了钱多活少的一个部门当了PM。”徐凌云说：“认真工作，提高自己的能力，有的是机会，如果我们公司没有机会，还可以到外面去发展。”
　　听了徐凌云的话，婷婷觉得豁然开朗，助理的职位还是很有发展前途的。