《非城市爱情》夏雨婷

14、训导

　　外勤工作看似简单，实则杂事多如牛毛。
　　不是今天这个客人的肉没称重，就是明天那个客人的拖鞋没条码......
　　叶霜跑上跑下，跑来跑去，很少能有停歇。
　　每天都是跑，脚板都磨烂好几个血泡，结成一个个老茧。
　　劳动节刚过，LEHUI又开始为六一儿童节做准备。
　　5月30日这天，美工们把整个店装扮得五彩斑斓，童心十足。
　　看得叶霜都好想重回孩提时代。
　　她的童年可没有都市孩子这般优越，要什么有什么。
　　像什么芭比娃娃；一人高的棕熊；还有缩小版的电动车。
　　她的童年有的只是忙不完的活：每天天一亮，她就要起床洗漱，然后去猪圈烧火煮猪食。回家扒两口稀饭又要赶去学校。
　　中午回家还得帮妈妈摘菜，洗菜，淘米。
　　下午从学校回来，她要背着有自己一半多高的箩筐去打猪草（也就是猪吃的草）。
　　家乡没什么特产，更没有什么很稀罕的农产品。
　　家家户户都是以种水稻和养猪为生。
　　村里人的生活条件也都是半斤对八两，都好不到哪里去。
　　养猪的人多，打猪草的小孩也就多。
　　男孩都忙着调皮捣蛋，上房揭瓦，下塘摸鱼。
　　女孩则忙着外出打草。
　　打着打着，村子附近都扒干净了，只好去远一点的地方，再扒没了，再去更远一点的地方。
　　外公是个牛贩子，俗称牛牙。
　　尽管已经七十有余，为贴补家用，还常常去做贩牛的生意，买进卖出赚点小差价。
　　有时遇上牛市不好，只能自己先养在家里。
　　她们村有个很大的牛圈。
　　臭哄哄的，老远就能闻到一股牛屎味。
　　爸爸忙不过来的时候，会让叶霜和叶星两姐弟帮忙放牛。
　　上午把牛赶到山上去，下午放学再去找回来。
　　叶霜很喜欢放牛，只要是力所能及的活，她都愿意去做。
　　因为只有多干活，才能帮家人多分担一点辛苦。
　　外公的眼光在贩牛界也算响当当的，他总能挑到壮实且又很会吃的牛，但有时也会有看花眼的时候。
　　有一次，外公拉回一头才一岁多的小牛，这牛脾气倔得很，软硬不吃。
　　外公急得没法，只好去向同行讨教。
　　叶霜心想它可能是被关在牛圈不舒服，趁外公出去的时候偷偷把牛放到了山上。
　　没成想这牛开始还蛮老实，她也就没太在意，傍晚去山上找它，左找右找也没见到它。
　　她心里那个急呀，这牛是外公花了五百块买的，这在当时可不是一笔小数目。
　　要是牛跑了，或是被别人藏起来了，她该如何向家里人交待？
　　叶霜心急如焚，她一个山头一个山头地找，天渐渐黑下来，山上只有风吹树叶的沙沙声，时不时还有咕咕鸟在耳畔不停地叫唤。
　　她顾不上心里的害怕，一心只想快点找到小牛。
　　她没有带手电筒，只能凭借着微弱的月光来判断哪里是路，哪里是坑。
　　不记得自己摔了多少次，也记不清被针棘挂过多少次。
　　直到累得实在跑不动了，才趴在一块石板上歇息一会儿。
　　这块石板边缘很光滑，呈拱形。
　　叶霜心里一紧，该不会是......
　　“你后来是怎么回家的？牛找到没？”叶霜把童年的故事讲给刘心洁听的时候，刘心洁好奇地问。
　　“后来爸爸找到了我，至于小牛嘛，它自己跟着别人家的牛回牛圈了。”
　　“你不害怕吗？我是说你当时在那个......”刘心洁露出一副很害怕的表情。
　　“你是指坟吧，”叶霜掀开床单，钻进去，“小时候不懂事，也没看过鬼片，只当它是块石头！”
　　“I 真服了YOU！”
　　“我们村那山你好像去过，要不下次带你去见识一下那座坟？”
　　“不不不，好意我收下。至于那个我想还是算啦，非亲非故的，不好去打扰人家！”
　　六一这档的POP海报已经送到收银课，邱小云让何美云教叶霜核对商品价格，以确保上面的商品与实际价格相符。
　　“每档的POP海报我们都必须亲自校验，一旦发现有不对的，必须立即汇报到上面处理，这样才能避免不必要的客诉。”
　　何美云一边扫描商品条码，一边郑重其事地交待叶霜。
　　叶霜看着那一叠红色鲜艳的POP海报，非常不解地问：“这个不是公司技术科的工作吗？怎么成了我们的问题？”
　　“电脑控制的东西总有不听话的时候，一旦有遗漏或是其它的问题导致价格与印刷的海报上的价格不符，顾客不会管是LEHUI哪个科负责的，他们只会怪我们收银员多收了他们的钱。”
　　“嗯，这是肯定的。”
　　“这些我来做，你只要帮我查一下这张单页上的价格有没有调整过来。”
　　“怎么看？”
　　“你到蔬果，生鲜，粮油这几个科，看一下它的标签和挂牌上面的价格和单页上印的对不对就可以。”
　　“就这么简单？”
　　“就这么简单！那你还不快去！”
　　“马上就去！”
　　叶霜拿着单页一溜烟来到蔬果科，一个一个认真地核对。
　　对完蔬果又去生鲜，接下去就是粮油。
　　检查到最后一个大米的时候，裤子口袋里的对讲机传来何美云的声音。
　　原来她想要知道某本书的价格，要叶霜速去楼上查询一下。
　　叶霜本来想说稍等一下，让她查完大米再去。
　　无奈何美云和顾客在对讲机里争执得太厉害，十万火急，叶霜只得先去三楼查书，等下回来再去看大米的价格。
　　“叶霜，你看下这本书到底是不是打折书？”何美云报上书名。
　　“收到。”
　　叶霜在打折书里找呀找，也没能找到与之相同的书名，只好向不远处的理货员阿姨求助。
　　叶霜拿笔写上书名，问理货员阿姨：“阿姨，这书是打折书吗？”
　　“我看下。”理货员阿姨戴起老花镜，看了一下，很肯定地说，“不是，应该是哪个客人看完随手放在打折书里的。我们打折书后面都有一个打折条码。
　　“喏，你看！就是这个！”
　　阿姨翻到书的后面指给她看。
　　“叶霜，你查得怎么样？”
　　何美云又在对讲机里焦急地问。
　　“这个不是打折书！打折书后面有另外贴一个打折条码，价格也会有注明。”
　　“这位顾客不相信，你带一本打折的书下来，还有你顺便让理货员也下来一下。”
　　“收到。”
　　叶霜和理货员阿姨到收银线上和这位买书的客人解释了半天，他就是不听，最后丢下书悻悻而去。
　　“如果他真心想要这本书，别说是原价，哪怕再贵个十倍八倍，他也会买。”
　　六一这天远没有五一火爆，小孩子不是超市的主导购买力。
　　他（她）们通常是由父母带着来逛LEHUI，买的东西多半也是学习用品和玩具，零食。
　　单页上的生鲜蔬果的价格还是很诱人的，不少上海阿姨坐着早班的免费班车就来抢东西了。
　　现在买东西崇尚的不是越贵越好，而是同样的商品，你付出的比别人少那么一毛八厘才算是本事。
　　收银线上秩序井然，相安无事。
　　倒是大米那边不知怎的一早就闹哄哄，几个来购物的阿姨和粮油科的员工在拉扯推搡，就连保安都过去了。
　　“没什么事吧？”叶霜悄悄问何美云。
　　自从叶霜当上外勤，邱小云就让她跟着资历最老的何美云学习。师徒二人感情也最深，有什么事都是有商有量。
　　“可能是出了什么事！你没看见连他们科的科长也来了吗？”
　　“不会吧？能出多大的事？”
　　“我们只要顾好收银线，他们的事他们自己会解决。”
　　“嗯。”
　　“外勤外勤！收到请回答？”两个人佩戴的对讲机同时响起一个陌生的男性声音。
　　何美云最先反应过来。
　　“是粮油科科长，他找我们肯定是有事。”转而接通了对讲机的说话键：“收到，什么事？”
　　“你们过来一下，在大米这里。”
　　“好的，马上就来。”何美云把对讲机往口袋里一挂，冲叶霜说，“走吧，有事找我们。”
　　两人拐到大米促销处，远远的就看见一群人围在那里。
　　有购物的阿姨，穿制服的保安，着工装的粮油科科长和员工，还有许久未见的林雨晗店长。
　　他此刻正耐心地在一旁聆听来购物的阿姨们发牢骚，非常认真专心的样子。
　　粮油科科长看到她俩，对林雨晗说：“她们来了。”
　　人群一下子全部朝她俩看过来，好像都等着兴师问罪。
　　林雨晗率先发话了：“这档POP海报里的单页是谁核实的？”
　　“我们两个。”何美云颤颤地回答。
　　“大米呢？是谁查的？”
　　何美云看向叶霜，叶霜心里咯噔一下。
　　糟糕，昨天查大米的时候，正巧碰上何美云让她去查书，后来一忙把这事就给忘了。
　　单页交上去的时候，也没有人提醒她还有一个没做。
　　可是说来说去，这事终归也只能怪她自己没做好。
　　“敢做不敢承认吗？”
　　林雨晗发起火来的时候，自有一股不容他人辩驳的威严。
　　“是我！”
　　早死晚死总要死，叶霜向前跨出一步。
　　“小姑娘，你是怎么做事的？POP这么重要的事，也会出错？”
　　粮油科科长一开口，旁边的阿姨们也跟着议论纷纷。
　　“事情既然已经弄清楚了，该处理的我们一定会处理，该追究责任的我们也一定会追究。至于顾客的损失，LEHUI也会负责到底。你们都去忙吧。”
　　林雨晗大手一挥，粮油科的科长指挥员工换价牌的换价牌，赔损失的赔损失。
　　何美云先去收银线忙了，只留下叶霜和林雨晗还站在那。
　　叶霜不知道林雨晗对她会有怎样的“处理和追究”，这是她自进LEHUI以来第一次受“处罚”，心中的委屈自是不言而喻。
　　“POP海报的重要性你们主管没有跟你讲过吗？”林雨晗紧紧盯着她问。
　　好像何美云有跟她讲过吧，叶霜点点头。
　　“没讲过？”林雨晗一脸的不信。
　　叶霜反应过来，又摇摇头。
　　“到底是讲过还是没讲过？”
　　“讲过。”
　　只好用说的。
　　“那你怎么还会犯这种错误？”
　　“我......”她哪里受过这种逼问，声音里都带着哭腔。
　　“我核对到大米的时候被叫去查书，后来一忙就忘记了。”
　　林雨晗显然听出了她的哭泣，放缓语气说：“你是觉得很委屈对吗？”
　　她该说是，还是不是？
　　林雨晗半天没有得到她的回答，气愤地说：“不管你有去做什么，单页是你负责的事，你理应把它完成好。哪怕你做了一万件事，只要有一件没有做到位，你的工作都是不到位的。你更不应该去怨别人，把责任往外推！“
　　叶霜今时今日终于明白了一个道理，有的人骂你不带一个脏字，可是却让你更加难受万分。
　　最终的处理结果是叶霜得到了一个口头警告。
　　好在买大米的人不多，LEHUI倒也没有损失多少，这是唯一让她欣慰的。
　　不过，这件事倒让张妙等人幸灾乐祸了好几天。
　　真是几家欢喜几家愁。