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24、第 24 章 ...

  •   海波去F市是为了赶去处理公司的大客户—深发集团的会议接待问题的。由于对方是接待来自外国的客人,但是深发集团在确认接待计划的时候并没有说明是外宾。导致公司的接待人员在安排用餐和住宿的时候,是按照特级国内会议标准去安排的。等待深发集团的总裁陪同客人抵达的时候,才发现出了错误。更要命的是,该宾馆最豪华的套房是在十三楼,基督教徒最忌讳的数字也是13了,却偏偏把这帮外国人的头头安排在了13楼,让这老外十分的生气。深发集团的人在和F市的会展中心商量解决换住高楼层房间的时候,会展中心借口房间是特定的,而不答应换房间。不过话说回来了,人家没有一点的错误,所有也没有一点的让步。按照行业的惯例,这件事不是出在海波的公司,但是深发集团是老客户了,这次是他们十分重要的接待安排,关系到一笔上千万的定单。而和公司联系的接待事宜的人张一凡,也是和海波十分熟悉的人了,经过几次接触也处成了朋友。这件事情他被抄鱿鱼是肯定的了,不单是他相关的人员都要受到处分的。上午刚到公司不久,就接到了张一凡的求救电话了。海波和公司前往陪同接待的人员了解了相关的情况后,就马上前往F市处理了。其实这件事情并不需要海波亲自出动的,但是既然问题发生了。海波担心陪同一起接待的员工没有绝对的权力,把事情处理不好不但影响深发集团的生意,更会让深发的老总认为海波所在的公司没有能力,而把以后的接待计划转交别的公司,影响了公司的声誉和利益,可不是闹着玩儿的。海波所以决定了要自己去解决。
      抵达会展中心的时候,大厅一群人在吵叫着。深发公司的张一凡此时正接受公司上级的训斥。海波没有和深发的人打招呼,直接去了会展中心的总经理办公室。
      “哎呀,海经理您可算来了,这次接待可把我搞惨了。”会展中心的张经理,见海波来了忙起身接应。
      “张总,真是不好意思,给您添麻烦了。这次的接待计划我也了解了。现在我来就是要很好的解决此事的。据我了解,贵中心还是有很多套房是空闲着的,为什么不给我的客人安排呢?”
      “海经理,您是不知道啊,那些房子是给国家级的领导预留的,没有上级的指示我们是不敢随便出售的。”那个张经理一脸的奴才样,本来海波是不想为难他的,可是他就是见不惯那些溜须的人。
      “张总,按您的意思来看的话,要是首长不来的话,这房子是不敢让人用的,这房子长时间不用的话,那可是很容易出问题的。谁知道下次领导来的时候,是马桶不通了还是下水道堵塞了,呵呵!您说是不!”海波笑着说。
      “海经理,您说的是啊!可是这也没有办法。是上头的指示啊!我们也没有办法!房间要是真如您说的那样的话,我们只好派人去修了,或者给领导换房间,实在不行就换酒店了!”
      “呵呵!那要是让领导不满意了,您的酒店可是很难再次让高级人物下榻了。名气小了,收入可也减少了哦!哈哈!”
      “哈哈!您说的对啊!我们这酒店就是来的人不怎么多了,不如以前了!现在工资都不太好发了!哎,没办法啊!”
      “张总,随说贵酒店是直属政府部门,但是也是自负盈亏啊。在您的带领下,现在虽说有点困难,但是工人的工资还是可以发的,要是这么下去,有房不卖有客不接,迟早工人会有怨言的,那样的话服务水平肯定会下降的,到时候损失可就大了。我这次来并不是要和您谈这次客人入住的问题,主要是想和您谈下最近我们公司的接待任务。我准备和您签定长期的合作计划,但是看样子您还不是特别满意我公司的业务。对了,听说离贵宾馆不远的海悦酒店最近刚扩建了,要升五星级了。不知道他的情况怎么样,张总作为同行您一定有所了解吧!”
      那个秃头的张总一定海波这么说,马上就换了一副嘴脸了。“海经理瞧您说的!我们酒店还多亏贵公司的支持和信任呢,多年来我们一直合作的不错,海悦虽说是刚扩建了的,但是服务什么的,毕竟不如我们这些常年合作的朋友知道贵公司的习惯和要求啊!怎么说还是老朋友值得信任啊!您说是不!呵呵”
      海波见那个张总这么说了,心理暗自高兴了。他不动声色的继续说:“我们这次接待的是外国的贵宾,要是他们在这里得到了不平等待遇的话,投诉到我国的外交部,或者驻华使馆的话,那可是国际问题啊!我想到时候没有哪位首长出面帮您解决吧!”
      张总此时额头上冒出了细小的汗珠了,他尴尬的转身给总台打了电话。“李经理是吗?马上把给18楼的总统套房给今天刚到的外宾入住……什么?什么房差不房差的,照我说的安排就是了,恩!就这样了!对了,给房间的客人附送水果。费用由我们承担,记住一定要干净新鲜,这可是涉及国际关系啊……”张总一边看着海波,一边电话安排总台。
      海波听着他的话,心里想:什么上级指示,什么领导住房,根本就是不想安排罢了。这个该死的秃头,有钱不赚是为什么?好好的要是换了房间,他还可以赚一笔,现在不但房费差价没有了,说不好还会影响双方的合作关系,他是为了什么呢?
      “海经理,我已经通知前台给您的客人换房间了,您说的对,是我们太教条了。呵呵,给您添麻烦了,让您大老远的跑来真不好意思。”
      “哪里那里,您深明大意,果断英明小弟我实在是佩服。本来我不是和您主要谈客人房间问题的,可是还给您出了难题,真不好意思啊!哈哈!”海波应和着说到。
      “哈哈!看您说到哪里去了,我们还需要您以后的大力支持呢!呵呵!对了,您说的长期的合作计划我们什么时候具体谈谈呢?”张总下贱的样子,真让海波恶心到不行。
      “呵呵!张总。您放心好了,我的助手小王会和您联系的,我现在还要去客人哪里看下,感谢您给我们提供的方便,我想我们以后的合作会更愉快的。再见张总!”海波笑着和秃头握了手转身就出门去了。
      来到电梯口海波笑着,解决问题了!
      ……
      (待续)

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