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15、奇葩扎堆(2) ...

  •   梁诗最近心情很不好,尽管同事们不知道发生了什么事让平日里温顺的跟小绵羊似的的梁诗做出来如此巨大的改变,但是都很心有灵犀地离她远远的,即使对面碰上了也是低头只管走自己的路,一点也不敢去触碰她的逆鳞——要知道,一个从来不发火的人,突然之间小宇宙爆发可是很恐怖的。

      然而世界那么大,脾气这么多,偏就这几天扎堆而来,一次次挑战梁诗的耐心,前两天刚把吕一着多大奇葩打发走,结果上个班也遇到个奇葩客人,梁诗郁闷的连肺都要炸了,这客人还是死命地拉着她不肯罢休,“小姐,你们给我做卡的时候可没告诉我这张卡只有一年的有效期啊!”

      梁诗深深呼出一口浊气回应,“先生,没有告诉您这张卡只有一年的有效期是我们工作的失误,对不起!但是这张卡的背面也清楚地写着‘有效期一年’。”梁诗从旁边的抽屉里拿出一张作废的会员卡,将卡翻到背面,指出那句话给客人看。

      客人烦躁地将梁诗的手挥开,“我不瞎,我自己会看!我前两天还能用的,今天就不能用了?!”梁诗绝倒,你要是不瞎就是着了什么魔或者刚冬泳回来!这位客人一进门就径直走到收银台前面问她会员可不可以用,然后进场挑了几本书上前结账。梁诗为他刷卡的时候才发现这张卡已经过了有效期,不能继续使用,于是客人就发起了飙。

      梁诗在内心祷告了一百遍给钱的是大爷,“先生,您这张卡是在我们书店开业大酬宾的时候做的,当时给您做的有效期是两年,时间正好是到上个月末。我们公司规定每年消费满300元才能免费续一年,我刚才帮您查了一下,您在两年内的消费是34元8角3分,不满足免费续会员的条件。”

      客人被说得哑口无言,盯着会员卡背面的字半天没有说话。就在梁诗以为终于熬过这一劫的时候,客人又抓住她一个把柄死活不放,“你说这会员卡消费有积分?积分能换购么?”

      “先生,我们的会员卡积分只能用来续会员卡时间,没有换购服务。”

      客人立刻跳脚,“没有换购?”他指着隔壁的大型超市,“旁边欧尚的积分都能换购,你们怎么不能换购?!”

      “不好意思,他们是超市,我们是书店。”

      “书店不就是卖书的超市吗!”

      梁诗这时候确定他脑子里一定养了不少鱼,她已经不想再跟他多做纠缠了,于是没好气地顶了回去,“那图书馆就是借书的超市,办|证|中|心就是办|证的超市。”梁诗冷笑,“先生您怎么不去办|证|中|心多领几次证看看他们有没有满赠活动啊?”

      客人被她一阵抢白本来就心里不舒服,听她这么一说面子上是怎么也过不去了。当下就拍了桌子喊道,“你们领导呢!我要找你们领导投诉,你这是什么服务态度,顾客就是上帝,就是你们的衣食父母!有你这么对待上帝蔑视父母的吗!”

      要不怎么说梁诗最近运气背到喝凉水都塞牙呢?同事们一拥而上打算好生相劝安抚安抚客人的时候正好领导从办公室里走了出来,还碰巧将客人最后的宣言听了个完整。领导立刻排除万难走到客人面前,“先生您好,我是这里的部门经理,请问您有什么意见或建议么?”

      客人添油加醋地把刚才的事情说了一遍,经理一向是顾客至上的经营理念,听他天花乱坠的一说立马觉得是梁诗的错,狠狠地瞪了她一眼,赔笑着讨好客人,“真是对不起了,是我管理不当管理不当!您看这样好不好,这些书我给您打八折!”说着就给梁诗使眼色。

      客人推推眼镜,“怎么,看经理的意思是想大事化小小事化了啊?我跟你说,你今天不给我个说法,我是绝对不会走的!”

      经理暗道一声不好,碰见个难缠的人物了,“瞧您说的,顾客就是上帝,是我这个员工做得不对,有什么得罪的地方我先给您赔礼道歉了,到时候我把这件事汇报给总经理室,扣工资通报批评是绝对跑不掉的!”经理咬咬牙,“我看这样吧,这书我给您打七折!”

      客人满意地付了钱,把书夹在腋下,警告地点点梁诗,“我告诉你,这事儿不是这么不痛不痒的一点惩罚就能了事的!”他看看经理,“一会儿我就去给消协打电话,不辞了她,这事儿还就过不去了!”

      梁诗算是知道什么叫做摊上大事儿了,其实就她本人而言没了这份工作也没什么要紧的,年纪轻轻的,找个工作也不是什么太难的事儿,就是当初进来的时候也是托了关系的,她要是自己辞职倒没什么事儿,要是被辞退那可就不一样了,丢的可不是她一个人或者她一家的脸,更是介绍人的面子问题啊!

      就在两房僵持不下的时候,有个人张开着天使的翅膀出现了。

      “张叔?”梁诗闻声望去,陆亦柯怀里捧着一摞书正从电梯上下来。方才正闹得不可开交,也不知道陆亦柯是什么时候来的书店。梁诗纳闷,他来做什么?

      客人脸上一僵,萤石扯出个尴尬不已的笑容,“Echo啊,你什么时候回的国?”

      陆亦柯掂掂手里的书堆,随手放在梁诗面前的台子上,高高的一摞正好遮住了她半张脸,“回来有些日子了,忙着工作也没时间去看看张叔给您拜个年!”陆亦柯倒是笑得落落大方,弄得张德更加局促了。

      “听老陆说你你出来单干啦?他好像不太高兴哦?你现在在哪儿高就啊?”

      陆亦柯转身面对着梁诗冲她挤了挤眼睛,“结账。”他指着那堆书回头,“不过是在学校里面教些书罢了,人民的公仆的命!你看,这不是替学生买书来了么?哪谈得上什么高就,倒是张叔听说您最近可是活得潇洒快活啊?”

      这一席话说到张德的心坎儿里去了。前些日子他刚从一个私人订制的高端会所里带了个漂亮的美人儿出来,最近感情发展极为顺利,正是你侬我侬密不可分的时候,那人可是对他百依百顺半分也离不开啊。想到金屋里的阿娇,张德顿时按耐不住了,梁诗这点小事也是放到后脑勺后面去了,他对陆亦柯暧昧地笑着,“人民的公仆也有享受的权利啊!世侄,改天跟张叔带你一起去乐乐,今天我就先行一步了!”

      陆亦柯嘴里说着“一定一定”总算把这尊大佛送走了。

      一旁低垂着脑袋听训的梁诗也是分着心时时刻刻注意这里的动向,听见张德说要带陆亦柯去乐乐的时候才懂了陆亦柯口中的“潇洒快活”的意思,不禁皱眉啐了一口,“寻欢作乐算什么人民公仆!”

      经理看看梁诗一副“领导说的都是对的,属下一定无原则遵从”的表情就知道她表面上听着自己说话,实际上早就不知道神游到哪个外太空去了。他也知道梁诗是这一批元功力脾气最好的那个,要不是那客人实在过分她也不会出言顶撞客人,于是也就教育了几句又象征性地扣了几天工资,算她事假,终是没忍心把这件事汇报给总经理室。

      好好的一个年,就被接二连三的奇葩破坏了七七八八,梁诗挎着小挎包哭丧着脸出了单位,陆亦柯的小白车还大咧咧地停在那儿。梁诗当然知道他是刻意地等在门口,让她没有办法忽略他在等她送她回家这个事实。可今天这么窘的事情被他撞见了,还是靠他才躲过处罚的,就让她觉得特别不好意思,以及特别地不想看到他,尤其是他还答应下回跟那个客人一起去“快活快活”。

      陆亦柯坐在车里,隔着一层车窗看梁诗耷拉着脑袋出门,明明已经看见他的车却迟迟不肯上来,似乎还有要逃走的欲望。他苦笑了一下,像是在自嘲。好像……他这回是真的惹到他的小公主了?也怪他,自作孽不可活。陆亦柯坐在位置上无奈地叹了口气,终于打开车门走到她面前,“怎么,我都追你到单位门口了,你还打算装作没看见逃走?”

      梁诗抬头看他一眼,又看看他身后的车,毅然决然地踩了他一脚,扭头走了。

      她今天穿的是高跟鞋,跟不高也就三五公分的样子,但是极细。她这一脚踩下去可是用了狠劲的,陆亦柯今天又不巧只穿了双皮鞋,任他再能忍也扛不住这样的重击,当下就疼得眼泪都快出来了,蹲下身去隔着一层鞋子,一个个脚趾挨个揉过去。

      梁诗头也不回地在前头走着,这段时间以来头一次露出满意的微笑。叫他上回耍她,勾起她的好奇心,又不肯为她解答。这一脚,够他缓上一阵子了,再说他还有车停在那儿,总不能弃车追过来吧?

      心情极好的她随手招了辆出租车就走了,丝毫不知道后头有辆小白车紧紧跟随,直到她安全进了小区才缓缓掉头离开。

      看来必须执行B计划了……

      梁诗,你准备好接招了吗?
note 作者有话说
第15章 奇葩扎堆(2)

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