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12、第 12 章 人一生中总 ...
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人一生中总有一些特殊的时刻。
相片中的女婴,白嫩可爱,那双眼睛亮亮的,不谙世事,纯洁的像是个小天使。她也的确是自己的小天使。特朗普抄起办公桌上的相框,里面已经成年的伊万卡笑的阳光灿烂。这个女儿,是世上最了解他的人,甚至比他的儿子更亲近,这是他的骄傲。女儿完全长成了他希望的样子——聪慧,勤劳,果敢。他一直以为不会有人比他的女儿更优秀,可是这种特质如今却在另一个人身上被发现,带给他截然不同的感觉。若说他对伊万卡是骄傲,那么对着那张脸的感觉就是不忍。尤其当会议室里那张精致娇嫩的脸上浮现哀伤。
“……捐赠人可以选择那些熟知的机构,但是绝望的人没有选择。他们只能在所有能找到的慈善机构注册,期盼着有一家能够给予他们一点帮助。我们是个小机构,没有名气,几乎拉不到捐款。可是我的手里,却有一份,长长,长长的名单,上面的每一个名字,都是一个绝望的人,都是一个绝望的家庭。”
特朗普记得很清楚,他们离的那么近。在他问“为什么主动要求做第一个任务,你的经验在众人中最少”的时候,那张脸上的哀伤那么清晰,又那么隐忍。
“这次募捐,能够得到的善款远远不止两万美元。我很贪婪,所以我必须抓住这次机会。若是我胆怯了,我要怎么面对那张长长的名单,如何面对那些可能得到帮助的家庭呢?”
打动他也许只有一瞬,但一瞬就足够了。一颗小小的种子,落进沃土之中,总有一天会长出嫩苗。
有时候成功真的靠运气。总之艾瑞安对这个Tony是无语了,完全无法交流!
“我们只想阐述品牌和企业文化。”
艾瑞安偷偷地捂住眼睛,从指缝里偷看,所有人,尤其斯考特脸上都是——一片空白,迷茫。大家不由自主地将目光落在他身上,上次竞赛的后遗症,大家把他当成了全能王。
艾瑞安仍旧没有急于提问,而是仔细观察了Tony的表情姿态。全程Tony都把双手放在桌子上,重心前倾,警惕并且谨慎。他忽然放下手,直视Tony双眼,不出意料他躲开了他的目光。
真想不到这么‘顺从’的人也能坐上他那样的高位,Tony明显不是习惯于发号施令的人,他更习惯服从指令。
艾瑞安决定改变交谈的方式,放弃询问而用命令的语气:“三个词,形容你们的网站。最想突出的词语放在最前面。”
Tony几乎条件反射一般地答出:“活泼、年轻、时尚。”
一击即中,艾瑞安更加得心应手。“网站的特色。”
“人性化的服务。”Tony在艾瑞安的强势下微微放下戒备。进入他更习惯的交流方式之后,人会更加放松。也许Tony自己都没有意识到心态的转变,他开始滔滔不绝起来:“我们的服务,当拨打客服电话的时候,不会有冰冷的机械音……”
时间紧迫,艾瑞安挥手打断他:“主打产品和主要消费群体。”
“鞋子。Zappos的鞋子几乎人手一双。年轻人对我们的款式更喜欢……”
“那么,男性和女性消费者所占的份额。”
一众人在艾瑞安提问后都埋头准备记录,可是Tony那里却消了声。
“……”
“这也是我们希望你们能发现的。”Tony低下头。他知道这样的答案可不会令人满意。他们面面相觑,艾瑞安不再试图收拾烂摊子,总让自己出头可不好。斯考特觉得自己终于有一个展示的机会,他站起来打圆场说:“OK,thank you for your time。我们了解了许多zappos的内容。已经占用了你许多时间了,那么……”
Tony识趣地站起来,躲开艾瑞安的眼睛,只和斯考特握了握手就匆忙离开。
上午十点半的样子,画家们来到讨论室。可是他们基本上什么都没有讨论出来!柯莱特和丹尼斯把主题偏到了可笑的地方。基本上就是柯莱特喊道:“你总是打断我的话”,丹尼斯就更大声地嚷嚷着:“不,是你总打断我。”
艾瑞安受够了这种幼稚的对话,画家就坐在那里干等着两个大明星争论出个所以然来,斯考特却无力阻止。正好摄像邀请他去单独说两句,艾瑞安毫不犹豫起身到阳台。对着镜头他忧心忡忡:“队伍好像忽然爆发了激烈的矛盾。说实话,我不知道该怎么办,我只能想个办法,尽量让他们focus。”他没有对着镜头大谈对谁有什么不满,反正他的年纪摆在那里,只要他不出错,就没有谁会主动针对他。“我只能,给朋友打电话。从前在书店认识的一个人,他特别喜欢漫画。”
十几分钟后,一个胖胖呆呆的人出现了,身后还跟着几个……看上去一样的不合群的人。艾瑞安蹦蹦哒哒地迎上去:“嗨,塞瓦斯特,welcom!”
艾瑞安给了胖男人一个拥抱和一个贴面吻。塞瓦斯特躲避不及,被抱了个正着,马上就慌乱起来:“哦,天哪,人身上有200多种细菌其中有80多种生活在口腔……”
“再啰嗦我就吻你的嘴!”艾瑞安笑的像个小恶魔,塞瓦斯特发誓,他在他头上看到了两只弯弯的角!
“OK。”他立刻闭嘴。
塞瓦斯特身后一个中等身材带着帽子的男人伸出手:“哇哦,amazing!你好,我叫托比·柯蒂斯。”
艾瑞安高兴地握手:“你好,托比,也许我应该叫你帽子先生。”
托比长着两只圆眼睛,脸也微微有些圆,看上去肉嘟嘟的。他不自然地把手插·进裤兜里:“帽子先生?我喜欢帽子但是……我可是心理学博士,智商179,不需要什么三流的侧写和治疗!嗷——”
矮个子的黑发女人在后面狠狠掐了他一把,打断了他滔滔不绝的自夸:“别再到处得罪人了!170.”
“什么?”托比被他的女王驯服了。
“你的智商!别总是给自己脸上贴金。你好,happy,机械师。”
艾瑞安和happy握手之后看向那个一直沉默的卷发男人:“请问你是……”
卷发男人大梦初醒一般:“嗯?哦,沃特·奥布莱恩。我们今天是陪着塞瓦斯特来……解决一个,well,漫画危机?”