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3、华莱士,以及其他 ...

  •   干脆分手的肯德基一离开咖啡馆,就马不停蹄地奔赴公司进行下一个会议。她不伤心吗?不难过吗?你也许会说,真是个冷血无情的女人!可是肯德基才不理会这些呢,她永远有她心爱的事业。在她看来,如果一个女人为了乱七八糟的烦心事,甚至只是一个男人,而耽误了自己的事业,这才叫冷血无情呢!
      这个周六的下午,就是肯德基和麦当劳约定面谈的时间。地点定在了肯德基在步行街的门店。
      其实按照规矩,两家大公司老板的合作会谈,应该先是西装革履正襟危坐,然后再衣香鬓影谈笑风生。可惜肯德基在电话里跟麦当劳沟通的时候,被对面两人灼灼的目光盯着,脑子有点蒙,再加上麦当劳先生“清晰”的口齿,一抽风就定在了自家的店里。
      而麦当劳先生当然是不会有任何异议的。
      当然啦,即使肯德基当时的脑子再怎么抽风,也绝不会把这样重要的洽谈放在顾客大厅任人围观的。她让门店经理清出了一间办公室。可惜这样封闭的环境又让麦当劳的心跳超速了好几本驾照。
      于是在这个美妙的周末下午,在这座城市最有活力的路上,麦当劳先生和肯德基女士历史性的会面,拉开了序幕——
      “你好,我是麦当劳!”
      穿着一步裙小西装的肯德基被麦当劳深深的一鞠躬吓得退了两步……

      终于,麦当劳想起了不能在女神面前丢人,开始进入了状态。可正当他准备开口的时候,他透过办公室窗户的无意一撇,打乱了他的思绪。
      “什么!你说,那个双人桌边坐着的就是华莱士?!”
      肯德基忍不住拔高了声音。这可不能怪她不淡定了——她一直以为,像华莱士这样大刀阔斧、锐意改革的人,应当是初生牛犊不怕虎的年轻之辈,可是,现在麦当劳却信誓旦旦地告诉她,那个鹤发童颜、矍铄硬朗、还点了一大堆东西大口享用的老人家,就是他们的商场战敌!
      一直以来,华莱士就是个低调神秘的人。他不接受采访,不公布个人信息,所有外界能知道的,就只有他那犹如鬼上身的公司业绩,这也是餐饮界形容华莱士“横空出世”的原因——如此突然,如此石破天惊。剑走偏锋,却一下就抓住食客的命脉。
      肯德基对麦当劳也油然而生一种欣赏了,谁都弄不到华先生的半点资料,他却能一眼认出这个人!
      “薯条经理,请你派一个员工,假装调查顾客满意度,去弄到那位老先生对我们的意见,越详细越好。”肯德基吩咐了这里的经理,然后看向紧紧盯着自己的麦当劳先生,“麦先生,您既然连华先生的照片都能收集到,那么可以透露一下他的信息吗?既然我们要合作,那么我也会相应地给出我们了解的信息。”
      麦当劳羞涩地笑了一下,原本棱角分明的脸庞上竟隐约露出一个酒窝来:“其实这些也是我的员工最近才调查到的消息,华先生曾经是个战士,生活节奏紧凑规律,所以他的餐厅理念,其实是符合他的生活理念的。快餐本土化是因为他吃不惯完全西式的炸鸡汉堡,叫号是因为更有纪律性,还可以防止插队,而且他一直作风艰苦啊,所以食物价格也不高……”
      随着麦当劳的娓娓解释,一个虽已历经世代更迭,却依然保持着最淳朴作风的老兵形象越发清晰。而这个老兵,在他本该安享天年的时候,又像是一把永远不停止战斗的钢枪重新上了膛,用他一生坚守的理念,再度开拓疆场。也许他的生活方式已经跟不上时代,但这样朴素的理念,却意外地在当代再获新生。
      肯德基有点不忍心了。她真的要和麦当劳联手,去打压一个老斗士的梦想吗?
      一阵敲门声,薯条经理回来了。她给肯德基带来了一份匆忙之中偷偷录下的音。
      “顾客调查?恩,好……很好,非常满意……不,没什么改进意见,你们的任务完成得很好……”
      “抱歉董事长,我派去的员工是我们这里口才最好的,可是仍然没有问出什么实质内容,那位老先生对我们表示了高度的满意。”薯条经理嘴上说着愧疚,心里却挺得意:你看,不管怎么问,人家对我们都没意见,我们的工作做得多好呀!
      看着肯德基苦恼的小脸,麦当劳轻轻地说:“我想,也许华先生是真心没有想和我们竞争的意思,所以,我们如果能守住自己的市场份额,其实就没有必要打压他的公司。”
      肯德基叹了口气:“从公司近段时间的调研来看,其实我们两家的目标人群和华莱士的目标人群并不重合,甚至交叉都是很少的。我开始还奇怪呢,以为华先生会有下一步的动作,才会这么紧张。现在看来,是我们的考虑方向错了。”
      薯条经理听了更得意了:看,我们的服务,连竞争对手都说好!

      经过几日的头脑风暴,麦当劳和肯德基都为自己的公司制订了更为完善和创新的新运营制度。麦当劳开展了24小时营业服务,定位于年轻、活泼,提供一个更轻快的用餐环境;肯德基也加入了一些本土元素,提供中式早餐和玉米汤、全家桶,定位于家庭消费。很快,三家快餐巨头的分庭抗礼的就显现出来,消费者们也都找到了自己心仪的品牌。
      这场原以为会硝烟滚滚的竞争,就这样平静地落了幕。
      可是麦当劳先生的爱情没有落幕!
      短暂的合作后,肯德基对这位英俊多金又智慧果敢的男人充满了好感,虽然这个人看上去总有点腼腆又神经兮兮,但始终瑕不掩瑜嘛。于是,两人之间的联系也由她领着,渐渐多了一些。
      终于有一天,麦当劳在听说必胜客和汉堡王谈了一场恋爱,可是因为异地恋又很快分手,必胜客又恢复单身之后,他敲响了肯德基家的大门——
      “麦当劳?这么晚了,有事吗?”
      “肯德基,嫁给我吧!”
note 作者有话说
第3章 华莱士,以及其他

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