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10、第 10 章
与陈妮 ...
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与陈妮娜和Mia吃完饭,殷音没有回家,而是打车回到了FTL写字楼下。
华贸旁新光天地的玻璃幕墙体,围簇着奢侈华丽绚烂的世界级奢侈品旗舰店,光彩炫目的橱窗show,层层深意熠熠生辉的灯体造型,还有天使脸蛋和魔鬼身材完美配合的奢侈品营销小姐和帅哥,让这里成了很多人趋之若鹜的享乐天堂,越来越多的人都戏称华贸为小国贸,其实奢侈之风,真是有过之而无不及,名品巧克力甜点的飘香,琳琅满目的曲奇蛋糕冰淇淋,各国各色美食美酒的佳肴醇香,交织在一起;伴着匆匆行走衣着光鲜,自信十足的精英男女,就连明星在此出现都不会有多么凸显。没有那股能力与定力,是无法驾驭这里的。
而一桥之隔的对面,是最大的公交枢纽,通往通州的各个9字头的公交车将本来就已经不够用的道路,挤得水泄不通,这里永远都不缺面无表情神态麻木奋勇挤车的人群,无论严寒酷暑。这好像是世界上最邻近而又最遥远的距离。
殷音深知,她现在处于这两者之间的灰色地带,想要向着光明温暖奢侈一边奔去,是要用代价来换取的,她自信,她可以!因为即时看起来像极了两个世界的人,但是,殷音深信,只要他们在同一片天地里,同呼吸同样的空气,同晒着同一个太阳,同淋着同一片云下的雨,那么,她就有机会得到属于她自己的那片光明。
她站在长安街通往通州的华贸过街天桥上,看着南侧的焦急等车的乌央乌央的人群,转过头,再看看灯火通明的华贸写字楼和新光天地,感慨颇深,是啊,夏天就要过去了,这意味着这一年就要结束了。
殷音加入FTL的时节,正是作为市场部最最忙碌的时节,也是最最能够吸取知识、经验、能量的时节——Annual Brand Plan(年度品牌计划)的制定。作为一个品牌管理的专业人士,这是最最考验历炼的时刻。当然,与之相伴的不会是像电视剧一样的满桌子都是文件夹都是纸张,加一个通宵的故作忙碌,而是真实的残酷的惨绝人寰的昏天黑地的没完没了的加班——目标分解假设、消费者调研、workshop(研讨会)、找SOGA(增长机会点)、讨论未来的沟通策略、渠道策略、新品的品牌定位,等等——为期至少2个月,才算是可以初具雏形,还要继续经得起各路大神儿们的挑战,经典的War Game,反反复复,好像几个轮回般的重生。
当然,在此期间,记住善意的提醒,那就是——千!万!不!要!惹任何一个市场部的人,他们忙碌到几近脆弱的边缘,非常容易情绪失控,如果问专业性体现在哪里?情绪控制为何做的如此之差?他们一定会用“如果没有点个性,没有点不同之处,还想做好brand marketing吗?”这句话来噎死发问的人。
下午,Lisa林浪和Mia的品牌正在会议室里激烈的review。Mia再一次和她的直线老板林浪吵了起来。殷音隐约听见貌似是关于一个给4A RED的Brief的事情,小Mia虽然年纪不大,但是是个眼睛里不揉沙子的姑娘,东北姑娘的耿直与率性,让她不想看老板脸色,只想为真理行事。
“砰”的一声,Mia夺门而出,重重摔上门,满眼热泪地跑出会议室,做出在职场中的大忌——越级。
“您好Leo,不好意思打扰您了,我要跟您谈谈,现在!”Mia径直冲到许慕凡的办公室,看来真的是委屈到情绪失控而口无遮拦地对如此high level(高级别)老板说出了好像命令般的话语。
许慕凡并没有将注视着电脑屏幕的眼睛移开,像是没有听见一样继续手头的工作。
Mia下意识地补充了一句“可以吗?”声音和气势都明显弱了很多。
又过了十几秒,许慕凡慢慢坐直,靠在椅背上,双手合十放在办公桌边,淡淡的微笑着看着还在抽泣的小泪人Mia。
“米娅,擦擦眼泪,我请你到楼下喝杯咖啡。”许慕凡淡定地跟米娅说,眼睛落在他办公桌一角的纸巾盒上。
楼下星巴克。米娅声情并茂地讲述着自己种种委屈,极力地表现出自己收到了天大的不公平待遇。整体意思是自己的直线老板林浪Lisa不仅没有教会她什么,反而非常不负责的将黑锅扣在她的身上,她作为管理培训生,非常担忧自己未来的发展,希望许慕凡给她换个老板换个品牌组。
整个谈话,许慕凡都一言不发。目不转睛眼睛都不眨地将恒定的目光定在米娅的脸上,看着这个白羊座小姑娘的表情18连拍的变化,心里列数着米娅列举的事实,然后加上自己从别的渠道得到的消息,加之自己的判断,从另一方面了解着自己的左膀右臂。
待米娅统统发泄完毕,许慕凡收收目光,微微一笑,拿起面前的拿铁,轻抿一口,好看的喉结律动地将咖啡咽下,“米娅,我认真地听完了你想表达的。首先,作为市场总监,我很难从你的单方面陈述去comment(评论)什么,请你理解我的立场;其次,我来到这里的时间不长,你第一次就给我很深印象,还记得吗?你从RED会议室哭着跑出去,我能感受到你是个热情的同事,因为你新,所以你更加执著,这些是一个Marketer最重要的素质,我需要你激情满满地投入工作;第三,我看得到你的努力和付出,这让我倍加感谢和珍惜你在部门的发展,因为作为年轻的一代,具有你这种拼搏吃苦的精神,是非常少见,且一定需要被保护的,经验可以积累,能力可以培养,唯独态度与精神,求之不得。这些是我对你的肯定。”
米娅听得很认真,眼睛闪着粼粼的金光,看得出她对许慕凡对她的评价很感激,这是莫大的荣幸,被一个能力超群成绩斐然的市场总监加以肯定,对于米娅来说,万分受用。
“然而,作为你的前辈,”许慕凡顿了顿,话锋一转,“出于对你的保护与关心,一定要记住,切忌职场中的情绪化个人化,这会给你带来很负面的评价,小而言之,你的老板会觉得你不好管理,从而不再信任你可以承担更多,你必定会少了很多成长成熟的新机遇;大而言之,你的一举一动,会影响整个部门甚至其它部门对于你们品牌组以及市场部的看法,记住,这里是职场,一切都是需要遵照规矩来进行的。如果说,今天你来找我,你觉得委屈需要换老板,那么,你有想过吗?你给我、Lisa还有你的新老板带来的压力?还有你给其他同事们带来的新说辞,会让我很难balance(平衡)对其他人的管理。”
许慕凡特意停下来,他注意到小米娅很惊讶地望着他,眼角下的皮肤在微微抖动,他侧身无意识地喝了口咖啡,瞥见了躲在远处张望地陈妮哪。许慕凡闭了闭眼,抬眼看了看星巴克收银台,姗姗的侧影隐现出来,逆着西晒的余光,像极了美丽而精致的雕像,直到姗姗转身与许慕凡撞目,他才微笑地点头示意转过身来,其实由于逆光,许慕凡根本看不清姗姗的表情,这似乎更让他显得不自然。
米娅慢慢开口,向许慕凡表达了歉意,说自己要回去好好调整,要和自己的老板好好合作,做好品牌计划。看得出,米娅说这番话的时候,强忍着莫大的委屈与痛苦。许慕凡点点头,作为老板,他的确做得是正确的;作为男人,他心里还是心疼米娅这样的下属的。然而,团队中的价值理论与团队的稳定性的重要,他深谙其中。小朋友的牺牲,也不见得是坏事,谁人不是从年少摔打过来的呢?一万个人给她讲述真理,不如她自己亲身经历一次,那种记忆不是存在脑子里的,而是刻在心里的。是啊,这就是职场,任何人的光环,是需要自己去争取的,世界上岂有无缘无故的爱?
“好了,米娅,上去吧,我相信你可以做得更好!”老板着急收尾了。
“Leo,那么等到year-end performance review(年终绩效回顾)之后,明年我可以换组换老板吗?”米娅还没完全死心。
许慕凡略微有点面露不悦。
“艾姗姗...…”米娅谨慎地抬头刺探下大老板的脸色,抱着最后的希望,闭眼说“她愿意带我……”
姗姗么?许慕凡听到这个名字,顿时免疫力全无,倘若这个人换成姗姗,哪还管什么专业、职场,全都迅速闪开,只要她的想法,他都会答应。
姗姗现在是品牌经理,是整个部门的top potential talent(顶级潜力人才),是应该将她培养成一个好leader(领导),要知道,领导力是发展的重要基石。许慕凡心里盘算着。
“米娅,作为你们的leader,团队成员每个人的工作热情、工作态度是我最看重的,正如我刚才所说,我要把你们每个人的能量发挥到极致,帮助你们展现最完美的状态。这样,你先回去,什么都不要讲,我会好好考虑的。”
米娅听到这番话,顿时像被注射了无限鸡血一般,腾的站起来,将手边的咖啡一饮而尽,没有停歇,要知道那是一大杯,许慕凡看着这个兴奋的小姑娘,心想,如果双方都有意愿,那么何乐而不为呢?
第二天,全部门的同事收到了一封题为“Mentor Program(导师计划)”的email,就像是给艾姗量身定制的一样,objective(目的)为了给高潜力的品牌经理积累带团队的经验,更好的领导品牌发展,也为了给予junior(初级)职位更多学习成长的机会,特设置该项目。艾姗姗作为表现卓越且担当新品上市重任的品牌经理,将作为第一任导师,辅导市场专员米娅,市场总监将直接对导师计划进行监管,生效日期下周一。
整个部门每人的解读都各异,看似合情合理,但却太过突兀。
昨天陈妮娜给林浪Lisa八卦见到的咖啡厅一幕,让她心里又恨又气。殷音更确定她之前的揣测,看到“高潜力品牌经理”这几个字,表面平静心里着急。而艾姗姗一点不惊讶,昨晚米娅就跟她描述了谈话过程,她心里非常清楚许慕凡的意思。