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1、一如既往 ...

  •   规模的确不是最大的,但是HS的发展前景是绝对的潜力无限,所以沈坦坦对进入HS的实习心态是阳光灿烂的,尤其是在当其他同学还在拼爹,跑招聘现场的时候。
      “啊,运气好好啊哦!虽然只是在门店见习。”沈坦坦每次看到舍友们幽怨的眼神都不免感慨一句,强调门店,强调基层,以来隐喻只是不讨好的体力活而已,果然对方在听完后就瞬间释然了不少。站在门店的玻璃门前,坦坦的脑海又浮现出在宿舍上演的这一幕来。
      积极,乐观,勤劳,踏实,隐忍,不怕苦等这些颠覆世俗对90后一代娇气的好名词却一一在坦坦的身上体现了。
      半年后,坦坦由门店调到总部客服部,众所周知的无福利,冷部门,也众所周知的是负责深圳分部所有的业务关系却总共也才5个人,全深圳的四百多家门店的业务关系?坦坦的脑海里的问题一波接一波的。
      精简机构人员的冷部门让沈坦坦夏伏硬生生体味出了三冬彻骨寒。主管伊出差加休假已经消失了三个月,代理主管易怀孕六个月正在等待休产假,工作一年的大学生李已经递了辞职函。
      “风萧萧兮易水寒,壮士一去兮不复还!”这是坦坦第一感觉,深吸一口气默念“天将降大任于斯人也......”
      “哦,客服部又介绍新人?顶楼的活动室可以放松心情,缓解压力哦!”这种前言不搭后语的关心让坦坦记住了文晋——技术维修为主业,超人维修是副业。
      “以后有什么需要维修的电子方面的都可以召唤他。”这是易的原话。
      “啪!”李将半米高的各色文档夹垒放在坦坦的办公桌上 。“这些现在归你了,案例分析,仓库还有两箱左右的存货,如果你当小说看的话应该会快些。”
      坦坦不想过多地分析李的表情里所包含的意义,非要给客观的评价那也只能说:总体上是善良的。
      易让坦坦先背公司的背景资料,发展史,简要概况,管理制度......
      “这是历届客服主管编制的第一手资料,虽然粗糙但很真实并且有很多管理理念在里面,是很好的积累。”易有一天看到坦坦加班看案例时突然说,因为她一向话不多。“节约用电,下班后是不允许加班的。”这是易接下来的话,然后顺手关了走廊里亮着的灯,坦坦登时顿在办公椅里,思考要不要把案例分析带回宿舍看。
      “如果你打算长做下去,可以慢慢看甚至把它们归类存档,我本来是这么想的,不过可惜耐不住性子。”易和坦坦同乘电梯下楼,看到坦坦手里厚厚的案例材料时说,这次坦坦是真的感受到了来自易的暖,“如果回宿舍嫌吵的话,可以充分利用资源,不允许加班只是对那些利用加班做幌子的人说的规定,而且储物柜里有面和零食,赠品来着。”易笑笑
      电梯停在1楼时坦坦目送易离开的同时按了24楼的客服部所在的楼层,在23楼层的时候电梯停了一下,文晋显然没有料到电梯里会出现生面孔而且还是在这个点,因此表情里带着些许惊的成分进了电梯。
      “我是客服部新来的沈坦坦。“坦坦笑着主动解释以缓解空气中的紧张与尴尬。
      “哦,君子坦荡荡的那个!”果然文晋舒了一口气的轻松,“这么多,大工程,要不要先放松下”看到坦坦手里的文件夹,文晋提议。
      原来他是去顶楼的活动室,而且他是真的记得她。
      坦坦下意识看看表,距离下班到现在已经过去了差不多两个小时,的确是过了开饭点。
      “没事,就放松半小时就好了,我在楼上哦!“看到坦坦在看表,末了文晋又添上一句。
      关于楼顶的活动室其实只是在楼顶仓库隔出来的小空间,不过有台球,乒乓球桌各一张及跳绳,飞镖之类的小器材。这算人性化的科学管理么可是坦坦每天依然会上去运动半小时左右的时间,不过通常都是在晚饭点过去一个小时之后。
      坦坦用电脑录入分档存储的方法将案例消化汲取并且配以自己的想法。文晋值班的时候会碰到他,不然的话活动室就只有坦坦。
      开始两人只是偶尔会打打球,也没有限定的项目。坦坦较真的个性是她各项运动都能拿得出手的主要原因,不过当然只是针对平常的运动项目而已。
      也不知道是从什么时候开始坦坦和文晋微信聊天的时候坦坦突然感受到了对方起伏的情绪,接着当坦坦有次提到还没有男朋友,但是相信一定会有一个人在适当的地点等着自己的时候,坦坦瞬间领悟出:原来文晋这是在旁敲侧击啊!可是与此同时坦坦却只是想到办公室恋情的可怕,就慢慢耐着性子回避着文晋。
      看似每一次偶然的擦肩错过的背后实则都是坦坦谨慎地思量,不过这又恰恰暴露了坦坦对文晋的了解,知己知彼才能百战不殆,而履试不爽就是最好的验证。
      “最近很忙哦!”
      “易主管休产假了嘛,不好意思刚洗澡没看到,那先去洗衣服啦!”不动声色地等了差不多半个小时后,坦坦才回复,又等到文晋发来的“好的,你先忙。”的微信,坦坦才退出微信,轻叹一声,连坦坦自己都不自知的。
      坦坦最近越发频繁地梦到文晋,说不上是好还是不好。
      “梦里梦到的人,第二天要去见他哦!“没有缘由的坦坦在脑海里冒出这么一句话,下一秒坦坦立即苦笑着,猛晃头。
      得到文晋出差半个月的消息坦坦先是松了一口气,却怎么也不能感觉到所谓的轻松。
      “只要是销售都离不开售后服务,光靠买产品是永远也成为不了第一的,销售企业的品牌理念才有可能成就一流。“这是整理案例的时候前前前任主管的话,下面还附录了备注:“深植入心体现在小方面,客服热线不仅仅只是投诉,有时还是顾客对你的信任和责任,通过这个平台可以传递公司理念也能培养企业制度。”后面排列的是一串人名,尽管互联网的发展已经基本上取代了文字书写的主导地位,可坦坦还是凭借记忆回想起那些备注就是易的笔迹。并且搜索出那一串人名中有几位是医药界有名的代表性人物,当然其中也包括HS的两位元老,翻阅资料,果然上面出现的人物都曾在客服部工作过。
      彼时伊已经休假归来,坦坦和她相处的不咸不淡,直到坦坦基本上把所有的案例材料编码分档完成后又被总部领导通报表扬并且奖励了8000元的奖金。
      你是新人,有这样的干劲总部当然喜欢,但是你毕竟代表着深圳分部客服部,所以身为主管的我也深为你感到高兴,这个奖金按规定应该是充做部门活动经费的,不过我个人向上级提议说,你的确对案列材料建档这件事很上心,因此才为你个人争取到了500元的额外补贴,你可千万不能嫌弃这500元钱哦!钱是小事关键是你的表现让总部了解到我们深圳分部也是个卧虎藏龙的地方,你放心年底的时候我一定会给你再争取更多的福利的。”伊大方得体地拍拍坦坦的肩,顺手将红包放到坦坦的办公桌上。
      坦坦望着空荡的办公室,一种由心而生的孤立感让她越发的怀念起易来,现在的易生了宝宝,休完假似乎有别的打算。这些都是坦坦听到旁的部门的人在讨论时听到的,坦坦的部门因着特殊的地理位置所以基本上是独立存在的,也因此避免了很多办公室谣言。
      “虽然你心坦坦,可是还是得小心有人心戚戚。”文晋的微信留言让坦坦深思起来并且慎思,慎行的同时坦坦体会到伊的八面玲珑以及她有意无意的各种软排斥。
      “没事,要加油哦!我相信你。”文晋以这种微信留言的方式默默给坦坦打气,慢慢地坦坦开始释然了,有些事就应该顺其自然的好。自然和文晋的接触的机会也开始多起来,说不清是爱情的种
      “你的小名是什么?”
      “亲亲。”坦坦想也没想就点击发送了,当她看到发送成功后显示的是“亲亲”后而不是“七七”时,坦坦立刻又发送了一遍“是,‘七七’不是‘亲亲’不好意思哈,发送的有点快,我没注意看,打错了。”
      “哦,那‘七七’是同‘戚戚’吧?以后就称呼你为‘七七’哈!不过我还真希望,你没打错。”尽管看不到对方的表情,可是仅仅是这样也已经足够让坦坦心跳的频率加快了,当然脸红也是在所难免的啦。
      坦坦越发的能读出同事们对她的疏远,和夹杂着的些许憎恶了,尤其是某些女同事。坦坦暗思:到底点在哪里?
      其实是真的没有加班的心情,但是想到文晋今天值班自己便也不由自主地晃到了电梯口。坦坦抬眼看到电梯的数字显示的才“2”然后电梯停在“10”的时候坦坦突然想,不如爬楼梯,反正也才剩四层的距离。
      “今天文晋加班,沈坦坦一定会去活动室的,是吗?文晋那么爱运动。”坦坦一个激灵立马闪身到楼梯侧,希望没被刚出电梯的伊看到。
      “你在哪里?得空帮我看看主管机哈,有点卡,我现在下班了。”坦坦明明心里觉得这种事不会和文晋有任何关系,但是还是忍不住想要去求证什么,坦坦手微微发颤地点击发送。
      “我还在门店加班,回不来了,改天。”看到二十分钟后文晋发来的回复,坦坦觉得一定是哪里出了问题,过滤了几遍思绪,坦坦依然猫在楼梯里迈不动步,她不清楚现在她呆在几层只知道已经听不到任何人的声音了。坦坦不自觉地又开始理自己的思绪,似乎在公司坦坦和文晋除了会在活动室打打球外就是私下聊聊微信,活动室没有摄像头,坦坦也没有和公司的其他任何人聊到过文晋或者和他有关的事情。
      坦坦希望那些恶意的谣言只是一个意外,可是另一方面她却明显地感觉到了文晋的疏远,一如当初的坦坦对文晋一样地不动声色,坦坦不得不一次次暗示自己一如既往,因为似乎这种无声的疏远已经开始演变成为了对坦坦的一种煎熬。
      “大家现在在讨论我和你之间的事,我现在已经知道了,如果你也喜欢我,我可以换工作的。”终于在接到易的新公司邀请合作函后,坦坦对文晋直言。
      “这么突然?”半饷,文晋只是回复了这一句,但是在坦坦看来这已经够了,然后坦坦想到文晋只在通宵值班的时候才会主动找自己聊天,后来也知道他和公司的其他女同事也会私下聊天,而他不值班的时候他回复的速度永远是慢半拍的,这些信息慢慢汇聚到一起,点滴积累让坦坦最后得到的信息源是——文晋没有喜欢沈坦坦。
      “开个玩笑,最近我一直受到谣言的困扰,所以我只能用这种排除的方法来定位是谁在背后造谣。现在我知道这件事和你是没有关系的哈!”在确定结果后,沈坦坦反而异常冷静了。
      坦坦没有立即离开,她开始慢慢涉足到公司各个部门的核心管理层,所谓知己知彼百战不殆。也加之坦坦越来越忙碌于在公司高层各部门周旋,那些曾经的恶意谣言也渐渐被其他的新的谣言所取代而与此同时坦坦的新锐再一次被总部挖掘出来,然后坦坦通过了公司的内部竞职获得了北海分部的销售总经理一职。但是坦坦却选择在这个时候向总部递交了辞呈,在众人最钦羡的时候离开了公司,开始了她新的一如既往的生活,开始了另一场一个人的精彩。
      坦坦和易的公司稳定并且盈利后,坦坦突然有天心血来潮地重新登录了之前在HS用的微信号,然后收到文晋的未读的信息。
      “亲爱的七七,你到底还是选择了离开,我以为如果你拿到HS总部的北海的单子就会留下的......对不起,之前的冷淡是因为我也知道伊在利用我来诋毁你,所以为着保护你着想我只能对你视而不见,只要我努力我就一定能跟上你的步伐的,现在看来我始终还是没能跟上你的步伐,永远差那么一点点,不过我现在每天都有跑步,你说这会不会有助于拉近你我之间的差距?你愿意给我时间吗?可是我也不希望你因为我的原因而刻意停下你前进的脚步,并且我们都深知那样做的话你和我都不会真的快乐的,所以你只要一如既往就好了,剩下的事我会加油的,你知道的一直以来我都是不惧挑战的,而且你也相信我。”
      坦坦终于明白为什么那个内部竞职的通知为什么会出现在她的邮箱里了。
      坦坦最后看到日期是半年前,
      坦坦以为有些事过去了就会一如既往地忘记,
      才知道即使是没有表情的变化却依然会泪流满面......
note 作者有话说
第1章 一如既往

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