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4、第四章 ...

  •   作为全国排名前一百的诺神集团,在国际上享有很高的知名度。这次同批应聘录取的工作人员主要分别被派往了餐饮部和客房部两个地方工作。

      “在一般情况下,我们习惯性使用的是右手,但餐饮中的托盘不同。”中餐部主管郎枫推了推架在鼻梁上的无框眼镜,“你们必须习惯用左手使用托盘,然后才能空出右手为客人进行更优质的服务。”

      她在站立的二十几个女生面前一一走过,时不时的纠正一下她们托盘动作中的错误。

      “先给大家提个醒,餐饮服务行业并不如外人所看到的那般轻松,也不是你们所想的只要在装饰豪华的饭店里走个来回。员工对客人的工作态度,必须要做到耐心、细致、亲切和热情。”

      “一家饭店,它店内的设施固然重要,但最重要的是里面工作人员的服务态度。而进到饭店的每一个人都是客人,必须要为他们提供最优质的服务这就是我们唯一的工作!”

      一分钟。。。。五分钟。。。。。啪!有人因为支撑不住整个托盘连带上面的特制砖一起跌落地面。

      十分钟的托盘托举考试,只要举满十分钟就算通过!还有最后一点时间,一定要坚持下去!以恩盯着自己已经累得发酸摇晃的左手。

      “时间到!”最后一秒,郎枫准确掐下计时表。

      呼——!手,已经酸得抬不起来了。

      郎枫一一看过二十名培训者,“这次考试有三位没有通过的,明天会有一次补考。如果补考仍没有通过,那就视作被解聘!”

      “从明天开始的一星期,我们将会学习如何进行中餐摆台,然后同样进行考试。今天训练就到这儿。”

      接下来的一段时间,中餐摆台从最基本的程序开始学习,直至摆放餐具、折花、斟酒等一系列训练。

      从来不知道,原来一个看似简单的中餐摆台,竟然有这么多东西要学。。。。每天虽然很累,但因为不再像以前一样无所事事,反而觉得很开心。

      以恩知道,在自己的身上,有一些东西正在悄悄地改变着。。。。

      冬和翻开员工训练进度表,第一眼就盯上符以恩的名字!

      “这个女人。。。。表现得还不错嘛。。。。。”他一栏栏看过她训练进度中的成绩,“这样下去,我还对她整个屁啊!”

      “不行!一定不能让她这样得意下去!”他狠狠摔掉进度表,站起身在室内走了两个来回,“有了!”想到这儿,脸上不由露出邪邪的笑。

      “什么?你想要从基层服务生开始做起?”冬晋生停下手中笔,放下文件抬头讶异地看着自己的儿子。

      “嗯。”冬阳陷坐在真皮沙发里,整个人显得懒洋洋的,但眼中却闪过一抹游戏开场的光芒。

      冬晋生看到他的表情,心中轻轻叹气,这小子又看上餐饮部的哪个女生了?他想从基层员工作起?简直是谎天下之大谬!

      可是这次他既然提出想进入企业基层开始工作,虽然不知道他打的什么主意,不过或许也是一个机会可以让他实践一下。

      想到这儿,“好啊!”冬晋生答应得很快,毕竟这儿子已25岁了,整天无所事事,再这样下去,还怎么放心把这么大的企业交给他?是应该让他从底层开始锻炼了。。。。。

      离正式考核没有多长时间,这天早上才一到训练室,一群在一起培训的女生就在一旁交头接耳。

      “怎么回事?”以恩好奇地问。

      “你不知道吗?”唐宁一脸兴奋,“听说今天会有新同事进来哦,而且超帅的。”

      新。。。。男同事吗?果然很好奇呢,毕竟男生会从事餐馆服务行业还是比较少的。

      郎枫一走进培训场所,所有的窃窃私语都停了下来。

      “今天为大家介绍一位新晋同事,冬和。”

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