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22、总经理秘书 ...

  •   许好晴虽然是总经理秘书办的人,但是在刚开始上班的一个月里,压根就没有见过总经理。身为Cherry的二级秘书,许好晴的工作就是在上早班的时候,早上在商场里转一圈,下午转一圈,下班之前再转一圈,上晚班的话,就下午转一圈,晚上转一圈,下班之前再转一圈。确保物业那边的后勤部工作认真负责,商圈里干净整洁,在每个饭点之后确保各个餐饮商家认真打扫清洁,确保下个饭点之前一切准备就绪。如果有什么不认真的地方,及时敦促整改,严重滴,就告给cherry听。说白了,她就是检查卫生的,而且重点是,和她应聘的市场部不沾边就算了,现在怎么还跑到物业方向去了,还直接汇报呢,就一打小报告的好吗?每天这么转,在这个以饮食休闲为主的商圈中,许好晴以市场营销的专业眼光来看,每每人气爆棚的商家无不是以名声响而取胜的,要不然人家专门驱车来滨江路吃饭干什么。而且,说实话,那几家生意好的馆子,味道真的很一般。当然了,许好晴也就只吃过那么几次,评价应该不怎么准确吧。
      这天中午临近饭点,商场里的人渐渐多了起来,许好晴在确认了一切就绪之后就回了办公室,结果,在距离午休时间只有五分钟的时候,电话响了,二楼的一家商铺和几个客人吵起来了,现在围了很多人,真是的,高级商圈的人怎么还是喜欢看热闹呢?
      “店经理不在吗?”
      “店经理不在,一个经理在。”
      “没控制住局面?”
      “她也在吵。”
      “物业的人呢?”
      “向主任下去了,但,刚才总经理路过,你们那边还是下来一个人看看吧。”
      什么叫你们那边的人来看看,这不明白着挖坑吗?想拉个垫背的,你可不可以不要拉我,许好晴心里想到,但是嘛,还是要去滴。
      这时,许好晴已经上了直达二楼的电梯,在电梯上就已经能看见那家商铺门前人头攒动。许好晴拿着对讲机,首先通知了物业的客服组,让几个年轻美丽善良大方的客服下来疏导门口的人流,因为客服工作的特殊性,恒宇为了确保业主可以在第一时间得到有效的帮助,工作期间内,客服电话都是有人值班的,而且至少是两个人。客服小姐到场后负责向围观人群介绍商圈里其他的近来有不少优惠活动的商家,并引导顾客找到心仪的美食。同时,在该商铺门口站上两三个保安,确保外面的人群不会挤进该店。立刻通知该店店长。记住,事情可大可小,这家店可以不存在于我们商场之内,但是绝对不能影响了顾客对我们商场的印象。小吵小闹就算了,这样大家围起来吵,是要大家今天都不吃饭了?客人不吃饭,那各家店也不用吃饭了,各家店没饭吃,那我们公司吃什么?
      当许好晴到的时候,客服部的姑娘们也开始疏通人流了,有些实在不知道想吃什么的顾客,客服小姐真的是带着别人一家一家地走过,挨个介绍这家主打什么菜系,最有名的菜是什么。那些以前传说中很贵的料理店,因为最近的活动,和客服小姐的推荐,店里的生意竟然还不错。那家店门口的人流也渐渐少了,看到门口围观的人都散了,里面刚才还吵得热火朝天的人也没什么火气了,加上之前向主任的调节,两方吵累的人都找了就近的位置坐下。
      许好晴走到几位客人面前。
      “张先生您好,我是恒宇上海分公司总经理秘书,您叫我小许就好了,周末开这么远的车来吃饭,真是感谢您对我们的支持啊,我们酒店就在旁边,也算是新开业,里面做的牛排非常不错,张先生和几位可否赏个脸,试试我们的新品呢?”
      “我不吃,我现在气都气饱了,吃不下。”
      “害得张先生生这么大的气,不知道发生了什么事?”
      张先生正急着说说他的气从何来。
      “不过不急,张先生不如我们坐下来说,这里人来人往的,看着也不好,我们换个地方慢慢说怎么样?”
      这人本来来头不大,今天是周末,专门带着家人来滨江路感受感受,小朋友听说吃牛排,早就心动了,拉着爸爸往外走。一家老小也不想再待在这里,纷纷起身跟了上去。
      “那就谢谢这位小姐了。”
      “您请。”
      出了这家店,正好遇上了赶来的店经理。
      “周经理急匆匆赶来,想必还没有吃午饭吧,这位先生和家人也还没有用餐,不如我请周先生作陪,带几位客人去尝尝我们酒店西餐厅大厨的牛排。顺便了解一下这件事的来龙去脉,也好对员工和张先生有个交代。周先生觉得如何呢?”
      周经理心里自然十分不满,这么多人去吃牛排,听起来就让人擦汗,花费大姑且不说,这老老少少,恐怕都不习惯西餐呢。但是也不希望张先生等人去写个投诉之类的什么,影响自己日后升职。
      “我们店里最近也新出了不少菜品,不如今天这顿我请,几位试试我们店的新品,也算是我们赔礼道歉了。”
      “那就周经理做主吧,我们先走了。”许好晴是真的想给周经理难堪的,谁教他总是不配合晓瑜的工作,待这里的事情解决了之后,许好晴和向晓瑜一起去吃饭。
      “许好晴,你果然是个狠角色啊,那个周经理恐怕得恨你!”
      “那就让他恨去吧,我和他反正也没什么交集。”
      “幻想有一天,他当了你上司。”
      “我赌他永远没有那天。”
      “我买你赢!”
      两人相视一笑,向晓瑜知道,许好晴既可以把自己放到最低,也可以站到最高,因为她知道,在什么场合,做主角,在什么时候,做配角,在什么时候,只是路人。大学她就很优秀,现在,一如既往,活得漂亮。可是许好晴不这么想,人人都觉得她是天时地利人和,要什么有什么,可是,这几年的成长,只有她自己知道,她受过什么伤,吃过什么苦,当然,只是,这些东西,都只会往自己的肚子里咽。那些丢脸的事,别人没看见,万幸,可是,自己不能当没发生。这些年来,她一直很低调,尤其是在工作上,就算是与上司的意见相左,也绝不会直接表达出来,即使自己幸苦完成的工作最后成了给他人做嫁衣,她也没有在嘴上有过一句抱怨。在上大二之前,许好晴都是那种稍微受点委屈就会流眼泪的人,因为被老师误会她哭过,因为一个不公平的结果她也哭过,高中老师对她的印象就是“又哭了。”而现在,眼泪又流给谁看呢,它只会给别人留下坏印象,人在该出击的时候就不要手软,在该收敛的时候就不要出声。

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