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9、第二章 公子驾到(02) 我设计骗取 ...
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其实酒店里面,最重要的员工是服务员,服务员直接体现着一个酒店的文化和品位。如果服务做得好,自然能够赢得顾客。所以那个网站,自然也少不了我们运营部的参与。
这天才来到办公室,高向前就请我到他们那里去看网站,看看从运营的角度,还有没有什么需要增加的。
我去到他们的办公室,他叫我看看,有什么问题尽管说出来。过了一会,他出去冲咖啡。就在这时,电话响了,是阿姐打来的。
阿姐说网站有个地方需要修改,现在是我接的电话,要我待会跟高向前说一声。我突然想到一个好主意,其实阿姐说的那个问题,我很明显就看到了,但是我却口口声声说不知道是哪里,我说道:“网站这个东西还是比较重要的,阿姐,你还是亲自下来跟他说吧,否则到时候弄不好,我们也有责任的。”阿姐没办法,只好答应亲自下来。
高向前回来了,我说我们运营部没有什么意见,便走出去了。出门的时候,我碰到了我们经理,他叫我到餐厅去巡视一下。
我们做主管的,每天都要有几个时间段下去走走,看看顾客和服务员有没有什么问题。我急忙捂着肚子,说肚子很痛,非常难受。也不等他说话,我就往洗手间的方向跑去,其实我是躲在楼梯里。
尹勇毅走了之后,阿姐就来了,我立刻冲去电梯,往总经理办公室跑去。来到总经办,我做出急急忙忙的样子,大力敲打了一下门,也不等里面做出回应,就一步冲进去。
我大喊大叫道:“阿姐,阿姐……”我尽量做出急忙、慌张的样子,我自己都没有想到,原来我的演技那么好!
顾丰硕看到我那么慌张,急忙走过来问:“发生什么事了?”我拿出手机,双手做出颤抖,叫道:“刚才我阿妈打电话给我,可是才说了一句话,电话就挂断了,我怎么打回去,都没有人接。我阿妈身体不好,我害怕,我害怕……”我越说越急,眼泪都流了出来
!哎,为了阿姐的幸福,就先摆阿妈上台了,相信阿妈不会怪我的!话说回来,我的演技真是太好了!
顾丰硕抓住我的手,道:“不要急不要急,我想阿姨不会有事的……”
可是我不等他说完,又叫道:“我阿妈一定昏倒了,阿姐在哪里?”
顾丰硕道:“走,我陪你回家看看!”
我等的就是这句话,于是我们急急忙忙跑出去,搭乘电梯,冲下楼。
可是,就在我们到达下面的餐厅时,传来一声吵闹,有几个客人大喊大叫起来。这时,尹勇毅和木风尘来了,两个高层一起来道歉,那帮客人应该满意了吧!
谁知道其中一个客人还是很生气,竟然将一碗汤水泼到木风尘身上,顿时引起轩然大波!这样一来,顾丰硕不能不管了,立刻走过去帮助解决问题。
原来是那群客人要了一份菜,结果送来的竟然是一盘别人吃过的剩菜,故此爆发雷霆大怒!
不过话说回来,这怪不得人家暴怒,如果是我,恐怕也会这样。可是,我们酒店是著名酒店,怎么会有这样低级的错误呢?
顾丰硕亲自道歉,并承若彻底追查此事,而且还免了他们那一桌的费用,这才平息了这件事。
这时,木风尘满身委屈地走过来,说道:“幸好总经理在,否则我们都不能解决这个问题。”她虽然还在说公事,但是满脸的不快,表明自己受了极大的委屈,急需别人的安慰。
可是我也没有那么蠢,总经理是要跟我回家的,然而我正要上去,只听后面一个声音叫道:“木经理,你怎么了!”我回头一看,该死,早不来晚不来,阿姐这时候来了。
估计是刚才的吵闹影响到了上面,她和高向前都下来了。阿姐拿出纸巾,就要过去给木风尘擦拭,木风尘假装摇手叫道:“不用不用,我没事的!”一边说,脚下故意一滑,“哎呀”一声,倒了下去,往顾丰硕倒下去。
顾丰硕赶紧接住她,看着我和阿姐道:“我来收拾残局,你们回家看看家里出什么事吧!”说罢,扶着木风尘走了,木风尘表面很尴尬很难堪,其实非常得意!
阿姐问我:“家里出了什么事?”我笑道:“没事,刚才阿妈打电话给我,突然挂断了,我以为发生了什么事,想找你一起回家看看。回来我又反拨回去,阿妈说刚才死机了,没事!”
我们才要回楼上去,却看到尹勇毅一脸难看。刚才木风尘发生那么多事情,他一直都想过去帮她,但是她却一直扑向顾丰硕!