1、第一章 ...
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段言到家的时候已经快11点了，想想这一天的事，段言就觉得头痛。
今天都叫什么事啊，自己兢兢业业干了五年了，好不容易安定下来了，这可好，说转让就转让，还摊上那么一档子事，今天自己走的什么运啊！
其实今天的事还真叫人憋气，段言都快下班了，赶着一男的上来，怒气冲冲的样子，说自己中午和妻子在这里吃饭，到家后妻子就感觉恶心，不舒服，到医院检查了医生说是食物中毒，嚷嚷着要管事的出来，段言好声好气的说自己就是这里的大堂经理，有事找自己谈就可以了，那男的一听段言这么说，看着年纪也不大就觉着段言好欺负，就直接开口要钱，说要赔款两万，段言当时就晕了，两万？食物中毒听着男的说这样子也不是太严重，开口就要两万？有没有搞错？段言说要不先去医院看看他妻子怎么样，结果男的死活不让去，就一句话，赔钱！
段言当时就给气笑了，说：“人你都不让看，你开口闭口就让赔两万？先生，你这样我可是可以告你敲诈了！”
那男的一听段言这么说，也给气的不轻，开口就骂：“什么破饭店！还好意思跟我这废话，我告诉你，你一小小的经理算个屁啊，让你们总经理出来，你不赔钱！我找他说理去，你们这里的饭有问题，这事你们就得负责！”说完推开段言就闯了进去。
段言到还真没见过这么不讲理的，人不让见，开口闭口就两万，他凭什么啊，即使是这里的食物有问题，但除了事自己这里好歹也有知情权吧，想了想转身就赶紧去拦那男的，结果一扭头就看到这男的拉着大厅一小姑娘不松，只问你们总经理在哪给我喊出来！人姑娘让他吓的也是两眼噙着泪花。
段言直觉快被这男的弄疯了，门口俩保安跟呆头鹅似的杵着，真不知道花钱养他们干嘛，段言到底也没指着他们，赶忙上去劝道：“哎哎，你先松开手，你找经理是不是？我给你叫！快点松手！”听了这话，这男的才愿意将手放开，松开后还不耐道：“你快点，我妻子还在医院呢！”
段言也不理他，拿出手机拨通了总经理的电话，麻烦他到大堂一趟，王德兴那头也是不想动，说：“小段，有点什么事你处理一下就好了。”段言无奈死了，自己一个大堂经理哪有这么多事啊，又当保姆又当妈的！
可瞅瞅这男的两眼死瞪自己的样子，还是硬着头皮又说了一边：“情况有些特殊，麻烦您下来一趟”也没等对面说了什么，便挂了电话，生怕对方再推给自己，等了半天，段言看着这男的快要吃了自己的样子，心里一遍遍祈祷王德兴赶快过来。
终于，段言在自己的祈祷声里看到了希望，看着王德兴从外边进来，虽然好奇他不是应该在楼上办公，但也没多说什么，赶忙跑过去把自己这边的情况交代了一下，王德兴听了几句明白了原有，便过去了。
“还不知道先生贵姓”
那男的听着觉得这人也算能解决自己问题的人，也好声好气的回答了：“我姓李。”
只见王德兴陪着笑脸问道：“您是否留有我们这里开的□□？”
听言，男子从自己兜里摸出一张小票，王德兴粗略的看了下，发现竟有西红柿炖牛腩和金色年华（地瓜做的），不由得皱眉，叫来段言问下午值班的服务生名单。
段言拿来执勤表，叫来了当天的服务生，问谁负责了李先生的这一桌，问了半天也没人吭，总经理也有些气结，这时李先生出来指着角落站着一女生说，就是她！她负责给我们点的餐！段言翻了翻履历表发现这女的叫张爱华是前两天刚来的新人，便放软了语气问道：“小妹妹，你不知道西红柿跟地瓜是不能搭配的吗？我们酒店不是培训过这些吗？”
那女孩一听也有些要落泪的感觉，咬了咬嘴唇开口道：“他...他点餐的时候...我告诉过他了，他不听！不是...不是我不说...”
这么一说，几个人不约而同的看向那男的，那男的倒有些面红耳赤的感觉，但还是死不认账，说：“那你就更该制止我了，你说你这小姑娘……”
正想继续说些什么却被王德兴拦住了，说道：“李先生，我看那这件事也弄清楚了，不全是我们的责任，也因为你一意孤行，这样吧，我们这里最近谈一个项目，谈成了呢，我们这里就不干了，你这件事呢，别的我也不说了，我们把医药费给您掏了，这件事就算了结了您看怎么样？”
男的听了，有些不情愿，还准备喋喋不休，王德兴也不啰嗦：“您就是不答应也没关系，您可以起诉我们酒店，但是这您的损失就大了，再说也是因为您个人原因才会出这样的差错，如果你不答应的话，那这件事就按法律程序走吧！”男的一听也急了，自己来闹就是为了要钱，其实自己妻子那也不算严重，可要真为此打官司，自己肯定不落好，细细想了下，点头算是答应了。这男的回医院取了医药费的单子要完钱后，也就转脸走了，这事也算这么了结了。
段言看着这事结束了，跟王德兴道了声别也准备离开，却被叫了过去商量事，原来刚总经理说的还真不假。
“小段啊，刚刚你也听了，其实咱这公司被一个房地产开发的老总看上了，他想在这一块搞一条商业街，那人可是大头，咱这一个小酒店也该被收走了，周围几家都签了地皮转让的合同，你看你也是我带出来的人了，我也不是只想自己落好的人，这样吧，明天我带着你继续去谈这个事，说不定也能趁机帮你找份工作，你看呢？”
听了王德兴说的，段言心里挺没底的，这一天的，发生的事也都太突然了吧？但仔细想了想，也觉得王德兴说的有理，便答应了下来。
躺在床上的段言想，明天那样的场合，自己该如何应酬呢？
作者有话说
第1章 第一章
