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1、物业欠费钉子户 ...
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一早6点,宋洋醒了,最近他的睡眠习惯从之前的晚睡晚起变成了晚睡早起,连一丝赖床的感觉都消失了,他自己也纳闷,甚至有些郁闷,前几天一个八卦同事还对他说这属于早衰现象之一。
从住处到上班地点,宋洋拿步子差不多都能数清,他住小区2号楼,物业公司在1号楼,别人过平淡日子是两点一线,他倒好,每天在一个小圈内,看上去挺方便,每天可以晚出早归,不光省车钱,时不时还可以偷摸着回去,其实完全不那么回事,对他而言,已经分不清是上班还是下班,经常是为了一点鸡毛蒜皮的事,被呼扯来呼扯去,有时大半夜还有人找,谁让你住这么近。
宋洋刚洗漱完,手机响了,是物业经理张宇的,让他早点去,说有要紧事。
张宇一大早就往物业公司去了,路上边开车边琢磨:昨天赖副总这是哪根经不对了,对我这里可怜的一点物业费欠收唠叨半天,这还抵不上工程上买几吨钢筋的。不过一码归一码,欠物业费的这几个钉子户也是要收拾下了,否则时间一长,添的越多将来就越不好办了。
“张经理,有啥任务啊?”7点,宋洋到了,离上班打卡时间还差整1小时,他倒不在乎,习惯了随叫随到,反正在家也没事。
张宇把一张客户名单给了宋洋,笑呵呵地说:“小宋,来这快2个月了吧,今天开始你就执行个特殊任务,把这些欠费大户帮我摆平了。”
宋洋瞄了一遍名单,10来个人,排第一位名字叫林芳妹,对这个林老太他印象极为深刻,就他上班不到一礼拜的时候,来物业公司吵过架,踢坏了一个簸箕,还把张宇的衬衣领扣扯落了。本来这点事也就算了,本着物业服务为先,打不还手,骂不还口的原则,能忍就忍,问题是她自己不交物业费不算,还到处拉山头,组织号召小区内各路闲来无事的老头老太一起拒缴,都不想让物业公司的人吃饭了。
宋洋在物业公司的主要工作就是收取物业管理费,通常是在小区大门口告示栏里贴好收费通知:居民们,大家好!本小区第几季度的物业费已开始收取,近期请到物业收费办公室及时缴纳......诸如此类等等。接下来,觉悟比较高的自然会及时来交,意识稍微差点的,几个催费电话下来也能搞定,再不济的上门催促几次也差不多了。留存下来的分为三类:一、家里长期没人,联系电话号码无效或非本人;二、交房后因房屋某些质量问题还在与开发商及物业扯皮打太极的;三、纯粹无理取闹,不交的理由是对物业公司不满意,却说不出一二三的休闲人士。名单上的都属于最后一类人物。
“先搞定林老太。”张宇抿了口茶,继续说道:“这么办,听好了哦,每天早7点到9点、中午11点到1点、晚4点到6点,你就拿个小板凳坐在林老太家门口,她家里要进出人,你也别搭话,要问你干啥,你就说来收物业费,其他话也不用多说。”
“这...这能行不?”宋洋听完有点蒙,心里在想,万一林老太家出来个愣头青,就自己这点单薄身材,被揍的概率极大。
似乎看出了宋洋的顾虑,张宇安慰道:“放心,我心里有谱,林老太家里人绝不会为难你,本来这事情是他们理亏,你要给他们的感觉就是,你也就是拿份工资混口饭吃,低调就行。”
这还低调啊,都到别人家门口摆摊了。宋洋暗自嘀咕着,确也无可奈何,领导的话总归是要听的,到维修间寻了个板凳,拎着就往林芳妹家去了。
林芳妹家在二楼(多层、无电梯),今天是周二,这时段,买菜、上班、送小孩的都出动了,时不时宋洋还得站起来给人让个道。
呆坐了一个多小时,林芳妹家没啥动静,兴许出门都早了,宋洋正要收摊,却看到林老太提着一大篮菜上来了。
“阿姨,早!”
“不早啦,小宋,啥意思啊,你那办公室没地方坐啦?”上了楼,林芳妹把菜篮放在过道上,喘了口气,一脸严肃。
“您别误会,我也是没法,这费用要再收不上来,我不好交代,也没多少钱,阿姨,您看就交了吧,算帮我个忙。”
“切,就差我这点吗?你们张经理的馊主意吧,回去告诉他,这个小区里要没其他人欠物业费了,我这里就马上交,一分不会差!”林芳妹说完转身开门,提了菜篮进屋了。
回去宋洋立马向张宇汇报了。
林老太的态度在张宇的意料之中,他清楚的很,解决这事情的关键在于林老太的儿子儿媳身上,让宋洋这么整主要是给那两口子看的。
“没关系,按我说的保持,她家又不她一人,要学会分析。”张宇意味深长地看了宋洋一眼。
三天之后,宋洋被告知结束特殊任务,张宇告诉了他结果:林老太的儿媳怒气冲冲地把钱给补交了。